决胜职场：Office Lady 会说话就是实力(4)

    口齿清晰，语言简洁

    女人说话的声音和语调能够体现出她的气质修养和文化内涵。女人在与面试考官进行交流的过程中，其说话的速度、声音的高低，有时会比说话的实际内容更能反映出一个人的内心活动。在面试的过程中，在回答面试考官提出的问题时，要注意发音准确、吐字清晰，语言要干净利落，而不是拖沓无力，声音清脆而不尖细，以每位面试考官都能够听到你的声音为宜。要给面试考官留下一个充满自信和朝气的印象，另外，要特别注意，说话时切不可有口头禅，更不能在语言中夹带不文明的语言，那样容易给人留下粗俗的印象。

    集中精力，认真答对

    在与面试考官的交流过程中，无论谈话是否愉快，或者对方需要进行其他的活动，如接电话、处理其他公务等，而让你们的交流被迫中止时，作为应聘者，你都不应该因为对方的行为而分散了注意力。如果你因为临时性的注意力不集中，而轻视面试考官的提问，漫不经心地回答对方提出的问题，对方会认为你太傲慢或是太过自由散漫而不录用你。

    耐心倾听，勿中途插话

    很多求职者，不等面试考官把话问完，就中途插嘴，按照自己的理解回答面试考官提出的问题，自以为这样可以表现自己的聪明才智。其实，恰恰相反，这种急躁的态度，一是会误解对方问话的意图，另一方面，中途打断对方，也有失礼貌。而且，中途打断对方，轻率地下断语，或是连珠炮似的发问，还会让对方觉得你过分热心，会对你的动机产生质疑。招聘方可能会因为这样的不礼貌行为而停止对你的继续面试，结果不言而喻。因此，求职者在面试时，一定要耐心听完主考官的问题，弄清楚他要你回答的究竟是什么，再按照他的要求回答问题，切不可轻率答话。

    冷静对待，客观回答

    在面试提问时，有些考官故意提出一些刁钻古怪的问题，比如提出不礼貌或令人难堪的问题，或是故意让你不明其意，让你很难回答。这是考官在故意“重创”应试者，目的在于观察求职者的“适应性”和“应变性”。若遇此类问题，你反唇相讥、恶语相对，都是错误的，要冷静对待，客观回答，这样才能赢得面试考官的好感。

    言之有物，避免抽象

    面试时，招聘方是希望在有限的时间里，更多地了解求职者的具体情况，而求职者也希望在有限的时间里想尽办法展示自己的才能，给招聘人员留下一个好的印象。但这并不表明，双方之间的谈话就越多越好，而是越精越好。也就是说，在双方交流的过程中，求职者介绍自己的话语中要言之有物，要有更多的实质性的内容，那才是招聘单位真正想知道的。而不是泛泛的空谈，那样只是白白浪费时间。

    在回答考官提问时，不要简单地以“是”、“不是”这样的话来搪塞，而是要把问题回答的具体一些，例如，当被问“你的外语程度如何”，回答“还可以”或“一般”，都是面试中不应出现的答案，过于抽象就会让人感觉过于虚假。你应该具体回答如“书面翻译还行，口语水平差一些”或是“口语不错，能够与外国人自如地交流”，这样就可以使对方对你的外语水平有一个真实的了解。

    切忌答非所问

    有时候，求职者对面试考官提出的问题的意思不明白，或者对所提出的问题不知从何答起。这是一个很尴尬的场面。直接回问对方，一是怕显示自己无知，二是觉得回问有一些不礼貌。于是，有些求职者就根据自己理解的意思猜测着进行答复，结果往往是答非所问。其实，你这样想当然答复，才真正被面试考官视为无知或无礼，为你接下来的面试埋下隐患。如果你真的没有听懂或是有些茫然一时不好回答，也不要直接说：“您的意思我没明白。”你可以这样说：“您的意思是否是这样的……”这样，你就可以更明确地知道对方的真正意思，从而给予一个确切的答案。而且在对方给你一个明确回答的时间里，对于有些茫然的问题，你还有一个思考的时间，让自己回答得更从容一些。

    耐心等待，不贸然进言

    在面试即将结束，或者是面试中途告一段落的时候，往往会出现面试考官突然出现短暂沉默的情境。这对应试的女性是一种极大的考验。例如，当面试考官不时地翻弄你的简历，间歇性地看看手表或是接电话时几乎忘记你的存在。对方在面试过程中的突然沉默，这是最难熬的时候，有些求职者可能为打破冷场再补充一些多余的问题，其实，这些问题往往是画蛇添足。这种情况下，不要心慌也不要着急，只要你自己没有做错什么，冷静地等待好了，也许对方在思考怎么样给你一个合适的答复。这时如果你贸然插话可能会打断对方的思路，影响对方对你的评价。