成功营销方法案例之社会篇(11)

    2001年，乐金电子与北京电视台联合推出了《荧屏连着我和你》的电视节目，赢得了电视观众的积极响应；从2003年起，乐金电子开始赞助中央电视台推出的以中国的主要大学为单位，考查学生智力、体力、应变能力等综合素质的娱乐节目《LG移动电话金苹果》。

    此外，乐金电子还不遗余力地支持体育事业，通过支持北京申办奥运会、赞助LG杯足球大会、世界大学生运动会和釜山亚运会、四国女子足球邀请赛、四大洲花样滑冰大会、第47届世界乒乓球锦标赛等大型体育活动，不仅为中国人民的休闲和健身生活注入了新的活力，也增进了中韩两国人民之间的友谊。

    从乐金电子的成功中不难看出，企业想要生存发展，只靠促销来提高销售额是行不通的，因为这些营销方式太容易被竞争对手复制、模仿，只有将企业的内涵独树一帜地充分发挥，并转化为品牌的影响力深入人心，才是企业长久的制胜之道。

    深度点评

    公益营销要有的放矢

    社会的和谐是企业稳定持续增长的条件，企业不是独立生存的，而是生活在群体当中、社会当中的，既然如此，企业就必须关心社会、关心社会群体、为营造和谐社会做出自己的贡献。社会大环境不断净化才能为企业提供持续发展的温床。

    现在，越来越多的企业意识到“社会责任感”这几个字的分量，作为社会的一员，企业有责任、有义务和其他社会成员一起为社会的进步做出贡献，因此“企业社会责任”的概念开始被中国企业认同并付诸行动。更有一部分企业已经做出了不少卓有成效的工作，并将“企业社会责任”的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生等众多领域，这无疑是净化社会环境、提升社会和谐度的一个良好开端。

    但同时也应该看到，有些企业从事的所谓公益事业实际上是沽名钓誉的利己表现，这些企业往往只是象征性地随大流捐献一些钱财，或者是来者不拒，一窝蜂似的你捐我也捐，根本没有认真考虑过这样的捐赠能否真正帮助那些真正有需要的人，捐赠之后就利用各种机会到处宣扬捐给慈善事业多少钱……这种行为是愚蠢的，这样的企业也不会长久。

    公益营销并不是简单地捐钱捐物，而是以消费者的利益为先导、以企业的社会责任感为前提，并与产品及企业形象相结合的有的放矢，一般来说，人性化公益营销、新闻性公益营销和趋势性公益营销在现代营销中能够营造良好的效果。

    人性化公益营销的出现是因为现代社会人与人之间的沟通越来越少、人情越来越薄，企业如果能利用人们渴望沟通、渴望关怀的心态，将公益活动开展到敬老院、福利院这些弱视群体中间去，必将能得到全社会的认同。

    而利用现实社会中无时无处不在、老百姓普遍关心的新闻事件，对新闻事件中的人物或事件予以支持和帮助而展开营销活动，如为贫困地区的孩子捐资建立希望学校、为因失业、下岗而导致家庭经济困难的人们提供就业机会、悬赏打击假冒伪劣商品等，在使百姓收益的同时更能增强企业在大众心目中的良好形象。

    社会的不断前进一方面加强了社会经济的发展步伐，另一方面也将许多在未来发展中亟待面对的问题显现出来，企业如果能够利用这些社会问题进行一些趋势化的公益营销，如针对水资源日益匮乏、水质污染严重等问题发起节水行动、为保护土壤不受污染而发起的回收废旧电池、电子元器件等电子垃圾的行动，从更高层面保护老百姓的利益，改善人类的生存空间，更会为企业赢得良好的口碑，从而提升老百姓对企业产品的喜爱和认同。

    通用汽车GM人类生存环境的保护者

    “通用汽车中国公司一直认为，我们的责任不仅仅限于为员工提供工作机会与良好的薪资福利，而更着眼于以企业公民的身份，为本地经济和社会建设担当起应尽的责任和义务。”

    ——通用汽车中国公司前董事长墨斐

    2005年排名：5

    中文名称：通用汽车

    英文名称：GM

    总部所在地：美国

    主要业务：汽车

    营业收入（百万美元）：193517.0