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处理请示是员工的成长机会(16)

时间:2022-12-19来源:网友提供 作者:李娜|龚雪莲 点击:


    1.自己摸索学习

    常言道:子女是看着父母的背影长大的。又如木匠或雕刻匠,当他们在成为名匠之前,一般师傅均只告诉他们:“看着做吧!”就是让他们自己摸索学习,学到的就是自己的。在很多企业中,也常应用此种方法来训练员工。例如,某大建筑公司在召入新进人员的第一个月内,根本不让他们做任何工作。这对于怀着雄心壮志进入公司的新进员工而言,他们的感受又是如何呢?

    “森田疗法”是日本的森田正马博士创造的,它对于治疗神经病症的方法可能是目前最卓越的方法。其中有一种称为“卧褥疗法”,是让病人住在单人的病房中,房内没有电视、收音机,甚至没有人与他交谈。即使到了用餐时间,护理人员将餐点送入之后,也一语不发地离去。他们除了睡觉之外,必须度过极安静、无聊的时间。如此一来,病人便安全沉没在自我的领域中,面对自己的烦恼及苦闷加以思考并追根究底,有时甚至必须承受辗转反侧的痛苦煎熬。

    在经过了迷茫的过程,他们终究会达到一种“悟”的境界。从此以后,逐渐恢复平静的心情。此法开始实施时,会使人觉得百无聊赖,非常想找点事做,而由原来极内向的,逐渐向外向发展,从而变得外向。最后,先让他们做一些轻松愉快的工作,再逐渐改变为一般的工作,效率往往倍增。

    这就是利用了一个人的“饥饿感”来引发其求知欲望的方法,其最终目的乃是帮助一个人改变为积极的心理。如果把此种方法套用在培养新进员工方面,相信必有显著的效果。因为新进员工在初期必定仔细观察上司或同事们的所作所为。这样一来,就会让他们产生一种强烈的渴望,使他们确信自己能做得很好,从而让他们变得更加积极向上。

    2.兴趣是可靠的动力

    克丁根先生做过一个实验。这个实验证明:人类的记忆是最不可靠的。该实验的内容如下:集合40位心理学家,让他们观看事前未加以解说的犯罪影片。影片开始是一名农夫突然把门踢开,进入屋内,另一名黑人则手持枪械随农夫进入屋内。接着两人大打出手,黑人骑在农夫身上,并发射子弹,最后两人走出房间。该片长仅30秒钟,事后让心理学家们写出自己的观后记忆。结果,在40人中,只有6人准确地记录该影片的内容。

    换句话说,具有客观观察能力的心理学家,竟也仅有15%的人能够记忆事前没有解说过的影片!由此可知人类的记忆并不可靠。所以,指导别人做一件事情,最好是能够让其不断地复习,由此可以让他加深记忆,牢牢地记住。毕竟,大多数人在听人谈话时,看似听得津津有味,其实,所能记住的却往往不足50%。人的兴趣在事发当时可能极为敏感,但是,事过境迁之后,通常只成为零碎的记忆。所以,在进行教导工作时,不妨让听讲者养成做笔记的习惯。这样,即使时间再久,由于有所记录,仍可使被教者保持对此事的兴趣。

    无论使用哪种方法,管理者需要建立并达到一个目的,那就是让下属爱上学习。爱上学习不仅使员工本人受益,其工作能力会在学习中得到发展和提升,并且会使企业成为最大的受益方,这是因为企业会因为员工工作能力的增加而使效益得到大幅度提高。因此,让员工爱上学习不仅是关心员工之举,更是促进管理效益提升的重要方法。管理者一定要明白这一点。

  

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