出奇制胜(8)

    在技术研发中，三星特立独行，积极鼓励半导体、电讯、数字媒体和平面显示器等不同部门展开相互竞争，提倡不断破旧创新。在三星的研发中心里，汇集了三星一流的工程师、设计师和行销师。设计人员通常是通过自由讨论的方式获取研发创意，在讨论的过程中迸发出创造的灵感和奇思妙想，一些独特新颖的优秀产品因此应运而生。三星还时常将自己的设计师派往埃及、印度、巴黎、法兰克福、纽约和华盛顿等城市，参观当地的艺术博物馆和现代主义建筑杰作，并到古文化遗址中探寻设计灵感。同时，三星还与业内其他企业展开积极合作，共享研发及设计成果，这对于三星在产品线上的推陈出新起到了至关重要的作用。

    为了与全球最先进的电子技术保持同步，三星在世界各地兴建了18个制造工厂，并先后在伦敦、洛杉矶、三藩市、东京、上海建立了9个技术研发中心。进入21世纪，三星更加意识到，新的世纪是技术领先的时代，谁能在核心技术上获得“独门秘籍”，谁就能在国际商海中劈波斩浪。于是，三星在研发方面的预算每年以20%~30%的速度增加，技术研发投入之大、力度之强，堪与微软、IBM等技术领先的公司相提并论，在美国取得的技术专利一年就多达1000多项，在世界所有企业中排在前十位。

    前车可鉴

    让技术和营销并驾齐驱

    在现代市场中，企业的腾飞离不开技术的支持与成功的营销，作为企业发展的强大推动器，这两项工作在企业中占据着同样重要的位置。在当今市场竞争日益激烈、变化急剧的时代里，企业单靠技术或营销固然能够有所发展，但要获得持久的竞争优势，就必须重视技术与营销的整合。

    技术与营销密不可分的技术发展要以营销为导向，技术的发展也为营销创新和营销策略的实现提供了物质条件。营销的发展则离不开技术的支持，技术越发展就越需要高水平的营销策略与之相适应。

    忽视技术与营销的整合最终导致失败的例子有很多。如德国企业在众多领域拥有核心技术，但因为缺乏市场营销能力，而在一个个领域败下阵来。传真机是德国人发明的，却由日本人把它发扬光大，普及于世。更为典型的是上个世纪末在世界上造成轰动的铱星公司破产案！铱星公司成立于1991年，第一股东是摩托罗拉公司，第二大股东是日本铱星公司，公司主要致力于全球卫星通信技术的研发，其技术在全球是领先的，但因公司决策者忽视市场营销，将产品的消费者定位为普通大众，结果因为公众不能接受其价格的昂贵，终使铱星的辉煌成为过眼云烟。

    中国的很多企业也存在这样的弊病，要么只专注于营销，忽略了技术，成了“天桥的把式——光说不练”；要么只埋头于技术研发，对营销工作嗤之以鼻，错误地认为只要产品好就是“皇帝的女儿不愁嫁”，这都是不可取的。最好的技术如果缺乏营销策略就不一定能转化为市场需求；而再好的营销策略，没有技术作为支撑，也很难形成市场，获得消费者的认可。市场需求的变化迫切要求技术与营销联姻。为了企业未来的良性发展，实现技术与营销的结合是大有必要的，成功的企业家就是要善于运用“技术+营销”的战略，把最佳的技术创新与现代营销方式结合起来，创造出新的商机与财富，从而获得持久竞争优势。

    案例点评

    创新技术才能获得最大利润

    前两年，中国出了一件让本土民营企业扬眉吐气的事——在大企业林立的今天，一家微不足道的民营企业居然凭借自己生产的技术含量很高的防弹衣，成功地走出国门，受到世界各国市场的追捧。这还不算最让人得意的，尤其令人钦佩的是，能生产这样高端产品的厂家在世界上只有三家，而中国就占了一家。归根结底，这是企业的核心技术在向世人展示“威力”。

    核心技术应该是业界同类产品中起最关键作用的一种或多种技术，很多情况下所谓核心技术是受到专利保护的。由于这样的关键性技术是产品中不可或缺的部分，自己没有核心技术的企业，就必须花钱买来才能完成产品的制造，大大消减了利润空间。

    虽然中国企业起步较晚导致了企业核心技术的暂时缺失，但可喜的是，中国企业已经清楚地意识到了核心技术对于企业的重大意义，也看到了一味以低成本取胜使得企业不思成长最终无路可走的危险前景。技术创新能够创造利润，而技术落后就只能让出利润，只有赢得了利润，企业才有基础生存的可能。而对于国家来说，企业的兴亡同样影响着国家的兴衰。