这样说，就能化解困境(3)

    从此以后，只要是有资源，那位编辑总是第一个想到培华，在他的帮助下，培华也认识了许多著名的大编辑、大教授，名气和文笔水平也大有提高！

    培华正是在自己没有达到那位编辑要求的目录和样章的时候，懂得将自己努力做这件事情的过程讲述给那位编辑听，才能够促使编辑重新对他进行认识，从而认为他是一个非常努力上进的人，才愿意给他介绍资源，甚至是和他交朋友。

    其实，人们都愿意与努力拼搏、脚踏实地的人交往。所以，当别人让你做一件事情的时候，虽然你的结果没有令对方非常满意，或者是完全失败了。你也要向对方详细地讲述自己努力做这件事情的过程，让对方觉得你是真真正正地把他的要求放在了心上，你在非常努力地付诸实际行动。当他看到你的这种实干精神，就会被你的精神所感动，愿意与你敞开心扉做朋友！

    做好补救方案，减少失望感

    有时候，别人请你做一件事情，或者公司上司委派给你一个任务，最后你却没有做到，甚至由于你的错误产生了很大的损失，难免会让对方心里不舒服或者是对你大发雷霆，对你们彼此的交流、交往产生损害！

    但是，在事情没有完成的情况下，如果你能够及时给上司提供一个补救方案，让事情得以解决，或者让损害减少到最小化，就能够让自己免受上司的苛责，至少可以减少对方对你的失望感。

    小金是一个快递公司的人事主管，日常工作就是做考勤、算工资、给员工培训、制订各种考核制度以及为员工办理各项福利制度。

    有一次，老板跟小金说，以后要让他主要负责与外部人员的沟通，比如保险、财险等方面。工资、考勤这方面要他交给下属小刘来做。小刘是新来的，所以老板就让小金在这个月试着教教小刘做考勤。

    听了老板的安排，小金立刻开始实施。小金首先跟小刘讲解了一遍公司的考核制度；然后又领着他来到了考勤打卡机的旁边，告诉他这个考勤机就是做考勤的基本数据，并把如何将基础数据从考勤机里导出来，给小刘做了一遍演示；最后嘱咐他下个月1号就要把考勤基础数据导出来，为15号的发工资做准备。

    但是，第二天一大早，他还没有起床，就收到了小刘的电话，说自己把考勤机里的数据都删掉了！

    原来小金走后，小刘就想按照小金教给他的方法试着做一遍，结果操作到中间一不小心按到了删除键，就把数据全部删除了。这些数据是从终端机上删除的，小金询问过技术人员，数据根本没办法恢复！

    其实在表面看来，直接造成这件事情的责任在小刘，但是小刘是小金的下属，而且带领新人学习也是老板交给他的任务。下属出错，那就是小金没有做好工作，他肯定也有责任。

    果然，第二天一上班老板就把小金叫到了办公室，对他大发雷霆：“你怎么能让小刘一个人导数据呢？他是新来的，他怎么会？”

    小金解释道：“是他自己一个人擅自导数据的。”

    “即使是他擅自动考勤机，那不是还有你呢吗？我不是让你带着他呢吗？你怎么不提醒他？现在考勤数据没有了，怎么做工资？15号怎么给员工发工资？”老板暴跳如雷地朝着小金咆哮。

    小金也是懊恼万分，心想现在的最大问题就是如何能把工资造出来，让公司的损失减少到最小。

    突然他灵机一动说道：“孙总，既然事情已经出了，不管是谁的责任，现在关键的事情就是如何解决考勤的事情。其实我平时还要求车间员工对自己的考勤进行纸质报备，每天由车间主管对他们进行点名。虽然这些纸质考勤不如咱们的电子考勤准确，难免会有一些员工钻空子，但是差别也不会太大。至于办公室的人员，我这里有一份纸质的考勤，也可以参考着来做。不如这个月的工资就以纸质考勤为基础来做吧。”

    听了小金的话，老板语气有所缓和地说：“按纸质考勤来做，肯定不准确，公司会有损失。不过又能有什么别的办法呢，总比没有考勤，都给他们按照满勤来做工资好，那就按你的这种方法来做吧！”

    就这样，一场“危机”顺利过去了，事后老板也没有追究任何人的责任，也没有迁怒于小金，仍然把最重要的工作交给他来做。