项目经理成长手册(全文在线阅读) > 项目构思彰显管理才能
对于每一个项目经理来说,大多数项目都是从一个最初的想法开始的。此想法可能来自一位潜在的客户,也可能生成于团队内部,这些想法就是我们所说的项目构思。项目构思是指对未来项目的目标、功能、范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想与初步界定。项目构思是一种创造性的探索过程,也是项目策划的基础和首要步骤。项目构思的好坏,不仅直接影响到你对整个项目策划的成败,而且还关系到项目策划过程的繁简和项目实施的进度。可见,完善的项目构思是每一个项目经理实施项目成功的基础。
用需求校正方向
在一家以项目作为生存手段的公司里,接到任何一个项目的同时,项目经理就要去考虑该项目的目标是否明确,是否可以值得花费这些时间去完成这个项目,即:通常所说的项目可行性分析。当然这种分析与商家们那种市场的可行性分析还是有相当的区别的。商家们的分析是要讨论该项目是否给他们创建相应的利润,而项目经理除了分析做项目可得到的利润外;还要分析该商家对该项目的重视度,分析商家内部是否有人会对该项目产生阻碍;还要分析如果商家不能够及时支付该项目款项时,项目开发的内容与团队要如何处理;如果项目拖延时间过长,是否对公司有生存影响及公司以后的业务发展等。项目经理要考虑到项目的方方面面,将可能产生的问题与解决方案及未能解决的问题都要仔细的考虑到。
现实中还会有这样的情况:在处理公司内部的项目的时候,有很大一部分的项目是项目经理所不能左右的,只能是接受公司领导层的指派完成该项目。这就要求项目经理必须要考虑该项目公司里的领导与各部门的重视程度等因素,将影响项目成功的各因素都要考虑在内,尽量避免产生项目的半途而废。
我们已经知道项目来源于社会经济生活中的各种需求和要解决的问题,它绝非空穴来潮风。每个项目所要达到的目的是不同的,识别这种需求是项目经理启动项目阶段的首要工作。
识别需求
如果没有一个对使命的清晰理解,项目就像一只断了线的风筝一般,风吹向哪里,它就飞向哪里,永远都无法控制。使命来源于需求,需求是项目的内在驱动力量,需求的提出引发了整个项目过程,作为一个项目经理如果不能全面、正确地理解一个需求和其内在含义,或者不能正确地阐述表达它,那么他的工作必然出现严重问题。把需求从开始的不确定,到逐步进化出一个清晰框架,直至最终获得正确的理解,形成需求说明书,这需要项目经理带领自己的有关项目团队人员同客户的密切配合。
在表述需求的过程中,项目经理会得到越来越多的信息,也就越来越趋于肯定的结论。只有经历了这个过程,有了足够的信息,才能去考虑满足需求的方案。在识别需求的过程中,项目经理要弄清楚下面几个问题:
1、需求的产生。
变化是需求产生的根源。需求可以从一个组织内部或外部产生。内部需求常与改进组织机构效能有关,如一个机构有大量文档工作时,需求简化办事程序;一个常发生责任事故的单位需要改善管理。外部需求是组织发展和创新的动力,尤其是对赢利公司,外部需求是其生命之源。
要与真正的客户讨论需求这个问题时,首先理解他们需求的所在,因为每一个客户的需求都是不同,有时甚至有矛盾。在这种情况下,我们必须弄明白哪些客户的意见是重要的,以免找错了需求讨论的对象,把别人的需求当成真正客户的需求,或是把自己的需求当成了客户的需求。
2、需求的认识。
需求产生后,必须对其有一个清晰的认识,否则就难以满足它。我们通常习惯以固定的凡是个从事工作,这样容易忽视情况变化时新需求的产生,也会忽视旧的行事方式已不再生效。认识需求需要意识的努力,项目经理应当造一个系统性的认识需求,例如设立一个部门,定期召开会议,来认识现存的或潜在的需求。对需求的认识要有超前意识,对将来可能有什么需求要集思广益,即前景分析,或利用一系列精心策划的模式进行市场预测。