什么是招聘与选拔(4)

    只有栽下“梧桐树”，才能引来“金凤凰”，企业应当抱着这样的理念去理解招聘与选拔对企业形象的重要性，因为一个企业在社会上的形象如何，在很大程度上会决定到它能否吸引优秀人才的加盟。由此可见，企业在招聘与选拔的同时，就必须通过此工作的间接宣传作用，为自己的优越性做一次免费的广告。

    2.招聘需要各部门协同运作

    在进行招聘与选拔工作之前，最重要的工作就是进行空缺岗位分析，这就需要各个部门的工作人员进行详细的统计，而且负责招聘的工作人员还要进行实地核对，记录哪些岗位有什么特殊的要求，避免人为或者非人为的误报。即使是到了招聘与选拔工作的录用阶段，也需要有各个部门的专门人员对应聘者进行充分的评估，以判断应聘者是否能被部门所接受并将本部门的各种信息传达给应聘者。

    由此可见，招聘与选拔工作并不仅仅是单独的一项企业活动，而是需要由整个企业的所有部门都参与进来的“群体性事件”。各部门间相互配合，相互理解，才能完成最终的招聘工作。

    3.应聘者必须认同企业文化

    著名的日本丰田汽车公司对于招聘和选拔，有这样一句话：“我们寻找的是能够自己进行思考的人，这些人有自己解决问题的能力；我们寻找那些能够在团队气氛中工作的人。简单地说，我们寻找的是有强壮心智的人，而不是有强壮的脊梁的人。”由这句话中可以看出，丰田公司对于应聘者自身是否适合本企业的文化理念——自我思考、心智，是有很高的要求的。正是怀着这样的理念，丰田公司在面试的时候常常下大力气去寻找公司文化相吻合的应聘者。在整个招聘与选拔的过程中，丰田公司花费在面谈和评估中心的时间前后加起来可以达到20小时以上。

    纵观世界上的零售业公司，真正将商业经营以公益、文化等形式融入到消费者心中的企业少之又少，而真正将经营的高度上升到“文化营销，人文关怀”的企业更是凤毛麟角。然而，位列世界500强的沃尔玛却将这些做得有声有色。为什么沃尔玛的经营理念会这么成功？这还要归功于其独特的招聘与选拔理念：员工必须认同本企业价值观和企业文化。

    “HiringforAttitude，TrainingforSkills”，意思就是“聘之以态度，授之以技能”，这是沃尔玛招聘时一直坚持的原则。除了必要的高中学历以外，沃尔玛将主要的目光都放在应聘者的态度和价值观层面上，只有适合本公司文化的，才是准备聘用的。

    事实上，日本的一些大公司早在20世纪80年代就开始在招聘与选拔中采用这样的理念了。在招聘与选拔的一开始，企业就将自身的工作环境、企业文化等因素充分呈现给应聘者，这样就等于把入职培训加入到筛选过程中了，因而也使得招聘中面试的时间呈现越来越长的趋势。在西方一些发达国家中，有时候企业为了招聘到一个普通的工人，也要进行长达6小时的面试，高级雇员甚至可以达到8小时以上。

    4.双方坦诚相见

    有很多企业在进行招聘与选拔工作的时候，为了防止优秀的应聘者流失，常常信口开河，将自身的条件说得天花乱坠，似乎一切都可以满足。等到应聘者一入职，才发现根本不是那么回事，感觉上当受骗，抬腿走人。这并不是虚构，而是时有发生的事情。

    其实，在招聘与选拔之初，企业的招聘人员就应当将真实、准确的信息传递给应聘者，这样才能打消应聘者的顾虑并表现出本身的诚意，从而最大限度挽留住真正的人才。

    英特尔公司在招聘的初步面试步骤就注意对应聘者坦诚相见。通常，面试由公司的人力资源部主管主持进行。通过双向沟通，公司方面会获得有关应聘者学业成绩、相关培训、相应工作经历、兴趣偏好、对有关职业的期望等直观信息，同时，也使应聘人员对公司的目前情况及公司对应聘者的未来期望有第一时间的了解。正是因为这样的招聘理念，使得英特尔公司拥有了一支忠诚的工作队伍，也使得英特尔公司在世界计算机处理器领域中占据了超过52%的份额。

    新的招聘思路

    不断发展的人才招聘与选拔战略是企业不断发展的动力之一，因此，为了选好人才，企业就必须实现选材思路的转变：