新兴营销模式(13)

    佳能以生产制造照相机起家，从吉田五郎、内田三郎和前田武男三个发烧友研制出日本第一台35毫米焦平面快门照相机开始，佳能创始人便意识到技术研发的重要性，从而也为佳能成为技术型企业打下了深深的烙印。

    佳能最初的30年是技术突破与加强全球化趋势的阶段，在这个阶段佳能产品便因为质量和技术上的优势，赢得了消费者的认可，并受到全世界同行业的注目。

    1967年，佳能开始向多元化方向发展，不再限于生产照相机，而是将业务扩展到办公设备，在随后很长一段时期，佳能将新技术开发领域不断蔓延，电子、磁记录、电子仪器和原料等领域都有佳能公司的身影。1955年，佳能在美国建立了第一个海外办事处，随之，欧洲、美洲和澳大利亚都相继建立了研究与开发机构，从此开始了全球化发展的脚步。

    在佳能全球化发展战略中，中国市场是决不可错过的，1993年，佳能产品从无到有，然后凭借着领先的技术优势，为中国消费者提供高质量产品，连续几年成为中国喷墨打印机市场的霸主。但这并不是佳能的目标，在庆祝公司成立60周年活动上，佳能曾宣布，要努力成为多媒体领域的领先者，将在半导体工业中使企业活动多样化，并开拓新的环境与医疗设备业务。

    当佳能雄心勃勃地跻身于世界500强企业的行列，也就意味着它将与世界上最优秀最具实力的企业进行竞争，但佳能自信领先的现代技术，便是在国际市场角逐中最有力的武器。

    日本公司从最初垄断计算机和办公室设备，到后来垄断传真机市场，佳能都是其中的黑骏马。佳能在市场竞争中大获全胜，特别是在摄影机产业和办公设备方面，其原因就是拥有与产业有关的高超技术。佳能是全球首家推出数字全彩色普通纸复印机的公司，其先进的图像处理功能改变了以往彩色复印与印刷的原件难以区分的弊病。佳能对信息技术的应用还集中于打印机技术方面，从1987年成功首创气泡式喷墨打印机之后，佳能“高速、安静、高质、全彩色”打印机技术始终走在世界先进行列。至今，对照片具有特殊处理能力的“photo打印”技术，因为实现了多层色彩之间的渐次显示而依然具有代表性。除了取得辉煌成就的喷墨打印机技术，世界上第一台激光打印机也是由佳能公司研制成功并首家推出的。

    20世纪90年代末期，随着电子技术的快速发展，数码照相机技术也应运而生，并迅速成为一种主流技术，而作为影像技术领域先驱的佳能自然不可能错过这个机会，当其他企业还在持观望态度时，便适时地推出了数码相机，从而与喷墨打印技术强强联合，为消费者提供了一个完美的解决方案。

    从佳能公司发展历程，我们也可以看出，技术领先是它所有营销活动中最为关键的一环，这也正如佳能的发展目标所说：我们将以领先的技术创造出最优秀的产品，我们有这种责任和义务。

    精彩看点

    技术研发亦有“道”

    自从御手洗士夫掌舵佳能以来，便提出“加快产品研发”的经营策略，从而使佳能拥有了许多自有技术，并以此领先市场，同时还为企业赢得了高利润，然后再将一部分利润投入研发活动中，从而在技术的带领下形成企业发展的良性循环。

    尽管佳能每年投入研发中的资金几近天文数字，但御手洗士夫仍不无惋惜地说：“回顾过去，我惟一的遗憾就是未能在研发领域进行更多的投资。”可见，佳能公司对技术研发所重视的程度。也正是凭借着先进的技术优势，佳能从一家小小的照相机研究所成长为领先于半导体制造设备、影视播出设备以及医疗设备等许多专业领域的知名企业。

    公司成立以来，佳能不断进行技术革新，并利用技术优势开拓新领域，这种将产品创新与独创技术研发相结合的营销模式，从创业至今从没有改变过。随着市场需求的多元化趋势愈来愈明显，从技术研发到生产应用，这个漫长的周期根本无法满足企业的发展，所以，佳能一方面将关键技术反复使用，另一方面，在观察技术开发状况的同时，也注意着市场的动静，适时地将技术运用到生产中，从而抢占市场商机。

    当然，佳能公司也并不是一味地增加投入到研发中的资金，对于无意义的、偏离企业追求利润的研发项目，佳能公司都会毫不吝惜地停止。比如，御手洗士夫就任佳能总裁后，就果断地将经营开发计算机主板的全资子公司——火力公司出售给摩托罗拉公司。