商务仪式：不同的场合不同的礼仪(11)

    来宾作为主办方邀约的嘉宾，在参加交接仪式时也应该注意自身的仪表行为得体。来宾的得体表现不仅为自己的形象打分，也为主办方赢得品位。

    具体的来宾参加交接仪式的表现得体策略有：

    1．热烈握手，致以祝贺

    到正式邀请后，被邀请者即应尽早以单位或个人的名义发出贺电或贺信，向东道主表示热烈祝贺。有时，被邀请者在出席交接仪式时，将贺电或贺信面交东道主，也是可行的。不仅如此，被邀请者在参加仪式时，还须郑重其事地与东道主一方的主要负责人一一握手，再次口头道贺。

    2．略备贺礼，聊表心意

    为表示祝贺之意，可向东道主一方赠送一些贺礼，如花篮、牌匾、贺幛，等等。时下，以赠送花篮最为流行。它一般需要在花店订制，用各色鲜花插装而成，并且应在其两侧悬挂特制的红色缎带，右书“恭贺某某交接仪式隆重举行”，左书本单位的画龙点睛式全称。它可由花店代为先其送达，亦可由来宾在抵达现场时面交主人。

    3．预备贺词，烘托气氛

    假若自己与东道主关系密切，则还须提前预备一份书面贺词，供被邀请代表来宾发言时之用。其内容应当简明扼要，主要是为了向东道主一方道喜祝贺。

    4．严格守时，准点到场

    若无特殊原因，接到邀请后，务必牢记在心，届时正点抵达。为主人捧场。若不能出席，则应尽早通知东道主，以防在仪式举行时来宾甚少，使主人因“门前冷落鞍马稀”而难堪。

    交接仪式的时间把握

    交接仪式说到底就是一个简短的“过户让渡”仪式，交接仪式的时间应该松弛有度要严谨把握，要做到效率与质量的有机结合和完美统一。

    交接仪式的时间把握策略：

    1．简洁有力，贵短不贵长

    按照仪式礼仪的总体要求，交接仪式同其他仪式一样，在所耗费的时间上也是贵短不贵长的。在正常情况下，每一次交接仪式从头至尾所用的时间，大体上不应当超过一个小时。

    2．贵少而精，突出重点

    为了做到这一点，就要求交接仪式在具体程序上讲究少而精。正因为如此，一些原本应当列入正式程序的内容，例如进行参观、观看文娱表演，等等，均被视为正式仪式结束之后所进行的辅助性活动而另行安排。

    3．礼仪陪同、现场参观

    如果方便的话，正式仪式一旦结束，东道主与接收单位即应邀请各方来宾一道参观有关的工程项目或大型设备。东道主一方应为此专门安排好富有经验的陪同、解说人员，使各方来宾通过现场参观，可以进一步地深化对有关的工程项目或大型设备的认识。

    4．图片展览、翔实有效

    若是出于某种主观原因，不便邀请来宾进行现场参观，也可以通过组织其参观有关的图片展览或向其发放宣传资料的方式，来适当地满足来宾的好奇之心。不论是布置图片展览，还是印制宣传资料，在不泄密的前提条件下，均应尽可能地使之内容翔实，资料充足，图文并茂。

    5．文娱表演、以助雅兴

    交接仪式在时间充裕的情况下，还可为来宾安排一场综艺类的文娱表演，以助雅兴。表演者可以是东道主单位的员工，也可以邀请专业人士。表演的主要内容，则应为轻松、欢快、娱乐性强的节目。

    庆典：庆祝活动要务实不务虚

    商业庆典是商业企业发展的见证和定格。庆典既是作为庆祝也是作为企业宣传造势的策略。不仅能够提高自身企业的知名度，也能够增强员工的自豪感和归属感。

    组织筹备庆典，要对它作出一个总体的计划。筹备庆典，需要记住两大要点：其一，要体现出庆典的特色。其二，要安排好庆典的具体内容。庆典活动准备可分为两大块：庆典场地布置和庆典文艺演出。

    毋庸多言，庆典既然是庆祝活动的一种形式，那么它就应当以庆祝为中心，把每一项具体活动都尽可能组织热烈、欢快而隆重。不论是举行庆典的具体场合、庆典进行过程中的某个具体场面，还是全体出席者的情绪、表现，都要体现出红火、热闹、欢愉、喜悦的气氛。唯独如此，庆典的宗旨——塑造本单位的形象，显示本单位的实力，扩大本单位的影响，才能够真正地得以贯彻落实。庆典所具有的热烈、欢快、隆重的特色，应当在其具体内容的安排上，得到全面的体现。