人脉掌控秘籍(6)

    猜疑是一种狭隘的、片面的、缺乏根据的盲目想象。当你发现自己的疑心越来越重的时候，请你控制住自己的胡思乱想，不妨从多方面看待自己怀疑的对象，想办法加上一些干扰素，如“也许是我弄错了”，“也许他不是那种人”，“也许情况不像我想象的那么糟”，等等。这样，你就能渐渐地消除一些不合实际的假想和推测。如果你跟好猜疑的人交往，一定要小心谨慎，尽量让对方明白你的意图，从而减少不必要的误会。

    和平型人格难说“不”

    生活中，最难说的字就是“不”，尤其对很容易就受到他人情感影响的和平型人格人格来说，说“不”是相当困难的事情。在和平型人格看来，对他人说“不”就如同自己遭到拒绝一样难受。他们更愿意对他人点头，同意他人的观点，而不是公开表达自己的怒火，因为他们害怕发怒会导致分离。

    但是，不懂得拒绝，对方便会再一次提出使你让步的要求。如此一来，原本属于你的时间、精力、金钱恐怕会被他全部夺去，那时再后悔就于事无补了。

    汉斯刚参加工作不久，姑妈来看他。汉斯陪着姑妈把所在的小城转了转，就到了吃晚饭的时间。

    当时汉斯身上只有20美元，这已是他所能拿出招待姑妈的全部资金。他很想找个小餐馆随便吃一点，可姑妈却偏偏相中了一家很体面的餐厅。汉斯没办法，只得随她走了进去。

    两人坐下来后，姑妈开始点菜，当她征询汉斯的意见时，汉斯只是含混地说：“随便，随便。”此时，他的心中七上八下，放在衣袋中的手里紧紧抓着那仅有的20美元。

    可是姑妈一点也没注意到汉斯的不安，她不住地称赞着这家餐厅可口的饭菜，汉斯却什么味道都没吃出来。最后的时刻终于来了，彬彬有礼的侍者拿来了账单，径直向汉斯走来，汉斯张开嘴，却什么也没说出来。

    姑妈温和地笑了，她拿过账单，把钱交给了侍者，然后对汉斯说：“孩子，我知道你的感觉，我一直在等你说不，可你为什么不说呢？要知道，有些时候一定要勇敢坚决地把这个字说出来，这是最好的选择……”

    生活中，遇到力不能及的事情时要勇敢地学会拒绝，但是说得不好就会导致被人嫉恨等负面影响，因此，我们必须掌握一些拒绝他人的技巧，做到有效拒绝他人且不失礼节。

    1．巧妙转移法

    不好正面拒绝时，可以采取迂回的战术，转移话题也好，另寻理由也罢，主要是善于利用语气的转折——不答应，也不致撕破脸。比如，有人邀请自己参加聚会，如果你不想参加的话，不妨如此说：“谢谢你的邀请。不过，碰巧我有重要的事情要办，没有参加的机会了，真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体，不至于影响到双方的关系。

    2．幽默回绝法

    这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次，钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那只下蛋的母鸡呢？”用下蛋的母鸡比喻自己，不但巧妙生动，而且表现出了钱老和蔼可亲的性格。

    3．以攻为守

    换言之，就是“以他人之矛攻他人之盾”。如有熟人找你借钱，但对方做的是一些不正当的事情（如赌博），这个时候你可以在对方说请求之前率先提出自己的要求：“这么巧呀！正好碰到你，我正准备去找你借点钱……”对方听到你这么说话自然就不会再向你开口借钱了。

    4．肢体表达法

    一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了，面对推销员时，这是最好的拒绝方法。另外，微笑中断也是一种拒绝的暗示，突然中断笑容，便暗示着不予认同和拒绝。类似的肢体语言包括：采取身体倾斜的姿势，目光游移不定，频频看表，心不在焉……但是不要伤了对方的自尊心。

    总之，拒绝不仅需要勇气，也需要方法，它不仅是一种策略，也是一门艺术。用委婉的方式拒绝，正是待人诚挚的表现。

    秘籍二 人际交往中看透他人的博弈术