察言观色：首先掌握女子心理洞察术(7)

    同样，当人们犯了错误对其进行说服教育的时候，总爱强调“忠言逆耳”。其实，“忠言”也不是一定要“逆耳”，这就如人生了病吃药一样，若是良药，裹上糖衣便不再苦口了，但它依然有效。我们把“忠言”说得好听一点儿，加点蜜，变得顺耳了，它也还一样是忠言。

    人在有了过失或犯了错误时，面对别人的批评和指责，往往会下意识地在别人面前为自己的错误做一些争辩，找一些借口，为自己的错误做掩饰。而在别人给予正确的评价甚至是赞美的时候，反而能敞开胸怀，正视自己犯下的错误，面对自己的弱点。这是人的本性，也是人性的弱点。与此相对应的，如果我们面对犯了错误的人时，应该持一个怎样的态度呢？应该怎样来指正对方的错误之处呢？

    漂亮女孩贝贝新买了一件漂亮的名牌衣服，高高兴兴地穿给朋友琳琳看，没想到琳琳迎头就来了一句：“是挺漂亮的，可是太贵了，相对于这么高的价格来说，这件衣服太不值了。”原来琳琳正好也在商场看过这件衣服，知道这个衣服的价格，当时她就是因为觉得衣服价格太高而没有买。

    一听这话，贝贝犹如一盆凉水扑面，她着急地辩解着：“这还贵呀，你看这个面料多柔软，你看这做工多好，名牌就是名牌，这个价格已经非常合理了。”

    第二天贝贝穿着新衣服去单位，与她同一个办公室的同事韩青看到后大声夸赞：“衣服好漂亮啊！你真有眼光！在哪里买的，我也想去买耶！”

    贝贝听了心里自然高兴，但还是有些沮丧地回答：“漂亮是漂亮，但是，我觉得买得有些贵了，一千多块呢。当时只是看着好看，一冲动就买了，其实，现在想想有一点儿不值，这样的面料，还有这做工也不是太好，真是不值一千多块钱。”

    韩青听着笑了笑说：“是有一点儿贵，不过，你的眼光真的不错，如果从审美方面来考虑，那是物超所值的。”

    其实，贝贝也知道自己的衣服买得不是物有所值，但是，面对好友琳琳的评价，她本能地要反击。虽然是好朋友，但是，她从内心是不愿意承认自己没有眼光，不愿意承认自己被当了“冤大头”，所以，即使自己也同意琳琳的看法，但是当面也决不认错。

    而对于韩青“有眼光”的赞美，贝贝一下子觉得自己得到了认可，从而愿意把韩青当成朋友，而把自己真实的想法说了出来。而韩青的评价更妙，在不知道价格以前，她夸赞衣服漂亮。而知道价格之后，她也并没有说衣服买得不值，而是从另一个角度，把价格与漂亮连起来，让人在承认价格不菲的同时，还不觉得自己的钱花得冤，同时，还得到一个有眼光的好评。这样的话贝贝自然愿意听。

    中医在给人治病的时候，一般不会用猛药来医治。因为用药过猛，会产生严重的副作用，甚至危及病人的生命。批评也是如此，真正高明的批评，更多的是交流、引导和印证，而不是专横的态度、刻薄的话语。合情合理的批评，有时只言片语便可令人心悦诚服。而刻薄的语言，不仅不能达到让对方改正错误的目的，反而会引发其他方面的问题，造成不必要的副作用，严重时会造成错误的一方反其道而行之，说得俗一点儿就是，明知道自己错了，还是明明白白地跟你对着干。如果你批评的话说出来过于“咄咄逼人”，就会在不经意间伤害到对方。这时，即使你的话语再中肯，你的态度再诚恳，都不易被对方接受，严重时甚至会伤害到两个人的感情。

    小亚和亚茹是一对非常要好的朋友，但是，两个人的性格却截然不同。小亚的性格活泼开朗，爱说爱动，在学校里曾是个运动健将。工作后，她在休息日一定要去运动一把，因此，虽然工作繁忙，生活有些不规律，但是，身体一直很好，既苗条又健康。跟小亚相反，亚茹却是一个文静的女孩，尤其不爱运动，上学时甚至连体育课都能免就免，更别提主动参加体育锻炼了。每天除了上班就是窝在住处看书，慢慢地身体也变得越来越胖。

    当亚茹意识到自己越来越胖时，一方面她也准备开始锻炼身体，并请求好朋友小亚随时监督自己。同时，她的内心也变得很敏感，对诸如“胖”、“肥”之类的字眼显得格外敏感。

    这天，小亚又来找亚茹一起去锻炼身体，但是，无论小亚怎么说，亚茹就是不去。原来这几天亚茹工作忙，连续加班，感觉很疲惫，而且心情也有些不好，所以，就不想去。