没有任何借口(4)

    又上来一个销售员，又在找借口，这时查尔斯说道：“停止一下，会议暂停10分钟，让我把我的皮鞋擦亮。”

    然后，他让附近一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来，并要求这名工友把他的皮鞋擦亮。

    在场的销售员都感觉不可思议，不知道他要搞什么名堂，正当台下窃窃私语时，只见那位黑人小工友先擦亮他的第一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦着，表现出了一流的擦鞋技巧。

    完毕之后，查姆斯先生给了小工友1美元。

    他说：“我希望你们每个人，好好向这个小工友学习一下。他拥有在我们整个工厂及办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩，年纪比他大得多。尽管公司每周补贴他5美元的薪水，而且工厂里也有数千名员工，但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。”

    “可是这位小工不仅可以赚到相当不错的收入，而且不需要公司补贴薪水，要知道他和他的前任的工作环境完全相同，也在同一家工厂内，工作的对象也完全相同。”

    “现在我问你们一个问题，那个白人小男孩得不到更多的收入，是谁的错？是他的错，还是顾客的？”

    那些销售员不约而同地大声说：“当然了，是他本人的错。”

    查姆斯接着说：“不错，现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的顾客以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”

    同样又传来如雷般的回答：“当然，是我们的错。”

    “我很高兴，你们能坦率地承认自己的错。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言，这影响了你们的工作热情，因此，你们不像以前那般努力了，并善于找借口了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会再发生什么财务危机了。你们愿意这样做吗？”

    大家都说“愿意”，后来果然办到了，因为他们不再去找借口，不再去强调那些消极的因素了。

    一个人在工作中面临挑战时，总是习惯于为自己未能实现某种目标找出无数个理由，这种行为不仅不能带来成功，反而是失败的前奏。面对工作中的挑战，聪明的做法是，抛弃所有的借口，找出解决问题的方法。因为那些职场中的胜者与成功者，尽管他们取得成功的因素各不相同，也并非都有超凡的能力和超凡的心态，但他们却有一个共同的特点：他们从不为自己的工作找借口。

    不要借口自己的性格不适合工作

    现实中，我们经常能够听到职场中人类似的抱怨：“现在的工作不是自己喜欢的”；“我性格内向，不善于和人打交道，做不了销售工作”；“我为人直来直去，做内部协调工作总是得罪人”；“我精力充沛，喜欢到处跑，和不同的人交流，这坐办公室的工作真是折磨人啊”……也许他们的抱怨并非都是这山望着那山高，而是认为误入与自己性格或能力不符的行业。

    事实上，这些抱怨也是一种借口，这种借口同样会导致他们在工作中停滞不前。我们知道，当今的职场竞争激烈，就业形势严峻，要想找到一份完全称心如意的工作及岗位，可以说是难上加难。因此，对于工作中的机会，不要过多计较它的形式，而要学会去把握，甚至去改变自己，而且人的可塑性本身是非常强的。只有这样，才能把握住更多的成长、成功机会，才能体现出自己的竞争优势。

    陆芊芊毕业后一直在一家公司做文秘，又一年，由于公司发展迅猛，需要进行人员扩充，进而也就产生了很多管理岗位。很快，公司老总就找陆芊芊谈话，征求她的意见。让她感觉意外的是，一星期后，公司人力资源部下来了调令，让她去做办公室副主任，负责行政内务。

    陆芊芊当时感觉一愣，因为在她的印象里，当办公室主任需要八面玲珑，性格外向，善于和人打交道。可她自己却是个内向的人，平时并不怎么爱说话。当时，她感觉进退两难，对于公司的人事安排，既不能一口应承，也不能说“我不行，你们换人吧”。想了一天，她终于想通了，办公室主任也没有固定的模式，自己尽管不会八面玲珑，但却有强烈的责任心。