同事生病时，去探望他，很自然地坐在他的病床边，回家再认真洗手。
坚持在背后说别人好话，别担心这样的好话传不到当事人耳朵里。
如果你知道停电、停水通知，请告知你的邻居或同事。
不要把别人的好视为理所当然，要知道感恩。
气质很关键。如果时尚学不好，宁愿淳朴。
自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌”。
有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
当着客人的面，用开水把杯子烫一遍。
尊重传达室的师傅及搞卫生的阿姨。
与人同打出租车时，请抢先坐在副驾驶位置上。
说话的时候记得常用“我们”开头。
言多必失，人多的场合少说话。