销售心态很重要(4)
时间:2023-03-30来源:网友提供 作者:刘文清 点击:
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在你的销售工作中,你是不是感觉到有时候产品好像不是那么重要,反而自己的推销方法更重要?事实确实是这样的,人们从心理上首先接受的往往是推销者本身,然后才会考虑你的产品。这也是很多销售行家的经验。因此,一个销售人员必须学会推销自己。
什么是推销自己?推销自己也叫自我推销,是指通过自身努力使自己被别人肯定、尊重、信任和接受的过程。
推销自己的目的是什么?为了顺应社会,掌握一定的知识和技能,成为社会有用的人才。同时,也是不断地完善自己的人格,树立人格魅力的过程。要做事,先做人。赢得了客户的信任,才能更好地推销自己的产品。只有成功地推销自己,才能成功地推销产品。
那怎样才能更好地推销自己呢?
推销自己首先从仪表开始
“人靠衣装马靠鞍”,一个人的服饰和衣着对个人形象的塑造是非常关键的。有经验的销售员一般都很注重自己的仪表,都很讲究穿戴和打扮。当然,也不是一定要穿名牌、化浓妆,也许过于华丽的衣装会让人感觉浮躁、不稳重,让客户不敢接近你。服装也不要太陈旧,显得寒酸,让别人觉得你的销售业绩不怎么样。穿着要整洁大方,可根据自己的年龄段来搭配。
推铺自己要从进入客户视线的第一时间开始
销售工作一般是陌生拜访,主动上门向客户推销自己的产品。当销售员去拜访客户时,除了做好业务上的准备,更要做好心理上的准备,以便能更好地应对客户的问题,特别是初次见面时进入客户视线的第一时间,第一印象至关重要。
推铺自己更要注重零距离的演讲方式和演讲技巧
销售员向客户演讲时,要自然大方、稳重亲切。这种零距离式的演讲更要注重技巧,最好在刚开始的一二分钟内就抓住客户的心理,给客户一个发光的“亮点”!语气声调要平和,专业用语要恰当,不能太深奥,要让客户“闻过则鸣,闻之不忘”。
推销自己时禁忌贬低同行业竟争者
据了解,绝大部分客户反感销售员对同行业竞争者进行“贬低”。这样做反而会影响你的形象,让客户觉得你的素质差,你的产品也好不到哪里去。人们都有这样的心理:“同行是冤家”,你越是说“别人”不好,客户越认为“别人”好,这就是“逆向思维”。所以,销售员在推销产品时,绝不能对同行业竞争者“评头论足”、随意贬低。
推销自己要多学一点相关知识
销售是一门学问,包含的知识面很广。因为你要与不同职业和职务的人打交道,他们的性格也不一样,所以销售人员还要不断地学习、充实自己,多学一些相关的知识以应用到销售工作中。比如学习“心理学”,就能更好地体察客户的微妙心理,更深层次地分析客户的真实意图。学习一些与业务结合较紧密的基本知识,不但能给你的谈话带来更广泛的谈话内容,还能显示你的学识和品位。
努力向高端发展——推销自己的人格魅力
我们说,一个人最重要的不是拥有多少财富,而是人格上的魅力。作为一名销售人员,我们必须明白:推销的不仅仅是商品,更是一种精神。要让客户信任你,甚至是“爱上你”、“崇拜你”……
其实,人的一生何尝不是在推销自己。一个善于推销自己的人,一定能在事业上取得丰硕的成果,更何况是销售呢!
【销售潜规则】
人们从心理上首先接受的往往是推销者本身,然后才会考虑你的产品。这也是很多销售行家的经验。因此,一个销售人员必须学会推销自己。
户客只买“热情”的单
有人说,老板就是老板着脸的人。但你不是老板,所以你不能板着脸。没有一位顾客愿意跟一个总是板着脸、死气沉沉的售货员交谈,更不要说什么购物了!
如果缺乏热情,你的工作就会像缩水的蔬菜一样,毫无生气和新鲜可言。这个世界上没有谁能够拒绝一个热情的人。热情是世界上最具感染力的一种感情。据有关部门研究,产品知识在成功销售的案例中只占5%,而热情的态度却能占到95%。自己满怀热情,才能更好地完成任务。
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