SNS营销案例展示(8)
时间:2023-04-14来源:网友提供 作者:张红雨 点击:
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(2)最终,戴尔确定了4点在Twitter可以发布的信息:公司新闻、打折信息、博客账户、社区账户。
(3)对于微博平台的考核准则:分为短期和中长期两种。短期来讲,考核准则为发帖的数量和质量、粉丝人数、评价、参与度、账号的整体影响力,以及微博带来的业务量(适合于某些账号)。中期来看,则需要衡量微博是否帮助戴尔改进了在网上的声誉。从长远来说,戴尔很关注这个平台是否帮助公司和用户更好地沟通、为用户更好地服务,是否帮助戴尔实现整体业务目标。
(4)在微博上卖产品是一个表面现象,卖得成不成功,还要看内功——也就是企业的口碑和产品质量。打广告,赢得的是客户的eyeball和ear;通过社会媒体,赢得的是heart和mind。
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