优秀CEO的准则：少管理，多领导(7)

    关心激励重要是CEO帮助解决下属在工作与生活上的实际困难，使其下属产生积极的心理效应。关心激励不仅能提高人员的责任心，还能充分挖掘人群中蕴藏的积极性，密切干群关系。

    集体荣誉激励

    在工作中，CEO对集体荣誉的激励也是一个不可忽视的激励技巧。虽然集体荣誉激励并非是直接奖励员工，但是这种激励可以培养出员工的集体意识，使员工为自己能在这样优秀的团队而为荣为傲，从而形成一种自觉维护集体荣誉的力量。

    在美国IBM公司，有一个大家都知道的“百分之百俱乐部”，它便是一个集体荣誉的浓缩。当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以最大限度的发挥自我主人翁意识。

    领导的天职就是要善于发现、挖掘团队的优势，提倡企业部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰，并经常向员工灌输“你们是最棒的”的意识，最终让员工为“荣誉而战”，同时也发挥出了每个员工的积极性。所以，作为领导不妨在企业里开展团队间的小组友谊赛、挑战赛等，这样既培养了集体荣誉，又可激励员工。

    尊重激励

    “经营之神”松下幸之助曾经这样告诉他的高层领导者：“要想很好的激励员工的积极性、责任感，那么你们就要拿出激励的武器——尊重。”

    在工作上，领导对员工的尊重确实是激励的一个武器。尊重激励包括：尊重员工的人格、尊严、建议、要求等，只有尊重员工、信任员工，员工才能放手大胆的工作，才能拿出百分百的积极性去工作。尊重激励，尤其要尊重企业的小人物和普通员工的创造性建议，激发出他们想事，想创新，想创造的积极性氛围。尊重激励还有一个方面，也就是当员工工作遇到困难时，主动为员工排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。尊重激励既是用人的高招，也是激励员工的办法之一。

    无论我们用什么激励技巧，目的无非只有一个——激活员工的创造力，这其中最关键的还是我们要把眼光放长远，明确自己的工作重心，实行人性化的人本管理，从人力资源入手形成从企业核心竞争力最强有力的后盾。所以，要想实现企业的可持续化发展，我们还是要激活员工的力量，那么这八招激励的技巧或许能帮上你的忙。

    微笑：展现你的领导魅力

    联想有一句经典的广告语：如果没有联想，世界将会怎样。当我们想成为优秀CEO的同时，如果没有微笑，你所领导的企业一定会变样——变的没有生气勃勃，变的没有了创新的力量，那么你永远都成为不了出色的首席执行官的。

    微笑可以让领导与员工之间更容易沟通，可以使企业形像更深刻地印在客户的脑海中，能够为企业带来意想不到的收获。很多领导者一直提倡实施“微笑管理”。他们认为，不论是服务业还是其它行业，这种积极的工作氛围才能适合员工工作。如果企业内部人际关系像“钢铁般的冷漠”，后果将是员工之间勾心斗角，企业形像必定会大打折扣，更不要谈赢利了。

    美国著名的企业家吉姆·丹尼尔靠一张“笑脸”神奇般地挽救了濒临破产的企业。丹尼尔把“一张笑脸”作为公司的标志，公司的厂徽、信笺、信封上都印上了一个乐呵呵的笑脸。他总是以“微笑”飞奔于各个车间，执行公司的命令，进行自己的管理。结果，员工们渐渐被他感染，公司在几乎没有增加投资的情况下，生产效益提高了80%。公司员工友爱和谐，上下同心同德，其乐融融，公司的信誉和形像大增，客户盈门，生意红火，不到5年，公司不仅还清了所有欠款，而且盈利丰厚。

    当领导者对事业充满信心，并在工作中保持心情舒畅，以微笑管理，企业的员工必定精神振作，任何困难都将不在话下。从领导者角度看，企业实施微笑管理，可以表现领导者的宏大气度，出现矛盾时，微笑可以使双方恢复理智，化干戈为玉帛；当员工创造出良好业绩时，领导者的微笑代表了肯定和赞许，员工能从微笑中受到鼓舞，获得力量，并焕发出更高的工作热情。从员工角度看，当领导者适时运用微笑管理时，一张满面春风的笑脸能够间接消除员工的紧张和对抗情绪，并保持一种轻松的心情进行工作，办起事来也会干劲十足，效率极高。