销售心态很重要(7)

    有些销售人员就存在这样的情况，面对陌生的客户、不尽理想的业绩，心理感觉压抑，认为自己的前途渺茫，甚至明明再打一次电话就能达成的交易也轻易地放弃了。

    作为一个销售人员，你要知道行销能力不能像跳蚤那样凌空一跃，必须经过稳健踏实的积累，才能将自己的潜能诱发出来。积极自信的心理更有利于你超越障碍，迈向高峰。那么销售人员如何发挥销售潜能呢？

    1．重新检视自己是否已具备基本的行销技术和能力。

    2．不怕挫折，勇往直前，必然能发现自己拥有出乎意料的能力。

    3．在行销过程中，不要因为一点小小的成就，就自以为是，骄傲自满，要更加努力地寻求突破。

    4．在销售上遇到挫折，不能埋怨客户，而应该去审视自己，痛定思痛，分析研究自己的销售技巧，看看哪些没有做到位。

    5．不能只看到自己的缺点，更不要沮丧，多发掘自己的优点，尽力发挥出来。

    6．在心中树立起成功销售人员的形象，把自己想象成一个销售精英，并努力朝着这个目标迈进，潜能很可能就会在这个过程中展露出来。

    这是个充满竞争的时代，没有竞争就没有一切，销售人员要想在竞争中取得优势，必须开发自己的全部销售潜能。

    作为一个销售人员，你必须学会把握自己的人生，把握自己的成功，认识到不断学习、不断提高自身的重要性，你不能发挥自己的潜能就不能适应这个变化剧烈的市场。想成为一个顶尖的销售人员，除了知识、技巧，更需要心理上的不断激发，以战士的心态挑战在开发销售潜能道路上遇到的一些“牛鬼蛇神”，克服不断出现的种种困难。

    跳蚤的忠告——不能打破限制，激发你的潜能，只能被火烧死！

    每个人的心里都有一个看不见的玻璃罩子，我们就像可怜的跳蚤一样蹦来蹦去，潜能总是受到种种限制，不能更好地发挥出来。我们要相信自己，相信自己可以创造无限的奇迹，勇于打破自己的固定思维，冲出你的心理禁锢，激发内心的巨大潜能，勇敢地跳出去！

    【销售潜规则】

    人，从零岁到八十岁一直在动脑，最多也就利用了1／10的脑力！不管这个课题的争议性有多大，但很多情况下确实如此。人的潜力是巨大的。但人们往往就像被玻璃罩子罩住跳蚤那样，在潜力还没释放之前就缴械投降，承认了自己的失败。

    没有放弃购买的客户

    我们说：一流的销售员能使顾客马上就产生购买冲动！二流的销售员能使顾客马上产生心动！三流的销售员通过不断地努力，能让顾客产生感动！四流的销售员把自己搞得很被动，顾客却一动不动！

    销售要有坚持不懈的精神。没有放弃购买的顾客，只有放弃顾客的销售员。销售的道路不可能一帆风顺，没有坚持不懈的精神一切都完蛋。坚持是成功的支柱，虽然坚持不一定马上见效，但不坚持绝对是半途而废。

    英国首相丘吉尔曾说过这样三句话：“绝不放弃”、“绝不绝不放弃”、“绝不绝不绝不放弃”。我们要把客户看成自己的“摇钱树”，你舍得放弃一棵不断掉下金果子的“摇钱树”吗？我们不能放弃，我们也不可能放弃，“绝不绝不绝不绝不放弃”，销售比首相还要多一个“绝不”，因为我们要靠客户来吃饭！

    销售人员需要用业绩来证明自己，业绩源自交易，交易的对象是谁？是客户！是我们的每一个顾客！顾客不买你的账，你去哪里赚钱？

    许三多是个小人物，但本着“不抛弃，不放弃”的精神，却成为了一个“兵王”，一个优秀的特种兵。所以，对任何一个顾客都不能放弃，轻易地否定客户的购买欲望是愚蠢的、不可饶恕的。

    没有放弃购买的顾客，只有放弃顾客的销售员。这句话听起来好像是有点不太可能。事实上，这也不是很现实，再厉害的销售精英也不能让每一位顾客都购买你的产品。我们要说的是一种专业的推销精神！有很多销售人员听到顾客说了“不买”，遭受了一次拒绝就放弃了，或者看到顾客脸色不好、情绪不对，就不敢再问了，这些都是过早放弃的失败者。所以，一个成功的销售员要树立“不放弃每一个顾客”的观念，真正地提高自己的业务水平！