这是你的任务：组建高效的项目团队(2)

    理想的项目团队能在既定的时间、既定的预算成本内成功地实现项目的目标；在理想的项目团队中，每位队员都能获得事业的发展和个人的进步。项目团队是为实现一个共同目标而协同工作的一组个体集合，团队工作就是团队队员为实现这一共同目标的共同努力。项目团队工作是否有效会直接影响项目的成败，尽管需要完善的项目计划，领导班子的领导技能，但是只有人员才是项目成功的关键。因此我们说项目获得成功需要有一支高效的项目团队，那么，什么样的团队才是一支高效的团队呢？

    高效项目团队的构成要素

    一个完整的项目团队不仅包括项目经理、主管班子，以及项目团队成员，还应有自己独特的任务和目标。所以，项目团队正是在不断地完成一项项任务、实现一个个目标的进程中，才逐渐发展、成熟和壮大。

    1、项目团队的角色

    对于项目经理来说，清楚地了解项目团队需要哪些角色是很重要的。通常而言，项目团队主要包括项目经理、项目经理班子、一般团队队员、项目专家等角色。有时，这些角色不一定要由不同的人来承担。在我国的著名文学作品中曾经出现过一个最成功的项目团队，那就是西游记的取经团队。在这个团队中，唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员，这个团队的高层领导是观音。

    这个团队的成员组合实际上是完成“去西天取经”这个项目最佳的成员组合。唐僧作为项目经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又有很得上司支持和赏识；沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了项目中挑担这种粗笨无聊的体力工作。猪八戒这个成员，看起来好吃懒做，本领不出众，好像留在团队里没有什么用处，其实他的存在对于项目目标的完成起着积极的作用，因为他性格开朗，能够接受任何批评而毫无负担压力，在项目组中承担了润滑油的作用；最关键的还是孙悟空，由于孙悟空本领高强，所以也扮演起了这个取经团队中核心的角色。

    由此我们可以看出，项目团队中不同的角色对于项目的成功都起着总要的作用。

    首先，项目中的领袖就是项目经理，作为项目团队的领导人，项目经理的责任主要包括：向上级管理层汇报团队的进展，帮助管理层对团队和项目实施管理；愿意迎接新角色的挑战，并努力扮演好新的角色，希望接受培训、不断学习，增强自己扮演新角色的信心与能力；建立部门之间的交流渠道，建立团队与外界环境的联系，为团队的发展创造良好的环境；向团队传达和贯彻总公司的政策及发展战略等，向团队成员传递信息、知识和技能；教导团队队员如何管理工作和评估工作结果；提高团队队员的自我激励与自我约束能力；鼓励团队队员提出不同的看法，鼓励团队寻找新的更好的方法；帮助团队解决困难和问题，帮助团队设置对客户的目标；支持团队为达到目标而采取的行动；激励团队化的行为；在团队发生冲突时充当裁判员，有效地解决冲突；规范团队的行为；建立团队氛围，纠正行为偏差，指导形成团队文化；关心团队队员的疾苦冷暖，倾听、收集、采纳团队成员的心声、想法与建议。

    其次，像沙和尚、猪八戒这样的项目团队普通队员，他们也是项目团队中非常重要的一环，他们的职责主要有：帮助团队建立共同目标，并为团队目标的实现尽心尽力；帮助保持并扩大团队共同努力的成果；维护项目团队的团结，保护团队的荣誉；保守团队的机密；在团队会议开始前做好准备，准时参加团队会议，并积极参与讨论，针对团队的问题发表自己的观点，提出相应的解决办法；努力促进团队达成共识；接受并支持团队的一致决定；争取保质、保量、按时或超标完成团队分给自己的任务；努力改进团队的工作绩效；与其他队员密切协作；随时向其他项目成员提供帮助；必要时愿意做“份外”工作，以保证团队目标的实现；需要时，为团队的利益挺身而出。

    最后就是像孙悟空一样的项目专家了，这一角色的职责有：作为某一专题的专家，应就团队在项目工作过程中碰到的有关专业性问题提出自己的看法与建议，这需要其充分地掌握信息资料并发挥自己的专业知识与技能；加强学习，在理论和实践上不断提高自己的专业能力；加强与其他形式的专家之间的切磋，努力拓宽自己的视野；在解决团队碰到的题时，既要充分运用自己的专业技能，又不能存有专业偏见，一切以提高团队集体绩效和促进团队发展为目标。