商务仪式：不同的场合不同的礼仪(5)

    一般情况下，对于参加开业仪式的来宾有如下要求：

    1．参加典礼，守信准时

    参加典礼应该提前到达，做好准备，如有特殊情况不能到场，应尽早通知主办方，不要辜负主人的一番好意。

    2．赠品恰当，礼轻意重

    在开业典礼前或开业典礼时，可送些贺礼，如，花篮、镜匾、楹联等，以表示对开业方的祝贺，并在贺礼上写明庆贺对象、庆贺缘由、贺词及祝贺单位。

    3．说话吉利，祝贺带礼

    见到主人应向其表示祝贺，并说一些祝顺利、发财、兴旺的吉利话。入座后应礼貌地与邻座打招呼，可通过自我介绍、互换名片等方式结识更多的朋友。

    4．诚致贺词，简短精练

    在典礼上致贺词时，要简短精练，不能随意发挥，拖延时间，而且要表现得沉着冷静、心平气和，注意文明用语，少用含义不明的手势。

    5．礼节附和，积极捧场

    在典礼过程中，宾客要根据典礼的进展情况，做一些礼节性的附和，如，鼓掌、跟随参观、写留言等。

    6．礼毕致意，握手言别

    典礼结束后，宾客离开时应与主办单位领导、主持人、服务人员等握手告别，并致谢意。

    商业活动“开幕仪式”的程序组织规范

    商业活动的开幕式仅仅是开业仪式的具体形式之一。开幕式是指商业公司在正式启用之前，所正式举行的相关仪式，每当开幕仪式举行之后，商业公司将正式接待顾客与观众。

    开幕式的程序规范具体有：

    1．仪式开幕，介绍来宾

    开幕仪式宣布开始后，全体肃立，首先介绍来宾，这既体现了对来宾的尊重，也彰显了企业的人文理念。

    2．嘉宾揭幕，特邀剪彩

    揭幕的具体做法是：揭幕人行至彩幕前恭位，礼仪小姐双手将开启彩幕的彩索递交对方。揭幕人随之目视彩幕，双手拉启彩索，令其展开彩幕，全场目视彩幕，鼓掌并奏乐。

    开幕仪式邀约专人嘉宾揭幕或剪彩，既增添了开幕仪式的喜庆氛围，也加强了宣传，扩大了企业的影响力。

    3．礼仪引导，依次入幕

    在主人的亲自引导下，全体到场者依次进入幕门。

    4．致词答谢，宣传造势

    主人应热情洋溢的向来宾致词答谢并借机介绍企业的工程项目，进行公关宣传。

    5．来宾祝贺，代表发言

    来宾代表应发言祝贺，向主办方致以祝福和庆贺。

    6．宣告营业，接待顾客

    开始正式接待顾客或观众，对外营业或对外展览宣告开始。

    商业活动“开工仪式”的程序操作规范

    开工仪式是商业活动开业仪式的重要形式。开工仪式是指工厂准备正式开始生产产品所专门举行的庆祝性、纪念性活动。开工仪式作为一个商业活动破土动工的开端，具有昭示企业力量和鼓舞员工的作用。

    开工仪式也能够对社会产生广泛的影响，从而加强商业的宣传力度，为企业的商业活动宣传，企业发展造势。

    开工仪式的程序规范具体有：

    1．仪式开始，介绍来宾。

    宣告仪式开始，需要全体起立，介绍各位来宾，奏乐庆贺。

    2．司仪引导，来宾到位

    在司仪的引导下，本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。

    3．正式开工，鼓掌志贺。

    届时应请本单位职工代表或来宾代表来到机器开关或电闸旁，首先对其躬身施礼，然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺，并奏乐。

    4．各就各位，上岗操作

    全体职工各就各位，上岗进行操作。

    5．主人引领，参观生产

    在主人的带领下，全体来宾参观生产现场。

    商业活动“奠基仪式”的操作规范