商务会务：让沟通更加有效(8)

    最后，可邀请政府有关部门的负责人代表来宾发言讲话，主要是肯定赞助单位的义举，同时亦可呼吁全社会积极倡导这种互助友爱的美德。该项议程，有时亦可略去。至此，赞助会即可宣告结束。

    赞助会的整体风格是庄严而神圣的，所有参与赞助会的各界人士，在与会之时，皆须身着正装，修饰仪表，并且检点个人的举止动作。

    赞助会的地点一般可选择受赞助者所在单位的会议厅，也可租用别介的会议厅。会议厅要大小适宜，干净整洁。会议厅内，灯光亮度适宜。赞助会会场的布置不可过度豪华张扬，略加装饰即可。

    赞助会结束后认真评估

    对赞助活动所进行的评估，实际上主要是指在对赞助活动进行综合分析和系统总结之后，对其社会效果所进行的科学评价与分析。

    对任何企业而言，一项赞助活动无论如何都是其所重点进行的公共关系活动之一，都需要为此而投入大量的人力、物力和财力。所以，在赞助会结束后，尤其是在整个一项赞助活动告一段落之后，赞助单位有必要对其进行一次认真而系统的评估。

    进行赞助活动的评估工作，大致上要抓住如下4个方面的重点问题：

    1．将实施效果与原计划进行比照

    这项评估重点研究一下赞助单位是否真正地实现了自己的赞助意图，赞助活动的预定目标是否业已达到。

    2．了解公共的反映

    可通过各类调查，了解各类公众，包括受赞助单位、地方政府、新闻媒介对此次活动的真实评价与看法，来掌握社会各界对赞助活动的认同程度。

    3．及时总结

    赞助单位要认真总结赞助活动因何而成功，或者因何而受挫。对于己方与其他各方的问题，都应当坦然接受。

    4．分析不足

    要了解赞助活动在实施过程中所出现的问题。不管这些问题是否己在意料之中，都要认真分析原因，并引起重视。

    根据一般规律，进行赞助活动的评估工作，必须集思广益、广开言路、深入调查、反复研究、善于听取正反两方面的不同意见，善于去粗取精、由此及彼、由表及里。这样做，才能够真正地掌握实际的情况。

    展览会：准备不周，机遇也会变危机

    随着日益增多的行业展览会的召开，积极参加国内外的各种商务展览会，日益成为商务应酬的一种重要手段组织。

    对商界而言，所谓展览会，特指有关方面为了介绍本单位的业绩，展示本单位的成果，推销本单位的产品、技术或专利，而以集中陈列实物、模型、文字、图表、影像资料供人参观了解的形式所组织的宣传性聚会。

    在商务交往中，展览会往往发挥着重大的作用。它不仅具有极强的说服力、感染力，可以现身说法打动观众，为主办单位广交朋友，而且还可以借助于个体传播、群体传播、大众传播等各种传播形式，使有关主办单位的信息广为传播，提高其名气与声誉。

    商务展览会上，要营造出专业的素养，才能博得客户的信任和好感，才能促成一次次的合作。参加展览会时，应当遵循一定的规范与惯例。如果不注意展览会上的礼仪，就可能让一次机遇变成危机。

    一般来说，商务展览会主要注意下述章节所讲内容，就能顺利做好广告宣传，达到商务展览会促进销售的目的。

    展览会工作人员应具备良好的素质

    展览会的工作人员应当具备良好的素质，明确办展览的目的和主题，了解展览的知识和技能，具备与展览产品有关的专业素质，还要懂得礼仪，从各自不同的角度影响公众，使公众满意。

    1．接待员

    接待人员要站着迎接参观者时，双脚略微分开，与肩同宽，双手自然下垂或在身后交叉，这种站姿不仅大方而且有力。站立时切勿双脚不停地移动，也不要一脚交叉于另一只脚前，这是不友善的表示；不可随心所欲地趴在展台上或跷着二郎腿，嚼着口香糖，充当守摊者。

    2．主持人

    主持人的形象就是组织实力的一种体现，也是一个展览会的操纵者，应该表现出决定性人物的权威性。在着装上，要穿西服套装、系领带，由此使公众也对其主持的展览会和产品产生信赖感。