提升口才，谈吐决定社交成败(5)

    今年26岁的小兰，是个从外地到北京打工的女孩。经过几年的打拼，小兰有了些积蓄，自己在五环外城乡接合处租了个门面，开了个小花店，同时买了辆面包车供自己进货用。

    这天，小兰又是天还不亮就开着车去郊区进货，车开出一段距离后，小兰看到马路边蹲着一个人，看起来好像很痛苦，小兰以为是有人病了，没多想就停车下来，想帮助对方。没想到对方竟然是个歹徒，见小兰下来，对方趁势抓住小兰的衣领，胁迫她一起上了车，并掏出刀逼迫小兰掏出钱。

    本想好心帮人，却落得如此下场，小兰有些生气。但是，毕竟一个人在北京也闯荡了这么多年，小兰很快就镇静下来，她并没有做太多的反抗，就把自己进货的钱全拿了出来交给歹徒。

    趁对方接钱的时候，小兰仔细看了一眼这个人。原来，做出如此行为的竟然是个孩子，看起来也不过十六七岁的样子，而且还穿着校服，显然还是个学生。

    看到对方这个样子，小兰提着的心放了下来。她明白，对方并不是个穷凶极恶的歹徒，只不过是个一时失足的孩子。

    看到小兰如此痛快地把钱交了出来，这个孩子竟然也不再把刀架在小兰脖子上，而只是拿在手里，盯着小兰开车。

    小兰一边开着车，一边与这个男孩说话：“小兄弟，还在上学吧，怎么大晚上跑到这荒郊野外来了，是不是和家里人闹别扭了？”

    听小兰这样说，男孩愤愤地说：“闹别扭又怎么样？我就不信，没有他们我就不能活了。”

    见小兰没有吭声，男孩接着说：“天天逼着学习学习，我就是不学，看他们能怎么样？”接下来，这个小小的“歹徒”竟然把刀子收起来，没事人儿似的跟小兰聊起了他离家出走的原因。

    原来，男孩因为不好好学习，成绩不好，被父母责骂，并扣除了零花钱，这引起了他的逆反心理，与父母发生了正面冲突而离家出走。结果走着走着竟然迷了路，在这里碰上了小兰。本来他确实是因为肚子有些疼蹲在路边休息的，可是看到是一个女孩单独下了车，饥寒交迫的他出于一种报复心理，上演了刚才的一出抢劫戏。而他手里的刀，也是当天削水果时顺手放在口袋里的一把水果刀。

    听了这个男孩的话，小兰是又好气又好笑。她就势开导男孩说：“你的事儿姐完全理解，姐在上学的时候也是这样，天天被父母逼迫着看书学习，听他们的唠叨我都要烦死了！”

    “是吗？你也这样？女孩也会这样烦吗？”男孩有些惊讶。

    “是啊，不过我父母没有责骂过我，只是天天唠叨，不让我有一点儿娱乐的时间。后来我也跟你一样，离家出走过一次，结果父母后来就很少再唠叨了。但是，姐最后也没有考上大学。”说着说着，小兰竟然也有些动情。

    “姐是外地来北京的，直到工作以后才发现，自己懂得的知识太少了，因为文化水平不高，来北京一直也没有找到什么好工作，自己一个人靠给别人打工挣钱，辛苦不说，还得不到尊重。现在想起来都后悔，悔自己当初为什么不好好学习。现在，我倒想着有父母唠叨我呢，可是……”说着说着，小兰竟有些哽咽。

    男孩显然是被小兰的话触动了，他赶紧安慰小兰说：“姐，你别难受，我把钱还给你，你把我送回家吧，我爸是搞房地产的，回家我让我爸帮帮你！”

    听男孩这样说，小兰也赶紧收回话题说：“谢谢你！不用了。我现在自己开了一家小花店，效益还不错。只是，你要听姐一句话，以后可不要再做离家出走的傻事儿了。你想想，你离家出走，你的父母会多着急啊？还有，刚才这样的事儿更不能做，你知道吗？这种情况是犯罪啊，如果真给你报到公安局，你一辈子就毁了，以后千万不可再这么鲁莽了啊！”

    男孩连连点头，并一再向小兰保证，回家后一定要好好学习，不再做这样的傻事儿。

    女性是温柔的化身，以情动人，以情感人，是女人最擅长的，也是最容易成功的。小兰用自己的真实经历，将心比心，先对男孩表示理解，动之以情，然后再晓之以理，让男孩认识到了自己的错误之处，并对小兰心悦诚服。

    用真情沟通，就能收获真情