言语及心，把话说到对方心坎里(6)

    我们可以看出，张阳教给小慧的不仅仅是说话的技巧，更深一个层次的是拍马屁的技巧。正面来看，这样更有利于进行沟通，从而达到自己的工作目的，也能为自己树立良好的形象。所以，顾及对方感受的言谈必定能得到大家的喜欢。

    6.切记：说话看情况，别“哪壶不开提哪壶”

    俗话说“哪壶不开提哪壶”指的就是不会看情况说话，比如戳人伤疤、揭人短处，在喜庆的场合说丧气的话，在丧气的场合说喜庆的话，在吃饭的场合说龌龊的话，等等。哪壶不开提哪壶是不妥的，是失礼的，是不尊重他人的，是很容易得罪人的。

    失恋的时候，人的情绪反应强烈，内心痛苦不堪。这不，陈晓的一个朋友最近失恋了，情绪特别低落，疯狂地吃零食，于是她劝慰朋友说：“失恋就失恋，没什么大不了的，何必在一棵树上吊死呢！”朋友听了这话，当即拍桌子对她叫道：“你别站着说话不腰疼，又不是你失恋，你在这里瞎嚷什么？”陈晓一下子惊呆了，因为平时她的这个朋友非常温和，她想不通朋友说话为什么变得这么粗暴。

    站在一旁说风凉话，这是安慰人吗？谁听了不生气呢？一个说话不看情况的人不仅可悲，更是可恨。可悲的是她一生很难有真正的好朋友；可恨的是，揭人伤疤，戳人痛处，让人勾起一段不快乐的回忆。

    张亮精心准备一个星期的企划案被上司“毙”了，原因不是他的企划案不精彩，而是因为他的企划案和另一位竞争对手的企划案太相似了。上司怀疑张亮抄袭别人，或模仿得太像，所以，狠狠批评了张亮，还以张亮为反面教材，警告大家今后一定要有创新思想。

    一周之后，李娜因为新的企划案正在发愁，就请教张亮：“张亮，上次你的那份企划案的创意是怎么来的……”她的话还没说完，张亮就打断了她：“你给我闭嘴。”一时间，大家都很尴尬。

    没有谁希望别人揭自己的伤疤，相信你也不希望这样，所以，“己所不欲，勿施于人”。对于别人不愿意提起的事情，不要“一根筋”地问；对于别人忌讳的话题，不要“死心眼”地说；对于别人的缺点，千万不要当众指出。否则，你不但会伤害别人，还会失去朋友。

    总而言之，女人千万要记住一点：说话看对象、分场合、看情况，别哪壶不开提哪壶。为此，需要注意下面几点：

    首先，说话要强调场合意识。

    说话看场合，说适合场合氛围的话，才能让人喜上眉梢。说与场合氛围相背的话，就会让人怒火中烧。比如，在寿宴上，不要说买保险的事；在婚宴上，不要谈离婚、婚外情等话题；在丧礼上，不要嘻嘻哈哈开玩笑……否则，你只会遭人白眼，招人反感。总之，在轻松的场合可以幽默一点；在严肃的场合，说话要严肃认真。

    其次，说话要强调环境因素。

    所谓的环境因素，就是你在什么地方，说什么话。比如，在饭桌上，就说美味佳肴，说能激起大家食欲的话题。在厕所里，就别说吃饭类的话题，否则，就有伤大雅了。

    中国人很热情，两个熟人碰面了，不管在什么场合，都会问候一声。多半是问：“吃饭了吗？”尤其是在餐前餐后，使用这句问候更频繁。

    有个人在洗手间里碰到一个熟人，对方正从里面出来，他张口就问：“吃饭了吗？”

    对方答道：“刚吃过了，你呢？”

    “还没呢，马上就去吃。”

    很简短的对话，却给人非常不雅的感觉。这就是典型的说话不看环境的表现，女人在这一点上要特别注意，否则，会给人没教养、不文明的印象。

    再次，说话要看具体的情况。

    别人心情好的时候，你怎么开玩笑，哪怕开玩笑骂他，他也不会往心里去；别人心情不好的时候，你还嘻嘻哈哈，说话没轻没重，别人就可能跟你急。这就叫说话看情况，不注意这点，也很容易得罪人。

    张悦和刘梅是好朋友，平时爱逗闷子。比如，几天没见，见面后来一句：“你还没‘死’呀？”对方也不计较，回一句：“没呢，等着你给我送花圈呢！”然后两人哈哈一笑，感觉特别轻松。

    有一次，张悦病重住院了，刘梅去医院看望她，见面后想逗逗她，又说：“你怎么还没死啊？”这一次，张悦变脸了，生气地说：“你给我滚出去，快点滚。”把刘梅赶了出去。

    试想一下，“她”正重病在床，心理压力很大，心情也不好。这个时候，你对她说“死”，显然是没有分清场合。尽管你们平时关系很好，再怎么开玩笑，这个时候你也不能乱说话。这个事例充分说明了说话看具体情况是非常重要的。