成功营销方法案例之个性篇(20)

    在中国零售企业将销售重心由城市向农村发展的过程中，联合利华公司在攻破印度农村市场城门时的诸多创举也带给了人们许多启迪。

    首先，满足当地消费者的需求才能在当地立足。想要彻底占据农村零售市场，就要洞察村民的消费环境、消费心理、消费习惯、消费结构、消费水平，揣摩村民的从众心理、攀比心理、炫耀心理等等消费心态，加强自身产品在当地市场中的适应性、扩展性、创新性，以尊重村民的习俗及爱好为前提，在适应村民消费需求的基础上，全线攻占农村零售市场。

    其次，优质服务是企业发展永远不能丢掉的武器。农村的居住环境和特点决定了口头传播是那里信息交流的主要渠道。零售企业应该时刻注重“口碑”效应，本着贴近生活、贴近实际、贴近百姓的服务思想，为村民提供优质服务，让村民买的安心、用的放心，培养农村的永久顾客。

    总之，国内零售企业应时时不忘创新和变革，因地制宜细分市场，发展出一种适合乡村市场特点、满足村民消费需求的零售业态，以农村市场为根据地，与国际零售巨头展开最后的较量。