市场营销理念(12)

    英文名称：Sony

    总部所在地：日本

    主要业务：电子、电气设备

    营业收入（百万美元）：66618.0

    “永不步人后尘”的意义

    让我告诉你们我的哲学，索尼成功的关键就是从不跟在别人后头，这对商业、科学技术也是一样。

    ——索尼名誉董事长井深大

    相对于电子业的百年品牌，只有50多年历史的索尼公司可以说是非常年轻，但是从成立之初到如今享誉全球，都一直非常注重品牌建设和营销战略，始终以“永不步人后尘”为企业营销理念。对于这一营销理念，索尼有自己独特的内涵和释解：

    坚持“永不步人后尘”营销理念，索尼员工对于索尼品牌无比热爱，永远拒绝成为其他品牌的附属品牌；注重企业形象，将对品牌的任何伤害都看做是对整个企业的伤害；将所有努力都应用于一个生产领域——电子；不断学习将创新产品迅速市场化的特殊技巧；通过激烈的品牌、质量和技术竞争，建立索尼在市场营销里的威望。

    “永不步人后尘”是索尼未来全球本地化发展的方向，也是不断进行产品的研发和技术的转移。同时，索尼对高档、优质产品形象非常忠诚，绝不允许索尼品牌流于低端市场，无论索尼进入任何一个国家和地区，都坚持这一使命，确保索尼产品本身外形精致、品质优良。更重要的是，索尼在“永不步人后尘”营销理念的引导下，从不愿意为提高销量或生产低质产品、自低身份成为某地区的大路货而赚取高额利润。

    可以说，“永不步人后尘”是索尼对世界电子业的宣言，也是它在行业内树立的一种姿态，质量优越的产品是索尼的生命，令人信赖的品牌是索尼安身立命的资本。索尼凭借着“永不步人后尘”的营销理念，力争走在市场的前沿，从50年代SONY商标设计出来，到今天，索尼被誉为多媒体行业的领导者，而且发展前景良好，有可能发展成21世纪最具价值的品牌。

    成功之道

    创新带领索尼前进

    索尼公司把将信息/娱乐节目传播到家庭的产品和信息/娱乐业本身合二为一，并将自己定位为这方面的领导者。无论在硬件方面和软件方面都存在比索尼更大的公司，但还没有哪家公司在整全媒体和信息方面比索尼做得更出色。

    ——选自《福布斯》杂志

    以新制胜

    日本索尼，世界消费电子巨头，它的产品行销于世界各地，可以说家喻户晓，比如，索尼电脑、电视、DVD、MP3、手机，还有随身听等等，无一不与我们的生活紧紧相连。每一年索尼公司都有上千种新产品推出，而且在不断推出的过程中，索尼还不断对产品进行改进，产业类别横跨消费性电子、个人电脑、影视业、唱片业、游戏、机器人、互联网络等。可以说，索尼公司的发展历程其实就是创新的过程，以技术创新与产品开发坚持“永不步人后尘”，领行于消费电子行业。

    索尼公司的前身是东京通信公司，成立于第二次世界大战刚刚结束的1946年，可以说是从战火遗留的废墟中起家的。不过，所谓公司，当时索尼不过是一个小小的收音机修理店，他的创始人盛田昭夫也栖身于此。

    当时的日本企业很少有自己的品牌，大多数都是挂着别人的牌子在进行生产，比如说“潘太克斯”是给美国的“霍尼威尔公司”加工产品；“理光”打的是“萨尔文公司”的招牌；“三洋”是为“希尔斯公司”打工。这就是说，很多企业根本没有创新意识，没有属于自己的产品，只是跟随着已有的品牌进行行销。对于盛田昭夫来说，这不是他想要的，他要的是创出自己的品牌，走在行业的前列，而不是跟随在别人身后，为别人做免费广告。盛田昭夫的这种思想正是“永不步人后尘”理念的雏形。

    索尼公司刚一起步，便提出了“品牌效应”和“品牌责任”两大全新的营销理念，意即，一提起品牌的名称就想到高质量的产品。如今，“品牌效应”和“品牌责任”已不是什么先进的概念，而且已被日本公司广为使用，不过，在当时的日本可以说是非常超前的理念。

    索尼的第一件产品是使用磁带的录音机，尽管得到专家的好评，但是，在强大宣传攻势下，并没有取得理想中的成功，索尼追其主要原因是，由于产品新颖，但价格较高，消费者一时不能接受。这出乎公司老总盛田昭夫的意料之外，在对市场进行了反复调查研究之后，终于找到了原因，那就是想要领先于行业中的其他竞争者，取得成功，首先要拥有自己的消费群体，并且要让他们充分了解、认可、接受这种产品，最重要的是一定要生产出消费者需要的产品，在此基础上再不断创新。