云端数据营销：端带动云，云丰富端(4)

    那么，阿里巴巴的云数据，到底在哪一方面做得比别人强呢，阿里云又凭什么有信心成为业内第一？

    一、漂浮不定的云数据：阿里云是一个动态数据收集的机器。由于数据是一直处在变化中的，就像云彩一样，漂浮不定——人人都在时刻创造新的数据，有可能前一阵子他还喜欢什么，说不定下一刻就会弃之如敝履，这就是需求和心理的变化，所以云数据才会如此难以把握。阿里云之所以能够成功，正是因为它从来都不是静如死水的，而是一个动态的数据收集的机器，它全年处在365天不间断地运作中，这个数据云端在给用户提供最便利的数据服务的同时，也在将各种各样的云数据从散落状归拢起来，全部汇聚到自己的“端”，才能让这些“云”成为有价值、能够创造财富的东西。

    二、抓“云”要用没有眼的网：利用自有或外包数据技术，不错漏任何数据。对于阿里巴巴这样的技术性很强的企业来说，似乎云技术根本就不是什么难事，但是对于广大的中小型企业来说，要利用云端营销来获取利润，专业性的门槛似乎有些太高了。这样一来，与百度、阿里巴巴这样的公司寻求合作，租用云端服务器，就将成为不错的选择。但不管用什么样的技术，我们都应该注意——云数据是一个庞大而又繁杂的东西，有些数据看似没用，实际上在不久的将来就极有可能派上用场。以阿里巴巴为例，与之合作的某餐饮店利用其云端储存技术，保存了自己的一些经营管理数据，比如餐巾纸的使用情况等，看似不起眼，可是在企业日后统计管理成本的时候，这个不起眼的数额也会起到一个很关键的作用。

    三、云数据技术：让“长尾法则”变得更轻松。可以毫不夸张地说，只要跟数据有关，那么“长尾法则”必然是到哪里都能够适用的。选择租用云端的，大部分都是中小型企业，因为那些大型企业有实力做自己的云端营销，更何况他们也不敢用别人的云端，否则万一被做了什么手脚在里面，窃取到企业的机密数据，岂不是要糟糕？所以，根据“长尾法则”的原理，企业要尽最大可能扩充业务量，多多吸纳那些看起来无足轻重的合作伙伴。换句话说就是，提供更多的选择，选择多了，营销成功的可能性自然就多了。

    11.4“云”丰富“端”：一部手机联接世界，信息共享

    “端”可以带动“云”，那么反过来，“云”自然也可以对“端”造成一定的影响——事物间的作用皆是相互的，这是亘古不变的真理。那么，“云”可以给“端”带来怎样的影响或者说变化呢？

    “云”可以丰富“端”。

    之所以这么说，是因为我们在前面就已经说过了，这个时代，人人都是数据的受益者，人人也都是数据的创造者。每个人都无时无刻不在创造着崭新的数据，而这些数据，被不断上传到云端，就让云端内部的东西更加充实了。到最后，我甚至怀疑全世界都会以数据的形式，被云端接收进去。

    而云端的功能远远不只是储存，它还有两大功能：一个叫分析，一个叫分享。对于这些浩如烟海的数据，计算机的超级大脑能够帮助企业在短时间内把这些数据划分好，归类整齐，同时通过数据带来的变化，来预测企业的下一步行动，这就是数据的分析。数据的分享又是怎么一回事呢？数据被上传之后，只要没有刻意地加密，自然会被无数用户看到，这个上传的过程其实就是一个分享的过程。实质上，大家把所有自己知道的数据全部上传云端，大家彼此间提供相互需要的数据，那就不再仅仅是分享了，而是共享。

    相信现在不少人都注册了百度云账号，因为相当多的用户都经常在百度云中搜索自己想要的数据资源，然后转存到自己有几百TB大的云空间里面。这就是用户在实现云技术的最后一个流程，那就是从云端把自己需要的数据取回来。还有许许多多的用户，会把自己有可能用得着的东西，纷纷上传到云空间中，反正不占地方。但殊不知，这个上传的举动，就是用户在自发地丰富百度的云空间资源内容，也就是“云”在丰富“端”。

    我们一起来看一个案例。

    亨氏集团推出了一款菜谱手机APP，名为Food in a minute。原本，一个简单的菜谱软件并不会引起多少人的重视，但随后人们发现，亨氏集团竟极为少见地在这款菜谱软件中添加了云技术。用户下载这款软件之后，可以根据上面提供的一些家常菜谱来学习烹饪。而那些已经有了一定烹饪经验的人，则会挑战更高的难度。有些人希望自己的好手艺、招牌菜能够流传出去，就把菜谱发到了网上供他人学习。其实，这就是一个隐藏在APP外衣下的云端营销，人们上传菜谱，就是一个“云”丰富“端”的过程。但不论如何，这款软件实现了消费者之间的良好互动，以及与企业之间关系的建设，为亨氏集团赢得了良好的口碑。