成也决策,败也决策(14)
时间:2023-05-25来源:网友提供 作者:张志军 点击:
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要想成长为一名优秀的CEO,首先就要学会有利的决策技巧。那么何谓有利技巧?何谓无利技巧?我想只要不运用不利的决策技巧,就是最好的决策技巧。现在我们就先认识一下4种不利的决策术。
令如山倒
有很多企业的CEO就是有了完整的解决问题方案后,就直接下达命令让下属去执行,这就是最常见也最简单的决策方法。这样决策的好处是简捷、不罗唆,缺点是虽然主管享用了充分的决策权和发布命令权,但下属在执行此命令时只是为了完成任务,因而不可能给主管带来“意外的惊喜”。
这种方法一般适用于军事领域,不过有很多优秀的军事领导也非常注重通过决策激励人,如果在企业中实施,其效果就会大打折扣,因为这种决策没有完全满足下属的舞台感、成就感等心理需要。
表现自我
愚蠢的CEO时常因控制不住自己的表现欲,与属下争风吃醋,而忘记了自己是CEO。
当看到下属的意见和自己的意见完全一致时,他会平淡、甚至不屑一顾地说:“英雄所见略同,你和我想到一块儿去了”;如果发现下属的方案和自己的方案有不一样的地方,尽管百分之九十九都一致,但为了显示自己的高见,会抓住下属方案中的不妥之处,先批评一通,然后提出自己的看法,并命令下属照此执行;如果发现下属的方案中有很多错误之处或不完善之处,就会毫不客气地批评下属,驳得下属体无完肤之后,再让下属执行自己的命令。
这种做法尽管CEO初衷没什么恶意,但为了表现自己,忽略了下属的感受,极大地伤害了下属自尊心,下属一下子产生了抵抗情绪。下属以此心态来执行任务,结果可想而知。即使完成了,下属也会认为自己是一个十足的“催巴儿”,是CEO眼中一种简单的执行工具。
自作聪明
有些CEO自己本来就没有多少智慧,但又不承认现实,往往采取耍小聪明的做法,愚弄下属。
先不说自己没主见,而是耍小聪明:先以命令式的口吻让下属谈谈对此问题的看法作为试探。下属谈完后,自认为下属的方案可行,于是CEO有两种表演方式:一是自己脱口而出:“我两年前就是这样想的。”于是下属就会想:“两年前你都这样想的,干嘛还问我呢,谁知道你两年前想过没有?”二是为了掩饰自己的无主见,怕面子上过不去,就直接批评下属的意见不好,大大贬斥一通,待撕破下属的面子后,自己再提出一个方案,并命令下属照自己的方案去执行。然而下属过后仔细一琢磨就会发现:CEO的所谓方案只不过是自己方案的翻版而已,只是换个说法罢了。“可恶之极!”除了咒骂,有的下属甚至认为CEO是老贼,盗窃他人智慧的贼。试想,在这样的情况下,下属执行起方案的效果肯定会大打折扣。同时,下属会憋一肚子火儿无处倾诉。这时,趋炎附势的小人就会趁机活跃起来,从而滋生不健康的文化氛围。
更有品行不太好的下属,会变着法子耍弄这样的小聪明CEO,因为CEO暴露出了自己多方面的弱点。
随意放权
在特定条件下,决策权力下放也不是不可以。但是有的CEO在自己没有主意时,随意下放自己的决策权。因自己一时没主见,下属又逼得急,于是不管事情大小及重要程度,CEO往往随口说出:“你看着办吧。”
面对此种不负责任的决策,下属一般有两种做法:负责任的正直的下属此时会很为难,因为如果自己真的办了,等于越权。本来这个决策权力在上级CEO,结果CEO把球踢给了自己,怎么办?不办吧,又耽误事儿。所以,一般情况下属最怕的就是CEO说:“你自己看着办吧。”这等于CEO把本属于自己的决策权下放给下属了,搞得下属左右为难,贻误战机。
当然,面对此种情况,也不是所有的下属都为难的,还有的下属会暗自高兴的,那就是怀有私心者以及小人,这两种人都会得此“令箭”,朝着有利于自己私利的方向努力奋斗——真的“自己看着办了”。
所以,CEO一般不要随意下放自己的决策权,因为决策是CEO岗位本应有的职责,怎能把本职工作甩给下属去干呢?当然,CEO也千万不要把下属该干的活儿,拿上来自己干,毕竟各司其职是最起码的职业准则。
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