首席执行官的特种修炼(9)

    对于首席执行官而言，做出决策的时机极为重要。决策正确，但机会错过了，会使决策效果大打折扣。延误的决策有时不仅起不到正面作用，反而会给经营管理带来不利。果断的性格，可以帮你在形势突变的情况下，迅速分析形势，当机立断，不失时机地作出正确决策以适应变化了的情况。

    也许看过《史记·春申君列传》的人都知道，里面有一句非常经典的哲理：当断不断，反受其乱。

    书中讲了这样一个故事：

    战国时代，楚国令尹（掌握军政大权的大官）春申君黄歇任职期间，有人劝他及早地把一个实力派人物李园除掉。黄歇犹豫不决，优游寡断，迟迟没有接受劝告，后来反被李园派来的刺客杀死。从经济学的角度来说，这种封建士大夫之间的争权夺利，没有任何可取之处。但是，《史记》通过这个故事却揭示出一个千古以来一直被人高度重视的谋略——当断不断，反受其乱。遇事“当断不断”，犹豫不决，就会贻误时机，进而“反受其乱”。

    我们再来举一个当断不断，反受其乱的历史例子。在三国时期，袁绍所统领集团真可谓是谋士如云，战将如雨，但是就是由于袁绍的“当断不断”，官渡一战，却败于曹操之手，他失败的致命点就在于：缺乏主见，缺少判断能力，不能及时正确地决策的表现。

    当时袁绍手下兵强马壮、谋士如云，这一个先天于其它集团极为有利的条件，但一到决策时，众谋士各抒己见，他就失去了主心骨，不分良莠，不知取舍，优柔寡断。

    比如在百马之战中，袁绍听说有一位赤脸长须使大刀的勇将斩了他的大将颜良后大怒，有谋士建议他及时除去刘备。

    此时袁绍指着刘备说：“汝弟斩吾大将，汝必通谋，留尔何用！”说着就要推刘备出去斩首。

    刘备从容地说：“天下同貌者不少，岂赤面长须之人，即为关某也？明公何不鉴之？”袁绍听后，马上改变了主意，反而责怪献计的谋士：“误听汝言，险杀好人。”遂仍请玄德上账坐，议报颜良之仇。

    接着，关羽又杀了大将文丑。

    又有两谋士告之，袁绍知道后大骂：“大耳贼！焉敢如此！”命令将刘备拿下斩首。

    刘备又辩道：“曹操素忌备，今知备在明公处，恐备助公，故特使云长诛杀二将。公知必怒。此借公之手以杀刘备也。愿明公思之。”

    袁绍听后，反过来责备告之的人：“玄德之言是也。汝等几使我受害贤之明。”

    通过这个历史典故，我们从中可看出优柔寡断是对失败领导的最好解释。

    俗话说，机不可失，时不我待。面对良机，应当机立断，果敢地、及时地作出有利于自我的决策。我们要想作到这一点，首席执行官必须有迅速作出判断的能力和选择的能力；有敢于对事后果负责的勇气和魄力。前瞻后顾，怕这怕那，畏畏缩缩，“一停、二看、三通过”的人，永远不可能成为一个成功者。

    高度谨慎等于失败

    我们承认，许多高度谨慎的领导者都是极富同情心、待人友善、品德高尚的人。他们对公司和员工高度负责，不允许自己一丝一毫的失误损害到股东和员工的利益，以致于受到人们的尊敬，但结果却是以失败而告终。

    摩托罗拉公司董事会主席兼CEO克里斯·高尔文的辞职，结束了他在祖父75年前建立的公司的任期。高尔文表示，辞职原因是与董事会就如何使公司走出困境、重新迎来高速发展的时期观点不一致。高尔文以这种理由离去，被人们看作是“追求长远利益”、“以人为本”的高尔文家族精神的终结。

    虽然事实已经出现，但是高尔文的确是一个各方面都很出色的CEO。他聪明、友善，专业知识丰富。对员工，他表现出了高度的责任心，因而人们称赞他是聪明、绅士的好领导，是无可挑剔的CEO。然而，每到要作出重大决策的时候，他就显得犹豫不决。尽管他严谨有加，对人们指责他优柔寡断予以公开地否认，但种种证据都清楚地表明他确实是瞻前顾后、当断不断。很长时间内，他都不能迅速反应，解决不断增长的开支问题。当重要领导岗位上的人员离开公司后，他要花好几个月，甚至好几年的时间才能找到继任的人选。并且，他在引进新产品方面也颇为滞后，结果让竞争对手抢占了摩托罗拉核心业务领域内的市场。此时，公司所有的人不再相信贵族气质般的管理，而是希望公司采取更具果断性、攻击性的改革行动，然而他们的“企业英雄”却辜负了他们的期望。