四平八稳：练达女人应变有技巧(3)

    就这样，娜娜用自己的实际行动在同事中树立了好印象，实习期结束后娜娜顺利留在这家单位，成为这个大家庭中的一员。

    现实工作中，人与人之间接触就会产生印象，良好的第一印象是职场上的敲门砖，有助于就业成功和事业发展。良好的第一印象形成后会让用人单位和同事在心里对你有了一定评估，在日后的工作中形成良性循环。

    对方的名字可不能叫错

    吉姆法里曾说过：“记住人家的名字，而且轻易地叫出来，等于给别人一个巧妙而有效的赞美。”既然是赞美，那就不能“马屁拍在马腿上”，你知道对方对自己的名字有多么在意，就像你在意自己的名字一样。如果别人叫错了你的名字你会作何感想呢？至少短期之内不会再对此人有什么好感了吧？所以，在职场的交往当中，对方的名字我们不仅不能叫错，还必须得用心记好。

    我国著名教育家斯霞老师把毕生的精力都奉献给崇高的教育事业，并以童心、母爱闻名于教育界。她把自己的爱全部倾注在学生身上，她能够准确叫出她所教过的每一位学生的姓名。

    在斯老师人生最后的日子中，病榻上的她依然能够认出每一位前来看望她的学生并准确叫出学生姓名，这一举动感动了在场的所有人。

    斯老师是怎样做到记住每一位学生的呢？原来斯老师任教期间勤勤恳恳，在每批新生报到前，斯老师就会拿着点名册走访每一位学生的家庭，充分了解孩子的性格特点和兴趣爱好等等，等到新学期一开学，斯老师就能准确叫出每位孩子的名字，看着和蔼可亲的老师对自己是如此熟悉，学生们从心底里产生对老师的信赖和尊敬。

    桃李满天下的斯老师用实际行动证明了她爱孩子、护孩子、教孩子的教育诺言。记住每一位学生的名字正是她责任心的体现。

    综上，进一步总结叫出对方名字的意义如下：

    （1）能够准确叫出对方的名字更是尊重对方的一种表现。

    一位经常出差的客人来到某酒店的前台办理住宿登记业务，他刚刚走到服务台还没有开口，酒店接待人员小李就热情地说：“张先生，欢迎您选择本酒店的服务。”

    小李能够在进进出出这么多客人当中记得张先生的名字令张先生大吃一惊，强烈的温暖感与亲近感扑面而来，同时觉得自己得到了酒店方的尊重。学者马斯洛认为：“人的最高需求是得到社会的尊重，当自己的名字为他人所知晓就是对这种需求的一种很好满足。”我们有理由相信，受到尊重的张先生会成为这家酒店的常客。

    （2）准确叫出对方名字可以给人留下好印象。

    齐齐在面试时与公司老总有过一面之缘，并且在面试的过程中得知这位老总姓董。齐齐在试用期过后顺利签约，一次偶然的机会齐齐和董总在电梯间不期而遇，于是齐齐微笑着向老总礼貌性打招呼：“董总早上好。”

    老总对面前的小女孩很好奇，一向对人严肃的他出人意料地与齐齐进行了沟通：“你是哪个部门的？我很少来公司，除了中高层领导没有人会认识我。你方便告诉我是谁向你透露我的名字的吗？”

    齐齐不卑不亢地回到道：“董总您忘了？我来应聘的时候您是面试主考官啊。我现在在客服部任职。”

    董总听到这里不由笑了，觉得面前的小姑娘很机灵是个可塑之才，对齐齐的印象非常好。在日后的工作中，董总特意嘱咐客服部经理观察和培养齐齐，考虑在时机成熟的时候提拔重用。

    （3）准确叫出对方的名字是一种交往技巧。

    吉姆·弗雷德从小家境贫困，在他刚满十岁的时候父亲就早早地离开了人世，只留下身体单薄的母亲和年幼的弗雷德。无论生活多么贫困，环境多么艰难，吉姆·弗雷德和他的母亲都从来没有放弃对生活的希望。尤其是弗雷德，凡是认识他的人几乎都会被他积极乐观的精神所感染。不过，初次与弗雷德接触时，大多数人还是忍不住对他的成功经历感到惊讶：吉姆·弗雷德小时候家境过于贫困而无钱读书，所以他的学历极其有限——事实上，他刚刚念完小学就被迫干起了临时工。可是在他四十六岁的时候却担任了国家邮政部长的职位，在他年近五十的时候被美国的四所名牌大学授予荣誉学位，甚至罗斯福成功入主白宫，也得益于他的倾力帮助。