网络营销运营和管理(5)

    另外，对网络广告来说，时间渗透的作用更为明显，在很多网站中，广告主可以自行决定广告在哪个时间段出现，如果某企业发现自己的目标消费者习惯在晚上9～11点钟上网娱乐，那将广告定时在此时间段，就可以达到精准的效果，而且节省传播费用。

    （2）按照媒介分类渗透

    媒体分为电视、报纸、杂志、广播、户外、手机、电子邮件、博客、网站、IM、游戏、露天活动、店门陈列、环境异型广告等。

    （3）按照活动地点渗透

    根据产品消费场所、地区市场环境特点、目标消费群行为习惯、产品销售渠道选择适合的传播地点、空间、环境。例如，嘉士伯啤酒在多家量贩KTV举办各种活动，成功地占据了年轻人的消费；某高端品牌的手表在高级沙龙、酒吧办活动，与高端消费者进行互动；王老吉在餐饮渠道已经成为啤酒外的第一选择。各类渗透形式如下。

    ①热点传播：结合社会热点事件和话题，借力使力。

    ②体验传播：让消费者亲自参与产品的体验，并互相交流、向大众传播体验感受。

    ③博客传播：通过公司博客、公司领导者、员工的博客间接地向消费者传递企业、产品、行业的相关信息，并与之形成情感联系。

    ④领袖传播：通过对公司领导人、话题人物进行包装，通过电视、报纸、杂志、书籍、公共活动等进行形象塑造、提升知名度，并在此过程中传播公司理念、愿景、动态等，以个人魅力吸引消费者。

    ⑤影视传播：拍摄各种类型的短片（如公司产品、生产环境、员工娱乐活动等）放到免费视频网站、博客上进行传播，拉近与消费者的距离。

    ⑥公益传播：通过参与环保助学等公益活动、自主关心弱势群体、参与社会热点讨论等，并结合媒体宣传，提升企业形象和消费者的好感度、忠诚度。

    ⑦植入传播：将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容，策略性地融入电影、电视剧、电视节目、网络游戏等各种内容之中，通过场景的再现，让观众在不知不觉中留下对产品及品牌的印象，继而达到营销产品的目的。

    ⑧售后传播：产品售出后，定期电话回访，并适时向其介绍新服务、产品、活动（针对耐用消费品）。

    ⑨联合传播：两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，为了共同的利益，进行传播战略合作。如华硕携手东风日产发布新款智能GPS。

    ⑩内容传播：相对于消费者媒体习惯而言，对内容的偏好更加固定，而且传播内容更加可控。根据企业产品量身定做节目内容，根据消费群爱好炮制一场赛事。“现代美人计”和“蒙牛酸酸乳超级女声”都证明了内容传播的颠覆性成效。

    [11]娱乐传播：在线下通过路演、现场游戏，在线上通过专门的奖励问答、游戏与消费者进行互动。

    [12]生活圈传播：如通过赞助社区、校园的建筑设施、比赛活动、媒体终端等，建立起传播“包围圈”，让品牌潜移默化地影响消费者认知。如天地一号赞助大学城几所高校的户外石凳，扩大品牌知名度的同时也赢得了消费者的偏爱。

    [13]制造传播：与热点传播相似，不同的是，制造传播是企业自己制造话题吸引媒体和社会的关注，也类似于“炒作”。与热点传播相比，它是事件的核心因素，而非“拉关系”，如果热点制造成功的话，会引起“连锁反应”。例如，五谷道场刚上市就掀起了油炸与非油炸方便面健康问题的讨论，很快地抢占了传统方便面品牌的大片市场。

    四、网络营销成交模式

    网络营销的目的是业务成交，网络营销的成交模式并不仅限于网络，从目前来看，企业进行网络营销的模式有以下3种。

    电话成交：指用户通过网络上的电话，与公司客服人员进行沟通，产生销售。

    网络成交：指用户通过网站上的购物车等订货系统，直接从网上下单。

    线下成交：通过线上订货，线下达成交易，这种模式越来越被很多传统企业所使用。

    五、成交关键

    很多人都说，做好了网站推广和确定好网络成交模式之后，离业务的成交还差“一公里”的路程，而这一公里则是成交的关键，这些成交的因素就是打破消费者在网上购买产品的疑惑，加快消费者购买产品的行为因素，那么哪些因素可以促进消费者在网上购买产品呢？