社会化媒体的传播缺陷(3)

    意见领袖要对追随者产生影响力，不仅要信源广阔，还要有较强的读码、释码（如解释与理解）能力，在某些专门的问题上要有较多的研究和较广阔的知识。那些对自己所谈问题一无所知或知之甚少、毫无研究的人，其意见是很难受到人们的注意的，更不要说去影响他人了。

    百度百科、文库、豆瓣、雅虎知识堂、新浪爱问、CSDN、微盘等及其他的互动分享平台，都是满足了大家作为信源的需求，或者称之为分享精神的满足。因此，在这些应用中往往伴随着代表身份的、权威性的等级、积分制度，这是在表现形式上的良好逻辑。

    随着问答网站Quora的快速发展，除了出现很多类似服务的网站或应用外，比如医药问答、IT问答社区，更不用说完全照抄Quora的那些网站。我们更推崇的是将Quora网站的内在逻辑或者思维方式运用得灵活自如，今天所介绍的网站WhereToGet。It就是很好的例子，它抓住很多人日常生活中常谈到的话题“你这件衣服真好看，哪里买的”，将其搬到互联网上，借助Quora模式，将问答社区和电子商务融合到一起。

    网站名称：WhereToGet.It（http：//wheretoget.it/）

    上线时间：2010年11月

    网站地点：法国（Roubaix， France）

    必须要承认的是，问答网站Quora的出现很有价值，如同当年维基百科刚刚出现一样，确实能帮助用户解决更多问题。更重要的是，其逻辑模式能运用到更多的领域，带动一些“利基市场”出现，WhereToGet。It就是如此。

    从网站域名WhereToGet。It就可以看出来，这个网站所围绕的核心是这样一个问题：哪里可以得到它？具体到WhereToGet。It目前所主打的服务，主要在服装服饰领域，包括衣服、鞋子、配饰等，这些是当前电子商务的主要商品，也是日常生活中人们经常关注的话题。在很多网站已经服务和围绕该领域的时候，WhereToGet。It网站以问答社区的形式出现，希望分得这个市场中的一点点微利。

    WhereToGet。 It网站关注时尚、流行趋势，用户在这里上传或分享一张图片，可以是自己、朋友甚至陌生人、影视剧照，然后询问“哪里可以买到这件衣服”、“哪里有这双鞋子卖”等。其他用户在回答的时候，可以发布商品实物图、价格、购买地点或网址等，然后积累一定的点数，积累点数足够高的用户有望获得WhereToGet。It网站所提供的“顾问”或“达人”头衔，享受一些优惠，当然也是一种荣耀。对于这些回答的结果，每个用户可以参与评分，选择“喜欢”或者“不喜欢”，得到最多人喜欢的答案自然会出现在问题的最上方，拥有最多的展示机会。

    从目前WhereToGet。It网站所展示的问题及答案来看，显然这种模式已经成为电子商务推广的一种新渠道，很多用户在回答的时候都会附上一些购买该物品的网址，甚至附上非常详细的商品介绍、价格信息等。这种将问答社区和电子商务融合到一起的模式，使得其相比Quora商业价值能更快地体现出来。

    3.责任感

    意见领袖常常是利益集团的代言人或小群体中的头头，他们讲义气，敢于打抱不平，富有同情心和责任感，能带头为群体和成员个人利益讲话，因而容易获得集团内或小群体内成员的好感与信赖。

    责任感在社会化网络中表现得尤为明显，比如上海胶州路的大火、演员李念寻找公婆的求助、某某公安机关发布的寻人启事，往往都能激起公众的社会责任感，从而主动加入这个给予他人帮助的爱心传递中来。当然，这种社会责任感有时候由于信息不对称的原因，往往被一些目的不纯洁的人所利用，造成谣言的四处传播。

    4.社会地位

    和现实里的社会地位一样，虚拟的社会化网络里同样需要社会地位来表征用户之间的差异化。比如说用户的身份特征，是记者、明星、政府官员、学者、作家等。这些类似的标志尽管可能只是一种虚拟的符号，但是对于用户自身的身份需求的满足，依然具有很好的效果。

    “塞班控”，尽管对于用户本身的社会地位没有任何提升，但是这种类似的虚拟荣誉在这个虚拟社会里往往具有差异化的效应，从而让用户看起来相对独特。当然，类似新浪、搜狐的“V”标志的名博认证，则是另一种更具有官方权威性的身份地位的荣誉象征。同样，即便在搜搜、豆瓣、百度文库等知识分享平台上，其应用的积分、等级模块同样也是满足用户地位、身份需求的延伸应用。