担当社会责任是最灿烂的企业文化(6)

    在国外，很多大公司的员工精神标准就是：“以老板的心态对待公司。”这就是在强调员工要有责任心对待自己的工作，不要总是以“打工”的心态面对工作，要把工作当成自己的事业，得负责到底才行。

    对企业家来说，责任心更是一笔宝贵的财富。一个有强烈责任心的人，就能千方百计去完成任务，就能克服一切困难创造优异成绩。在市场经济中，企业责任心具有经济学价值，是对企业在道德、法律等方面价值的肯定，是企业无形资产的重要组成部分。

    在1999年的时候，一位日本的客商到奥康集团实地参观后，对公司的硬件设施非常满意，但出于第一次合作的谨慎，他所订的业务量并不大，并强调一定要按期完成生产任务。

    当奥康如期完成生产任务，正准备装货海运到日本时，不巧碰上了台风，等台风过后，离交货期只有两天了，海运货物已无法如期送到日本客商的手中。

    本来按照合同，这是出于客观原因而无法按时交货，奥康集团可以不负责任。但考虑到若迟到几天可能会给对方造成损失，奥康集团董事长王振滔当机立断，坚决要求把货物空运到日本。而将海运改为空运，奥康的运输成本无疑会大大增加，但是本着诚实守信、认真负责的态度，货物被如期空运到了日本。

    日本客商后来知道这个“小插曲”后，非常感激奥康集团这种诚信负责的做法。投之以桃，报之以李。这位日本客商把接下来的几笔大业务都放心地交给了奥康，从此双方建立了长期稳定的合作关系。

    管理学大师彼得·德鲁克曾说：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业责任心作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”

    可以看到，现实中很多人做事都带有“差不多”精神、“差不多”心理，其实是一种侥幸心理、懒惰心理，是对工作不负责任的表现。这种心理直接导致工作标准低、缺少创造力、无生机、少活力。这种“差不多”精神对于制造业是有害的，会让工人做事懈怠，对产品不负责任。

    想要做一名成熟负责任的企业家，就要先摒弃思想里的“差不多”精神，工作问题上好就是好，不好就是不好，绝对不要模棱两可，随意敷衍。

    6.特别生气国人“到国外买电饭煲”——董明珠的“工匠精神”

    2015年3月7日，格力电器的官方微博传出了“三八”妇女节，董明珠要在北京首都大酒店公开请客吃饭的消息。

    微博消息一经公开，纷纷得到了很多业内人士的关注，很多人猜测格力电器是不是要进军餐饮界。

    次日，董明珠身着正装出现在了北京首都大酒店的现场，白色的小餐盘里，放着4勺白米饭，这就是她请的饭。没错，白米饭，没有菜。

    然而，就算只有米饭也不是白吃的，董明珠要求现场的嘉宾和记者来给4种米饭盲测。因为它们是由包括格力大松在内的4种品牌的电饭煲烹饪。结果毫无悬念，大松高票胜出。

    董明珠请客的目的也就在这里：今后，在煮饭技术哪家强的问题上，大家都不用纠结了。可以说，这是董明珠一次“蓄谋已久”的饭局。至少在董明珠看来，这个饭局早在一年前就该约定。而等来这个结果，董明珠终于可以扬眉吐气了。

    早在2014年3月，身为全国人大代表的董明珠出席全国两会时被记者围追采访，被问及为啥中国人争着去日本买电饭锅时，董明珠的回答是：“因为国人不自信。”

    而在2014年，中国游客到日本抢购马桶盖和电饭煲也是那一年里流传甚广的新闻。

    当时，财经作家吴晓波在他的文章《去日本买只马桶盖》中写道：“飞机刚落在那霸机场，看微信群里已经是一派火爆的购物气象：小伙伴们在免税商场玩疯了，有人一口气买了六只电饭煲！”

    “我们这么一个制造大国，怎么可能造不出让人心动的产品？我特别生气‘到国外买电饭煲’的事情，这个事真的刺痛了我的神经。我觉得很遗憾，同时也很悲哀，中国没理由连个电饭煲都做不好。”在2015年的饭局上，董明珠显得异常激动。