优秀的人从来不会输在表达上（全文在线阅读） > 为什么都喜欢讲礼仪的人
沟通交流在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色，它不仅能传达信息，更是人情世故的重要一环。我们常听到别人说：“同样的话，怎么从你嘴里面说出来就变味了？”可见每个人说话的方式不同，得到的结果也会不同。
如果你是一个“言之有礼”的人，谈吐恰当、含蓄、有见解，你的话听着会使人感到很舒服，更容易被人接受，也会给人留下深刻的印象，别人则更愿意与你深交下去，你办起事情来就会轻松很多。
相反，如果你是一个开口脏话连篇，甚至说话带刺，恶语相向的人，那么定会被大家所反感。慢慢地就会使别人产生误解，阻碍你与他人社交活动的步伐，严重的也许会使你变成“孤家寡人”。
人们常说“言为心声”，因为谈吐不仅是一种交流手段，更是一个人道德情操、思想水平、文化素养的体现，我国从古代开始就有了“非礼勿言”的道德评论准则了。在我们的生活中随处可见许多正式的、非正式的礼貌忌语；所谓“礼貌忌语”就是在交谈中不礼貌、不庄重、涉及谈话人的禁忌，或者是容易引起他人误解的言语；当然，这些话是不能说的。毕竟，“礼多人不怪”说的就是这个道理。
小王是一个性格大大咧咧的女士。一天，她带着四岁半的儿子去给同事过生日。席间，她话语中流露出孩子饿了，想吃点东西的意思。女主人是一个非常好客的人，就走过来对小王说：“孩子饿了，咱们的饭菜还没有做好，要不先让他吃点蛋糕垫一下。”听到这话后，小王扯着大嗓门回应道：“我就是让他饿着，也不会让他吃蛋糕这种垃圾食品！”
听完小王的话，女主人的脸瞬间僵住了。那些正在吃蛋糕的人也一脸尴尬，有几个人还默默地放下了手中的蛋糕，走向了一边，气氛真是冷到了极点。
其实大家都知道蛋糕这个东西不太好，但是为了同事间的友谊，以及主人的盛情难却，大家都选择快乐分享。只有小王实话直说，引起了女主人的误解，搞得大家都很没面子。也许小王的本意是不愿意让孩子吃太多含奶油、防腐剂的食物，但是表达方式不太好。如果她说“谢谢，不用了，饭菜马上就做好了，再等一会儿吧”，这样的话，不仅保证了孩子不吃垃圾食品，而且也会让女主人以及大家都觉得没什么问题。她却因为不注意说话的礼貌和方式，搞得大家都很不开心。
不管是生活上、职场上，还是朋友与朋友之间、同事与同事之间联络感情，都离不开彼此的交流。社交上，什么话能说，什么话不能说，怎样说更显得有礼貌，招人待见，这都是大有学问的。所谓“人生不外言动，除了动就是言，所谓人情世故，一半儿是在说话里”。但凡不通说话之大道者，很难成就大事，而能成大事者，在语言上都有一定的造诣。特别是在当代社会，说话的艺术就是成功的艺术。
当然，说话有礼貌并不太难。难的是没有一些固定的标准来监督我们长期坚持下去，养成良好的习惯。因此，我们根据以往的经验稍作总结。
大体上来讲，我们最常用到的就是敬语、谦语和雅语。
敬语，字面意思就是对别人尊敬的话语。在一些比较正规的场合，与师长或者身份地位较高的人交谈，与人初次见面或者出席会议、谈判等场合常会用到敬语。比如我们常用到的“请”“您”“贵方”等。如果是跟尊敬的人初次见面，则应该用“久仰”，如果是很久不见就应该说“久违了”等。请人批评为“指教”；麻烦别人称“打扰”；托人办事为“拜托”；称赞别人的见解高明为“高见”；请求别人的原谅为“对不起，请包涵”；等等。
谦语就是表达自己谦卑的词语。一般谦语会出现在别人夸奖你时，你为了表达自己虚心下问，或者是不会骄傲、怠滞，会再接再厉努力奋斗而使用的话语，如“拙见”“拙作”“见教”；又或者是向别人介绍自己或家人的一些谦称。例如，“家兄”“家父”等。
