重新设定游戏规则(8)

    不过，董明珠对此不以为然：“和当年中国加入WTO的情况类似，传统制造业面对互联网革命的反应就是‘狼来了’，但‘狼来了’并没有把你吃掉，反而推动了你的进步和发展有什么不好呢？任何事业必须要有竞争，这种竞争不是恶意伤害，而是互相推动。”董明珠认为，目前所讨论的互联网时代、大数据时代，不应该是凑热闹和赶时髦，唯一要去思考的是让消费者感受到位的服务，回头脚踏实地做好每一件事情，才能赢得这个市场。

    坚持做实体，注重产品品质，董明珠一直坚守这样的信念。当然，她也并不拒绝互联网这个很好的工具。她曾在采访中表示：“制造业如果能把互联网这个工具用好，把思维放宽，则可以大大提高效率，比如，格力几年前是9.6万人创造800亿的年产值，而通过新思维的变革，目前是8万人创造1200亿的产值。互联网思维助力格力提效增速，成为在目前下行经济周期中企业内涵增长的重要方面。”

    董明珠认为，游客去日本买电饭煲、去德国买刀具，吸引他们的不是什么互联网新概念，而是传统的追求极致的工匠精神。于传统制造业而言，产品形态、市场对产品的基本要求，一定时期内往往不会因网络化而改变。但是，“互联网+”完全可能带来制造方式的颠覆、生产技术的改变、加工工艺的革新。

    “互联网+”，不单能使传统制造企业生产出来的产品卖得更好，更有助于把电饭煲、饮料等传统产品做得更好。互联网技术的应用，能够提高生产制造的自动化、信息化水平，继而提升技术水平和精准程度，一些过去达不到、做不好的工艺有可能实现。互联网的融入，拉近了用户和制造商的距离，从用户的需求、体验出发，产品的功能和质量都有可能借此跨出一大步。“互联网+”对传统制造企业在这些方面的提升，与“工匠精神”所强调的“追求技术和质量的精益求精”恰恰契合。传统制造业拥抱互联网，获得的不只是改变，而是提升。

    换个角度，电饭煲等热销产品的取胜之道也需要“互联网+”热潮中的从业者思考。再前沿的理念、再先进的技术，离不开稳扎稳打，离不开对技术和质量的完美追求。把最基础的工作做到最精，把最平淡的环节做到最好，才会赋予产品长久的生命力。

    在董明珠看来，真正的融合或许就是这样。不是彻底地取代或谁颠覆谁，而是在冲击和适应的过程中彼此影响、各取所需、取长补短，最终实现相互的促进和提升。

    8.敢于破坏游戏规则

    在很多商业大佬眼中，董明珠并不仅仅只是一个“霸道强势”的女人，在她身上，充斥着智慧的光芒。叱咤市场二十多年，董明珠总是能够让别人跟着她的规矩走，这就是她的高明之处。

    作为空调行业的领导者，董明珠敢于突破原有的游戏规则，进行自我创新。当然，破坏行业的游戏规则，并不意味着一定能够建立起新的规则。但要想建立新的游戏规则，自己掌握主动权，却必须先对原有的游戏规则进行破坏。

    游走于商场多年的董明珠充分地明白一个道理：“一家公司的非线性战略行为会使竞争环境发生变化，令竞争对手也不得不应付这一变化，从而在新的竞争秩序中取得更快速的发展。”

    董明珠自己的很多营销战略，就是处于线性与非线性之间。她改变了一部分空调行业的竞争环境，但主要的还是改变了自身的竞争地位。虽然目前有很多的企业在学习她的销售模式，但空调行业大的环境却并没有受到非常大的冲击。这主要是因为，中国的大多数行业，一旦达到了非线性战略的标准，改变了整个行业的游戏规则，采取的往往是降低价格的方式，而这，恰恰是董明珠不愿采用的手段。

    仅从结果上来看，神州电脑算是非线性竞争的典型。

    十多年前，品牌电脑台式机普遍面临低配置高价格的“瓶颈”；笔记本高达数万元的价格更是让普通消费者望而却步。当时在制造台式机的厂家中联想一股独大，在联想身后，方正、同方相互追赶，而笔记本则牢牢把控在国外PC巨头手中。中国的电脑市场在国内国外PC厂商的统治下“一团和气”地竞争着。这时，一个振聋发聩的声音打破了这种和谐。“5980，笔记本电脑提回家。”一时响彻大街小巷，神舟电脑宣告了中国PC平价革命的开始。神舟电脑凭借高配置低价格在市场上迅速蹿升，被业界喻为“价格屠夫”和“平价革命的领导者”。无论业界评价褒贬，但有一点必须承认：神舟电脑不断打破市场现有规则，使产业竞争不断加剧。