高建华—专业的人做专业的事(2)

    再例如，我有一个习惯，在每年年初的时候给自己制订一个计划，在众多的工作事务中，我会重点列出几项，并在这几项上多花一些精力，结果这几项一拿出来就让人眼前一亮。据我观察，很多人活儿干得不少却没一个拿得出手，这就是做无用功。

    尽管有人会认为有备而来是在作秀，但是就我20年来外企生涯的观察，任何一个企业，一个合格的经理人都喜欢有备而来的，因为这是一种进取心的体现。如果你做一件小事都能充分准备，上级往往就给你一个假设，你做任何事情都会做充分的准备，这样你就能得到充分的信任和授权。

    第二个因素就是对自己要求要严格。我们每个人，尤其是新的职业人，往往是看到自己的优点多，看到别人的缺点多，觉得自己比别人强的时候，其实他是旗鼓相当。而真正的出类拔萃，就是远远地甩开他人，让周围人和上司明显地感到差别，这样才可能脱颖而出。正因为我对自己要求严格，所以很容易就能够适应严酷挑战，更不会抱怨什么。

    第三就是学会换位思考。这也是大多数人做不到的一点。现在强调管理者要洞察人性，其实就是换位思考。

    有人曾经问我，如何能够让上司对自己刮目相看。我的回答是，在每一次完成任务时比他的期望值高一点，他觉得你只要做到70分，你做到75分就可以。其实这并不难，就是在做之前先问问自己，上司或他人想要的是什么、期望值是什么。其实老板评判部下能力最重要的标准就是能否完成任务。而许多人之所以不受上司重视，最容易犯的错误就是按自己的理解，而不是老板的想法去完成工作。

    新前程：我们看到，你的职业生涯发展一直很顺利，没有出现太大的起伏，你的体会是什么？

    高建华：这是最值得与大家分享的一个经验——在不同的企业、不同的时期，个人职业能力的培养一定要有不同的发展策略。在惠普、IBM这些百年老店风格的企业，应该全面、综合地发展、培养自己的能力。在惠普，我发现在各项能力上，每一项都有人比我强，但我每项都是七八十分的水平，综合起来就占了上风。有人说孙振耀似乎并不像其他职业经理人那样特点突出，可事实上，他的综合实力却比很多高管要强得多。

    如果换到一家新兴企业，就不能像我这样做。处于高速上升期的企业需要的是突破性的人才，要有冲劲，而且能够单枪匹马把事情搞定，这时需要锻炼的就是自己的突破能力和单项技能。

    人才是相对的，不是绝对的，同样一个人在不同的环境中，可能会出现截然相反的结果，所以每个年轻人更应该思考的职业发展问题是，企业的个性是不是适合自己。这和恋爱是同样的道理，不是说对方人不好，而是性格匹配的问题。我不会拍马屁，也不会察言观色。其实最初我进惠普完全是无意识的，我根本不知道HP的个性和我这么合适，这里有一点运气的成分。

    还有就是要树立一个观念，帮别人就是帮自己，这个原则很重要。这不是让你去当老好人，而是通过自己的能力去帮助别人。这种积累到一定的程度，个人品牌就会慢慢地树立起来，渐渐就会成为自己职业生涯中的亮点。我能够连续两次选择离开之后，再回到惠普出任高管，一定程度上就与这种观念有关——惠普的很多人都会觉得我人很实在，愿意帮我。所以至今为止，我依然延续着自己在惠普养成的习惯——只要有可能，我都会尽力帮助他人。例如，所有别人发给我的邮件、短信我都一定会回复，不管我是否认识对方。

    选择比努力更重要

    “回顾你的职业生涯，从普通的市场人员到跨国公司的助理总裁，在这一系列的升迁过程中，你的感悟是什么？”当面对记者这样的提问时，高建华几乎是毫不犹豫地说出了答案：选择比努力更重要。

    高建华说自己深受话剧《培尔金特》中一句台词的影响：“人生会遇到无数个十字路口，每个十字路口都是一次选择，你有三个选择，左、右、中，只要有一次选错了，你就再也回不来了。” 高建华很幸运，看这个话剧的时候，他刚刚从学校出来不久。

    “在生活当中，当人们迷路的时候，尤其是在陌生的环境中，大多数人不会回到原来的路上重新走，而是尝试新的路线。其实最稳妥的办法是一旦迷路，回到原点重新开始。对于职场人而言，如果遭遇迷茫时期，不如退后想一步，千万不要盲目选择，将错就错。”高建华在生活中实践着他的这一看法。

    高建华在苹果的工资待遇并不低，但是他已经明显感觉到苹果在走下坡路了，而且是他无力改变的。这时候惠普在中国建立了一个职能全面的分部，是所有跨国企业中第一个建立此种机构、开发世界市场、掌握世界销售核心技能的公司。高建华有机会去学习一个新产品从构思到上市的任何一个细节，有机会开拓国际市场，掌握全球的业务，可以学习后端的市场营销，弥补自己一直在前端市场营销上知识不足的遗憾。虽然这时候的工资低了，头衔也降了——那时惠普提供的还不是职能经理，一年后他才转成职能经理，正式跨入公司的高层。高建华还是决定放弃苹果，加入惠普。

    “我从苹果回到惠普的时候，工资降了一半，当时大多数人都不理解我的选择，在苹果当中国市场总监很风光，为什么还要回到惠普？而我之所以会这样选择，就是因为惠普给我的职位恰恰能让我补上对产品创新过程了解不足的短板，为我后来第三次回到惠普打下了一个坚实的基础。”

    有人曾经问过高建华，在他的职业生涯发展过程中，最重要的事情是什么？他的回答是选个好上司。因为一个好上司会栽培你，给你创造机会，这是你个人再努力也换不来的。高建华回顾自己的职业生涯，很多上司给了他机会，孙振耀就是其中之一。

    “20年的职涯经历让我认识到，职场人不能把一份工作当成‘永久性’的，每隔一定的时期，就要有意识地抬起头来，问问自己，是不是要再选择一次。”

    这也就不难理解高建华为何在自己正值职业生涯高峰时转身做咨询工作。高建华说自己在职业经理人这个行业中，几乎已经触到了传说中的不可冲破的“天花板”，在这种情况下，选择“横向”发展完全是一种必然。