记住:你是将军,不是士兵(7)
时间:2023-05-25来源:网友提供 作者:张志军 点击:
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所以,如果下属有能力胜任,那么我们应该尽可能的下放权利,这样我们可以腾出更多的时间做别的事情。
2、选定那些可以授权别人做的工作
作为一个善于授权的CEO,应该明白什么工作可以授权,什么工作不能授权。你要提出你的憧憬和策略,并且把它们转化成短期和长期的指导,然后让别人去做。这意味着你得放松对属下的控制。所谓“推荐”指的是,如果别人能做,就让他做好了。
比如:风险比较低的工作、经常重复的工作、员工可以做得更好的工作、员工能够做好的工作,这些都是CEO必须授权的工作;再者,员工已经具备能力可以做好的工作、有挑战性但是风险不大的工作、有风险但可以控制的工作,这些属于应该授权的。最后,可以由CEO来做,也可以授权让员工来做。举个例子:有一家跨国企业设在外地的分公司出现了严重的产品质量问题,而该企业的CEO又面临着整个企业是否要转型的问题时,那么就可以让准备晋升的员工去解决关于产品质量问题,以便历练一番。这就属于可以授权的工作。
无论是什么类型的授权工作,你都要记住,所有策略、所有管理、所有程序、所有系统、所有决定和所有努力都必须为目标服务——不管那是中期目标,还是最终目标。
3、选定做那些需要做的事的人员
当你授权别人的时候(不是放弃权力),你一直得明白每项工作的重点所在。你得知道在那项工作中,一般来说,什么东西能激励员工。你还得知道为了从事那项工作,要具备什么信息或“情报”;换句话说,“信息”微弱的地方,工作也可能会完蛋。有了这样的认识以后,你就可以授权别人或别的团体去做事了。工作项目要尽可能符合雇员们的能力和欲望。
在某些阶段,如果有些事会有助于雇员在他们所承拟的工作中成长,你可以放手让他们去做,这是有好处的。如果有必要,你可以先给他们一些风险小的任务,以让他们树立信心。
显而易见,你要授权管理的工作种类是多种多样的:财务、工程、研究和研发、市场营销等,所以你要有一批能干的员工。向他们阐明他们的目标以及那些目标在你的宏大计划中所处的位置。
“职责明确能带来成功的结果。我喜欢帮助员工憧憬结局。告诉他们‘什么问题’需要解决,然后把‘如何解决’的问题留给他们自己去解决。那样他们就能自行其是。”纳贝斯克物流公司(Nabisco Logistics Operations)首席执行官阿尔·亚萨罗尼斯说。
坦率地说,社会上大多数人都想让你告诉他们该做什么(当然,这其中可能不包括你),所以你要让他们知道你所期望的结果和时间安排。
如果某个特定目标是超级重要的,而且现在就需要完成,那你就要赶紧告诉他们。如果可能的话,给他们一个明确的指导,但要附带告诉他们一些背景情况,这样他们就会明白他们需要“做什么和为什么”。
4、明确权责,使权责一致
授权的前提是明确职责,这也是搞好授权反馈与控制前提。若是职责不清,各司其事,就会不断发生摩擦,相互“扯皮”或“掣肘”,这是授权的大忌。所以,首席执行官在授权时必须向被授权者明确授权事项的目标和范围,明确被授权者的权力和相应承担的义务及责任。这样,既可以调动被授权者的工作积极性和创造性,又利于授权者工作进行评价。授权时还须保证被授权者的权力与责任相一致,即有多大的权力就应担负多大的责任,做到权责统一。
5、分步骤授权与不要重复授权
犹如跑长跑训练一样,要由短到长地训练。如果不分青红皂白地把任务压上去,员工肯定会完成不了的,这样会挫败他的信心。因此必须给员工一个成长的过程,随着员工工作效能和经验增长,在合适的时机授权。
俗话说:“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”。如果你把同一个管理权限授予给不同的人来使用,到时候出现漏洞,也就没人承担责任,也无从追究责任。这就是所谓重复授权的恶果。
授权不等于“一授即完”
如今,有很多CEO为了腾出更多的时间做决策的大事,都试着把自己的权利授予员工,这种做法当然是正确的。然而,当他们把权利授予给员工后,总是不闻不问,非到要结果的时候才找到被授权的员工问进况如何。如果员工完成了话,自然不用说;如果员工没有完成你下达的任务,其错不在员工,而在于你没有做到授权后的追踪。授权不等于弃权,授权需要领导的追踪。
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