对自己狠一点，离成功近一点（全文在线阅读） > 价值30万美金的沟通课
语言最基本的属性是传递信息，而其独特的、为大多数人所忽略的属性便是展现个人魅力。幽默的人总是好运的原因，就在于他懂得用幽默的心态幽默的语言化解自己的尴尬，使得每个人都会用乐观的心态与其相处，进而使自己身边形成一个强有力的乐观正能量场。掌握一些与人沟通交流的技巧，是展现自己独特价值的绝伦名片。
人们爱听我说话，所以我赢了！
为了有效地迎合别人的心理，赢得别人的好感，遇到不同的人就要说不同的话。只有先赢得了对方心理上的认可，你才有获得最想要的东西的可能。换句话说，你首先要让人喜欢上听你说话，才会有机会将想说的都讲出来，而不是还没说完三句话，就立马被对方打断，甚至被赶出门。
要想让别人爱听你说话，就要先来研究对方的心理、个性和喜好，并以适合的方式去迎合。如果对方不喜欢太过直白，你就应该在说话时尽量含蓄一点；若对方性格率直，那在说话时就可以直接一些；若对方崇尚学问，说话时就要有深度一些；若对方喜欢谈论一些琐事，那么说话时你就应该多注意细节……这是每个人都应该学会的沟通技巧。沟通能改变你的人生，同时它的有效程度也决定了你是否能顺利地将自己的理想转化为“大家”的理想，让更多的人来为你的理想添柴加火。所以，当你的说话方式能符合对方的个性和喜好时，就能和他友好交流，拉近彼此的距离。你自然就能说得痛快，也能让他听得如意，你们之间就很容易一拍即合。
让所有的人都爱听你说话，这的确不是一件容易的事情，你需要针对不同的群体，来设计合理的沟通方式。
第一，与地位高于自己的人谈话，你应该充分保持个性。
如果对方的地位高于自己，你千万不要做一个“应声虫”，而应该说出自己的想法和观点。他们更喜欢有想法、有深度的人。如果你没有自己的思想，一味的唯唯诺诺，就不会得到他们的赏识，更不可能给你时间，给你机会和你说话。同时，也要对他们表现出尊敬之情，要带着诚意和敬意去和他们讲话。当他做出回应时，你要认真倾听，不要随意插话。当他提出问题时，你要做出简洁的回答，尽量不讲题外话。说话时，要神情自然，不能露出夸张的表情，也不可太过拘谨。
第二，与老年人谈话，应该始终保持谦逊。
每个老年人都不服老，他们都为自己曾经的光辉事迹感到自豪，也喜欢与人谈论。所以，当你跟老年人交流时，尽可能地多提及一些他曾经做过的事情，讲一讲他过去的辉煌。这样更能让他们敞开心扉，也更容易打动他们的心。
这一招同样适用于和那些成功者打交道的时候。你不妨用略带崇拜的口吻去讲你对他们过去辉煌经历的看法与认识，你尽量引导他们去说，同时也要讲出你自己的观点，不能只拍马屁。在这样的交流中，一方面，你能给他们一个好的印象；另一方面，也能从他的经验和认识中学到更多的东西。正可谓，一举两得。
第三，与比你年轻的人谈话时，应该沉稳、慎重。
在某些方面，后辈们的思想和认识或许比你新颖一些。但是在很多方面他们的知识储备和经验的累积自不如你。所以，在和年轻人交往时，你不必自降身份。你可以与他们谈一些他们感兴趣且你也有所了解的事物，让他们明白你也有着与他们一样的观念和看法。这样，就能找到认同感，谈话也会比较容易进行下去。他们在和你谈话时也不会有拘谨感，也会更自在一些，与你走得更近一些。
需要注意的是，在与年轻人交谈时，尽量多讲一些他们感兴趣的事，而不是你自己感兴趣的，也不要让话题超出你的知识范围，更不要去打击他们追逐梦想的决心。只有这样，才能将他们真正吸引过来，拉近与他们的距离。
第四，与地位低于自己的人谈话，你应该展示出成熟、严谨。
与下属谈话时，我们应尽量避免谈得太多或者谈得漫不经心，以免让下属对你产生随便和无知的印象。同时，作为上司，你应该内敛、和蔼、有礼，避免显示出优越感。当你不知道该说什么时，可以去夸赞他做得比较完美的工作。要注意，讲话不要太多，也不要和他们太过于亲密。
因人而异的谈话方式，不仅可以表现一个人的修养，而且能为你自己带来意想不到的收获。
正如威尔逊说的那样：“人们爱听我说话，所以我就赢了。”威尔逊是一位天才沟通家，他总能让客户喜欢上与他交流。他们把从他这儿获取观点当做一次愉快的体验。当每一个人都喜欢跟他沟通、乐意与他说话时，他已经成功地实现了自己的梦想——推销自己的投资观点，并利用这个来改善他的生活和事业。
我们的共同之处是什么？
在职场中，与别人发生争论是在所难免的事情。但是在与他们争论之前，你应该先给自己一点时间去好好想一想：“我和他之间有何共同之处？”也许用不了两分钟，你就会将原本带有攻击性的意见咽下，改为一句洋溢着赞美的话语。然后，将之前的不快抛至脑后，或者和他去附近的酒馆喝两杯。此时，不管你的初衷是什么，你都已经在此次的沟通中获胜。
一次成功的沟通总是先从找到共鸣开始。它关乎我们是否能够顺利交谈下去以及沟通的氛围如何，而不是谈判刚一开始就变成了你死我活的生死速决比赛——这往往只需10秒钟就宣判了一个人的失败：“走开，我不想跟你谈！我们没什么好谈的！”
与人交谈不是在唱“独角戏”，而是让双方的思想得到交流。在交谈的过程中，应该让双方都享受到对话的乐趣，达到彼此心灵上的共鸣，并最终实现交谈目的。因此，谈话双方一定要首先明确此次谈话的真正目的，并且以此为着眼点，进行友好协商。
沟通的重点在于，双方要有一个共同的话题，而不应该鸡同鸭讲，自说自话，想到哪说到哪。如果你与别人在交流的过程中，没有找到一个共同感兴趣的话题，没有融合点，那通常会让对方感到枯燥厌烦。如果你说的他不关心，他讲的你又没兴趣，这种沟通就乏味到了极点，根本没有进行下去的必要，只是在浪费彼此的宝贵时间。
