Link——链接(8)

    下面我们来具体分析一下。从表面上看，问题和答案都是相同的，它们所表达的意思也是相同的吗？

    第一个例子当中，安迪和莉娜处在游玩的状态，在赏心悦目的风景当中，安迪问莉娜累不累，看上去表面上是在问爬山会不会很疲劳，实质上，却是在问莉娜的心情，是不是对爬山感到愉快。莉娜说的“我不累”，意思是表示非常愉快。

    第二个例子当中，莉娜在公司频繁出错，已经给公司的日常工作造成了一定的影响。经理问莉娜累不累，除了关心员工以外，更多的意思是提醒莉娜认真工作。而莉娜的回答，则是表示自己知道错了，会立刻认真工作。

    第三个例子，莉娜公司医院两处奔走，非常的疲劳，莉娜妈妈问她累不累，是担心她的身体和工作状态。而莉娜回答“我不累”，不是她真的不累，而是告诉妈妈，你不要担心。

    经过分析，我们可以很清楚的意识到，同一个人说同样的话，他表达的意思可能相差得非常的远，甚至毫不搭界。这就要求我们在听话时灵活的进行链接，从而把握说话者要说的内容。

    莉娜的例子很简单。有的人会说，这种区别，根本就是非常的明显，要进行区分，简直太容易了。

    我们在日常生活中遇到的情况，会因为琐碎事务和说话者、听话者双方的主观判断，变得不那么容易进行区分。

    比如狼来了的故事中，村民们听到小孩子喊：“救命”，按惯性思维，认为小孩又是在骗人，搞恶作剧。有时候想想，如果村民改变一下，不按照惯性思维来判断小孩子的呼救，那么悲剧就一定不会发生。

    莉娜的例子告诉我们，同一个人口中同样的话，有不同含义。而狼来了的故事，不仅告诉我们要诚实，同时也提示我们在听话的过程当中，不能总是按照惯性思维进行判断。

    我们在做出判断时，一定要把话语同说话人当时所处的情况作一个快速链接。这些情况包括了，他当时做了什么？他的心情如何？他在想什么？这些状况会对说话人的说话方式和内容有非常大的影响。

    说话人说了相同的话，但是由于他自身的状态和他所处的外部环境，以及他遇到的事情的不同，同样的话，就会有不同的意义。要做出正确的判断，就不能孤立和静止的理解说话人的话语，应该链接说话人的具体状况，只有这样，才能走出“会听”的第一步。

    链接的TIPS

    1、与说话人本身的信息做链接。包括了他的身份、社会关系、受教育程度、职业、习惯、兴趣爱好、性格、思维模式以及特殊经历。我们可以收集他的数据，也可以通过日常的接触进行了解，还可以通过观察他的行为来获得这些信息。

    2、要将说话人说的话，和自己平时了解的杂乱的各种信息进行合理的配对链接。要擅用自己的大脑。

    3、弄清自己是谁？与说话者是什么关系？你在说话者心中是怎样一个位置？弄清这些关系并与话语内容做链接，会帮助你理解说话者为什么要对你说某些话？他的话到底是什么意思？他期待你对他的话作出什么样的反应？

    4、听话的时候，要把时间和场合作为话语的不可替代的一部分内容来“听”，而不是仅仅把它们当作是对话的背景。同时，我们要注意地域之间表达方式的差异，将话语与对应地点的风俗习惯做一个链接。

    5、要灵活的来听。把说话人说的相同的话，同说话人当时的具体情况作链接。