最基本管人思路(17)

    以行动彰显你的要求

    领导必须保证他人最为优先的需要能首先得到考虑。他们必须问问自己服务的对象是否获得了成长——变得更健康、更聪明、更自由、更富于自觉性、更能干——以及更可能像自己一样成为公仆式领导。领导以服务作为其领袖气质的内涵。

    富有领袖气质的领导者为他人树立榜样，他们乐于以衡量他人的同一标准来约束自己。富有领袖气质的领导者身先士卒，他们实实在在地说到做到。

    领导者之所以身先士卒，是因为这样表明了自己对理想、方案或服务的一种坚定信念。身先士卒为领导者的尽职尽责提供了确凿的证据，它表明领导者愿意亲身实践，愿意从新方法的试行中吸取免不了的教训。

    此外，通过身先士卒，领导者还可满足下属不断探索未知领域的渴望；其下属也可以从他们的领导那儿学到各种经验，当知道自己并非是孤军奋战时，下属们会感到更加满意。

    通过身先士卒，以身作则，并在重要事情上倾注大量时间和精力，领导便成为人们仿效的榜样。

    榜样能给人巨大的影响，富有领袖气质的领导人都明白这个道理。美国前副总统林伯特·汉弗莱说：“我们不应该一个人前进，而要吸引别人跟我们一起前进。这个试验人人都必须做。”这就是说，以身作则可以成为富有领袖气质的领导者的一股强大的力量。与你并肩前进的人总是比跟在你后面走的人更努力，也走得更远。

    富有领袖气质的领导人认为：领导者是被学习的榜样，不是被赞扬的对象。树立榜样就意味着富有领袖气质的领导者发展诸如勇气、诚实、随和、不自私自利、可靠等等个人品格特征。为别人树立学习的榜样，也意味着富有领袖气质的领导者坚持道义的正确性，甚至当这种坚持需要付出很高代价的时候，也得坚持。

    诺贝尔和平奖获得者阿尔伯特·施韦泽说：“在工作中榜样并不是什么主要的事情，但那却是唯一的事情。”富有领袖气质的领导人认为，伟大的梦想并非单靠一位领导人就能独立实现的。“领导”是一项群策群力的共同努力。领导楷模会赢得同仁们的全力支持与协助。    富有领袖气质的领导人一定能以身作则，透过能创造“进步”与“冲劲”的简单日常行动，先树立典范并带头实践。富有领袖气质的领导人是透过奉献热忱，及以身作则的实践力来领导群雄的。为了领导有方，富有领袖气质的领导人很清楚自己的领导原则。领导人固守自己的信念，此外，富有领袖气质的领导人有流利的口才，以阐述共同的价值观。光是这样还不够，富有领袖气质的领导人的行为、言辞更重要，而且前后一致，一以贯之。这样，富有领袖气质的领导人真正成为了下属的榜样。

    春秋时期，齐、晋两国陈兵于谷。战争开始时，齐军势强，齐侯扬言要等消灭了晋军以后再回来吃早饭。相比之下，处于劣势的晋国军队的将领们（军队领导）认识到一旦主将退却，战争的失败是必然的。于是众将不顾受伤严重，互相勉励，同仇敌忾。

    谷克被箭所伤，鲜血直流到战靴，在这种情况下，他奋力擂战鼓不停。张侯被箭伤及肘部，鲜血染红了战车的车轮，他却忍受着极大的疼痛坚持着。郑丘缓坚决地表示一旦有危险，要推着战车往前冲，将领们就是这样以准备去牺牲的精神，在战斗中奋勇搏击，激励了全军的将士，使晋军最终取得了彻底胜利。最后，晋军兴高采烈地围绕着华柱山奔跑了三圈以示祝贺胜利。

    由于将领们的率先垂范，在战斗实践中自我激励，顽强坚持，感召了全体战士，使晋军处于劣势的情况下大获全胜。

    御能臣于股掌之中

    作为一个管理者，应该让下属对自己有所畏惧，因为这样能够使他们服从管理。有些自恃有一定专长，或自恃短期内很难找人替代的员工，往往难以管束，视企业规章如无物。对于这种员工，管理者一定要实施严格管理，让其知过而改。

    作为企业的管理者，也许每个人都希望拥有孙悟空那样的员工，因为他能为你披荆斩棘，让你的事业在激烈的市场竞争中始终技胜一筹。然而，如果孙悟空真的在你身边，你又不得不忧虑，因为他桀骜不驯，很难与其他员工和谐相处，又过于情绪化，偶尔再踢翻个炼丹炉，弄出一座火焰山，倒成了你前进的阻碍。