优秀CEO的准则：少管理，多领导(4)

    “管理”和“领导”，这两者反映在企业之中，究竟有何区别？专业人士认为，领导和管理的主要区别在于：在一个组织中，领导者是创新者，管理者是执行者；领导者讲求在变革与混沌中追求目标的实现，管理者讲求在秩序与规则内把事情办妥；领导者追求的是做大做强，管理者追求的是做成做好；领导者面对的是无止境的目标，管理者面对的是既定的经营指标；领导者的视野是一个开放系统，管理者的事业舞台是一个封闭的领域；领导者如猎手，搜寻新目标，与时俱进，管理者似农夫，循规蹈矩，终年不辍；领导者恰似主人，日思夜想于家大业大，管理者正如管家，殚精竭虑于家长里短。

    基于角色的差异，两类人理想的行为模式也大相径庭：领导者常常胆大妄为，管理者时时谨言慎行；领导者大处着眼也大处着手，管理者谨小慎微、事无巨细（尽管经由授权）；领导者往往依仗感性而获得突破，管理者事事基于理性而有所作为；领导者倜傥洒脱，管理者沉稳持重；领导者要果敢，不能优柔寡断，管理者要细致，必须“扭扭捏捏”。归于一言，领导者是不断开创新事业和使事业不断迈向新境界的发动者和引导者，正如首席执行官一样；管理者是带领团队迈向目标的急先锋和领头羊，正如企业的经理人。

    平庸的CEO要得是把事情做对，优秀的CEO就是做对的事情。平庸的CEO是把错综复杂的事务秩序化，并且找出一贯性；而优秀的CEO当面对的情势变化无常时，不管是否能把事情理出一个顺序，都要从中寻求目标和方向，使人能更适应变局。从两者的区别，可以看出优秀CEO这个角色日益从“管理至上”改变为“以领导为导向”了。

    管理是督促下属往正确的方向前进，而领导则给予一种工作的动力，使人从工作中获得成就感和归属感，这是最基本的人性需求。所以，领导有时要兼任管理，而管理也得要运用领导的技巧。但是，阶层愈高，则须多领导而少管理。引以为憾的是我们无法泾渭地划分管理和领导。从各自随机应变的方式我们才能看出哪一些是平庸的、哪一些是杰出的CEO。

    领导和管理对公司的贡献虽不同，长久下来，一家公司命运还是系于CEO的领导才能。正如一位企管专家所说：“成败端看领导。太多的管理者多半如昙花一现，这些人想的不外乎如何控制大权，动不动就要人提交报告。领导者则大有不同，他们考虑得较为久远，并能掌握住现实的一切，不断地追求重生；他们有政治的手腕带动变革，有强烈的价值观，促使上下一心、团结一致。”

    今天的你如果想要平步青云，登上首席执行官的宝座，那就必须先学习做一个好的管理者，将来才能成为一流的领导者。

    “全球第一CEO”的成功秘诀：多领导，少管理

    有着“全球第一CEO”之称的杰克·韦尔奇经常爱用这句话来传播自己的成功经验，“无能的管理者摧毁工作。他们是企业的、同时也是工作的杀手。”

    韦尔奇还说过：“我不喜欢管理所带有的特征——控制、抑制人们，使他们处于黑暗中；将他们的时间浪费在琐事和汇报上；紧盯住他们，无法使他们产生自信。”在他看来，管理者这个词已经被扭曲成制造、增加官样文章，却毫无价值的官僚主义者的形象。于是，在韦尔奇任职期间，就在GE里提出要减少管理的层次，减少管理的量，减少那些不必要的控制——对人的检查、审核，增加领导——指引人们朝着一个方向去努力。也就是说要多给员工提供目标，多给他们提供激励，让他们有更多的自主权，更积极地向一个目标努力，而不是对他们进行各种各样的约束，或各种各样的控制。这就是后来韦尔奇为什么要提出优秀CEO“管得越少越好”理念的原因之所在。

    韦尔奇认为未来优秀的CEO首先要有激情，其次他强调激励的作用，在韦尔奇看来，只要头脑清楚，就能够提出正确的问题，抓住主要矛盾和主要问题，此外他还特别强调授权，认为应该把决策权尽可能下放给那些做事的人。

    我们一起看一个案例：一次，韦尔奇参观一个工厂里的生产线，发现生产线上的工人没有任何权力，传送带传过来的就是命令，工人很被动，只是工具。韦尔奇问厂长，能不能向工人授权？工厂的厂长认为绝对不可能，这时韦尔奇提出一个设想，说给每个工人的操作台设计一个按钮，他想歇的时候就摁停，有精神的时候就可以一直干，甚至可以让传送带的速度更快，当然流程就要稍稍有一定变化。