认真回报工作(6)

    不要与直接领导闹矛盾

    可能你的直接领导就比你官大一级，平时你也感觉不到他有多么厉害，内心容易产生轻视，可是必须正视的一个现象是，官大一级压死人。

    矛盾在所难免，但是一定不要闹矛盾。

    第一，如果你的上司平庸、没点子，你大可不必在意，至少多了磨炼的机会，多了显露才华的契机。“人在屋檐下，不得不低头”，基本的一条是要学会与其相处，如果你不想和自己过不去。如果他喜欢把别人烹制的“佳肴”全部装进自己的碗里，不肯分出“一杯羹”，你就须刚柔相济，既不可逆来顺受，也不可一味顶撞。

    例如：领导拿走你的一份材料，不必气急败坏地去“对质”。可以找领导“沟通”这件事情，给领导一个高高的帽子，表示自己本来就想和领导一起做这件事情，自己愿意接受领导的指导，也很期待能通过这份材料让自己和领导都有实实在在的经济上的奖励。当然，以后一定要藏好不该泄露的材料。

    第二，意见不统一时，要给领导留面子和余地，其实有时领导也有领导的难处。如果你在领导位置也未必更高明，换位思考一下，给出自己的方案再作必要的解释，达成谅解，商量着办。当场和领导顶，特别在大众场合，让领导下不来台，即使领导觉得你说得有理，他也不会当场采纳你的意见。

    第三，平时也要给领导和同事们留下好印象，意见冲突解决得好与坏跟平时你的工作表现有很大关系。如果一个人平时就自视甚高，关键时候，领导会认为你是有意和他抬杆。哪怕你是对的，领导也很难再听进去了，更不要说冷静下来听你解释和沟通。

    越级汇报，职场大忌

    你质疑你的直接领导，就是质疑大领导的任命。绝大多数企业里，都是反对这种行为的。

    职场人要从工作流程上规范自己，不要稀里糊涂地断送自己的前程。要与自己的直接上司取得良好的互信，多与他通气。

    小董针对公司员工的情况向总经理提交了一份意见，后来得到了很大的重视，并得到了妥善的处理，公司领导对他评价很高。可事后，他的部门经理对他提出了委婉批评，责备小董没有事先告诉他，结果总经理找他沟通这件工作时，措手不及。一件好事，最终却成了一件功过参半的事情。

    这件事情还有可能变成一件坏事，就是总经理根本就不理会这些最基层的意见，因为境界和高度决定视野，很多基层员工对公司的流程和很多事情都看不惯，认为如何改革就能变得更好，岂不知高层领导在很多方面有不为人知的设计原因。这是基层员工所想不到的，如果越级汇报这些情况，也不会得到重视，反而会引来麻烦。

    如果有的员工由于与直接领导沟通比较好，培养起了很深的情感，这是件好事情。在职场上一旦建立了这种超越信任的情感，就为自己的职业发展购买了保险，做不好时领导会原谅你的不成熟，而会更多地关注你在过程中的付出；做得好时呢，领导也不会因担心下属功高震主而不高兴。

    当你拥有了这种梦寐以求的关系后，一定要注意维护这样的关系，要与直接领导保持一定的距离，除非只有你和你的直接领导在一起时，不要显得你和你的直接领导关系密切，这样虽然可以提升你的位置，但可能会影响直接领导的权威。

    总之，在处理与直接领导关系的时候，你的举止要尊敬中体现关心，亲切中保持距离，这样的尺度对你肯定是有利的。

    无论你的直接领导什么样，你都有办法

    1.如果你的领导是个工作狂，他往往认为自己是天下最能干的人，加上精力过剩，热衷于工作，而且希望下属也都和自己一样，变成“工作狂”。

    面对这样的领导，最佳对策就是甘拜下风，不断向他请教，令他永远感觉你是在他的英明领导下努力工作，并取得成就的，这样反而可以得到他的赏识。

    2.如果你的领导很霸道，他通常认为要不断威胁下属，才能让他们服服帖帖地干好活。

    面对这样的领导，你必须常常让他感觉到你的存在价值。不要被吓倒，应该多完善自己的本职工作，在他要发作的时候总是有话对付。

    3.如果你的领导是个苛刻的人，他可能整天怀疑自己的下属偷懒不干活。

    面对这样的领导，最好的办法则是每天给他一份报告，明白地告诉他你今天都做了哪些工作，以打消他的疑心，当然，做不到每天，至少做到每周一份报告。

    4.如果你的领导毫无主见，他自己也很矛盾很纠结。

    面对这样的领导，千万不要太把他一时的决定当真，你只要在让他不感到有失身份的前提下，大胆和他商讨一些决策，帮他痛下决心，然后不停地帮他打气。

    5.如果你的领导太健忘了，答应好的事一会儿就不记得了。

    面对这样的领导，你只能做他的“贴心小棉袄”，当他在讲述某个事件或表明某种观点时，你多问他几遍，也可提出自己不同的看法，以故意引起讨论来加深他的印象，在一些重要的事情中，还要不厌其烦地多啰唆提醒。放心，对于健忘的人来说，他不会觉得你烦。

    6.如果你的领导善于推卸责任，布置工作的时候往往没有啥具体要求，出了问题你就很麻烦。

    面对这样的领导，在接受任务时，一定要详细询问其具体要求，在执行过程中，注意动笔记录每一个流程，及时汇报和反映问题，等他确认之后再动手。

    7.面对瞎指挥的领导，不排除有的领导明明自己对业务不懂、外行、不擅长，却装懂、装内行，处处想显示自己，不是横插一手，就是瞎指挥。

    面对这样的领导，可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题，下属可直接阐明观点，即使正面建议无效，也要想方设法迂回前进，可以坚持自己的观点，但是态度一定要谦卑，感觉你必须得到他的理解才能执行。