成功营销方法案例之个性篇(15)

    而这样做的结果，麦德龙不但没有吃亏，反而使企业的资本使用回报率保持在年平均15%~16%的水平上，同时还获得所在国家和地区当地政府的热情欢迎。原因就在于，麦德龙在世界各地设立超市的时候，都非常注重在具体操作过程中为当地的市场环境提供各种方便。同时，积极帮助当地的小商贩们共同发展，只要他们能够出示卫生许可证、健康证、营业执照等，依法缴税，并遵循当地政府的商贸规定，那么麦德龙就会以低廉的租金让他们在卖场内、外设摊，平等参与麦德龙超市的共同经营。

    深度点评

    本土零售企业面临生死存亡

    现在的中国，不管在大城市还是小城市，走在街上，抬眼望去，总有一些“洋”超市映入眼帘，老百姓对于“全球化”最直接的感受大概莫过于此。而商业界人士更关注的是，这些令人耳目一新的“洋”超市，将留给本土零售业多大的发展空间，是会激活本土零售业的昂扬斗志，还是将这些本土企业逼入绝境？

    与全球零售业集团排名前三位的沃尔玛、家乐福和麦德龙相比，绝大部分国内零售商只能算是汪洋中的一条小鱼。美国麦肯锡公司曾经预测，未来的3~5年，中国零售业60%的市场将由3~5家世界级零售巨头控制，30%的市场将由国家级零售巨头控制，10%的市场将由地区级零售巨头控制。按照这种分析，国内零售企业已经进入生死存亡的决战阶段，它们的生存能力正在面临严峻的考验。

    多年前，当家乐福的第一家卖场在国内开业时，为已萌芽多年的中国零售业带来了强烈的震撼和全新的视野，本土零售商们无不大开眼界并纷纷效仿。可以说，没有这些国际零售巨头的引领，国内的超市不可能发展到今天这个水平。

    而现在，随着众多国际零售巨头越来越多地在中国发展壮大，国内的零售业正面临着被吞吃、挤垮的危险。要摆脱这样的命运，只有一种选择，那就是迅速发展壮大自己。但过度快速扩张也存在着不少隐忧：配送、财务、人才等方面的综合管理能力能否跟上？这就需要地方政府的大力扶持，为本土企业培养输送更多人才、为物流配送业开通“绿色通道”，以及加大维持市场秩序的力度，避免恶性竞争。另外，本土企业也要加强自身的企业文化建设，尽快向成熟发面发展。

    总之，本土企业能不能在经营管理上再上新台阶、能不能加快信息化建设的脚步、如何借助本土优势和供应商结成利益联盟等等因素，都将决定着企业的发展前途和命运出路。

    飞利浦PHILIPS品牌价值在体验中升华

    “公司注重从客户体验出发来开发产品，我们认为，简单是客户体验的核心所在，简单化的设计事实上为产品的创新提出了更高的要求。我们倡导的精于心、简于形，实际上是在提倡一种简单的生活方式。”

    ——飞利浦消费电子CEO鲁迪·普沃斯特

    2005年排名：116

    中文名称：皇家飞利浦电子

    英文名称：PHILIPS

    总部所在地：荷兰

    主要业务：电子、电气设备

    营业收入（百万美元）：37709.6

    营销关键语

    “野外生存”打造营销新卖点

    荷兰皇家飞利浦电子公司是世界上最大的电子公司之一，作为一家快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、储存、无线互联及数字视频方面拥有先进的技术和强大的优势，是这些领域的全球领导者之一。

    早在1920年，飞利浦就进入了中国市场。从1985年设立第一家合资企业起，飞利浦就秉承扎根中国的长期承诺，将照明、消费电子、家庭小电器、半导体和医疗系统等五大业务全部带到了中国，将世界领先的技术、产品和服务同步带到了中国市场。

    目前，飞利浦已成为中国电子行业最大的投资合作伙伴之一，累计投资总额超过34亿美元，飞利浦的照明产品、剃须刀、电熨斗、显示器、移动显示系统等业务在中国市场处于领先地位；显像管、医疗系统及光储存等业务处于前三位，并且在照明、彩电、音响、半导体、医疗系统及移动显示系统等领域建立了十三个研究和技术开发中心。

    近几年，众多国际公司的加入使得中国市场的产品更加多样化、竞争更加白热化，为了捍卫自己在中国市场的领军地位，持续提升产品的销售量和覆盖率，飞利浦与不少跨国公司一样，坐上了“体验式营销”的马车。