商务仪式：不同的场合不同的礼仪(3)

    2．开业仪式的“节俭”原则

    所谓“节俭”，是要求主办单位勤俭持家，在举办开业仪式以及为其进行筹备工作的整个过程中，在经费的支出方面量力而行，节制、俭省。特别反对铺张浪费，暴殄天物。

    3．开业仪式的“缜密”原则

    所谓“缜密”，则是指主办单位在筹备开业仪式之时，既要遵行礼仪惯例，又要具体情况具体分析，认真策划，注重细节，分工负责，一丝不苟。

    力求周密、细致，严防百密一疏，临场出错。

    开业典礼的准备工作

    开业典礼的准备工作是开业仪式的基础性工作，开业典礼筹备的是否充分直接决定着开业仪式的成功与否。具体的开业典礼的准备工作有：

    1．做好舆论宣传

    运用传播媒介，广泛刊登广告，以引起公众的注意。这种广告的内容一般应包括：开业典礼举行的日期和地点、企业经营特色、开业初期对顾客的优惠等。

    2．提前发送请柬

    开业典礼的成功与否，在很大程度上与参加典礼的主要贵宾的身份、人数有直接关系。因此为了表示对客人的敬重，应提前将请柬发送，请柬要精美、大方，一般用红、白、蓝色。

    3．布置现场环境

    开业仪式的现场布置要烘托喜庆气氛，在商场大门口可悬挂“开业庆典”会标，主席台两侧可摆放兄弟单位赠送的花篮、牌匾、纪念物品，会场四周可挂彩带、宫灯、牵放气球，也可准备一些价廉物美的纪念品。总之，物质准备既要隆重，又要得体。

    开业典礼的基本程序

    开业典礼的圆满召开需要严谨的基本程序，开业典礼一般都按约定俗成的形式举行，其活动过程大致是三段式，即开场、过程、结局：

    1．典礼开场

    典礼开场一定要隆重，热烈，营造喜庆的氛围。典礼开场，可奏乐或播放节奏明快的乐曲，在非限制燃放鞭炮的地区，可燃放鞭炮庆贺。

    2．典礼进程

    典礼进程要流畅自然，循序渐进。一般先由企业负责人首先致辞，再由上级领导和来宾代表致贺词。

    3．典礼结束

    典礼结束要顺势而为，不可戛然而止。典礼结束后，主人可引导来宾进店参观，并介绍本企业的主要设施、特色商品、经营方针并征询意见，以融洽与各界人士的联系。也可与来宾进行简短的座谈，或请来宾在留言簿上留言签字和合影留念。

    总之，开业典礼既要制定严谨的基本程序，又要严格按照程序流程开展活动，营造完美的开业典礼。

    开业仪式的影响取决于来宾的身份

    开业仪式成功与否的一个关键因素就是开业仪式上邀请的来宾，开业来宾的身份地位和社会层次直接反映商业的规模和开业仪式的规格。因此开业仪式要注意厘选开业来宾，邀请的来宾要与商业的规格相协调，这样才能保证开业仪式的最佳效果和深远影响力。

    具体的邀约来宾的注意事项有：

    1．邀约来宾，注重首选

    开业仪式影响的大小，实际上往往取决于来宾的身份的高低。因此邀约来宾的首选应该是身份地位和社会影响力，而这些都要与商业自身规模与企业信誉度相协调。

    2．邀约来宾，考虑重点

    邀约来宾应广泛培植，考虑重点。在力所能及的条件下，要力争多邀请一些来宾参加开业仪式。地方领导、上级主管部门与地方职能管理部门的领导、合作单位与同行单位的领导、社会团体的负责人、社会贤达、媒体人员，都是邀请时应予优先考虑的重点。

    3．邀约来宾，优化组合

    邀约的嘉宾的社会层面差别大，多样化，因此在邀约嘉宾时应该考虑全面，优化嘉宾组合。

    4．邀约来宾，统筹数、质

    邀约来宾要平衡数量和质量之间的关系，既要考虑人数，也要兼顾嘉宾的层次质量，力争达到数质的平衡兼顾。

    5．分析名单，发放请柬

    邀约名单初步确定后，应该进一步对拟定的名单进行分析。分析名单应将邀约人的资料尽可能详细化，分析项目还应包括婚姻情况、社会地位以及与企业自身的合作状况。