副职的艺术(14)

    对开始行动的领导者而言，忍耐是最主要的法宝。这里的“等待时机”是有目的、有意识的等待。实际上是一种静静地观察、发现机会的过程。其目的是要发现机会，抓住机会。这是一种智慧与敏捷的“静观”。当然等待机会不是空等，而要一边等待，一边增加自己的实力。

    5.善于创造机会

    俗话说，愚者丧失机会，弱者等待机会，智者把握机会，强者创造机会。强者可以在可能的情况下，通过自己的努力，创造有利于自己晋升的机会。

    想办法得到提拔

    作为副手，有责任也应该为上司当好助手和参谋，尽最大努力为上司创造做好工作的条件，搞好优质服务，建立起正常的、融洽和谐的上下级关系。获得上司的信任，是副手成功的第一步，因为没有信任的合作，绝对不可能长久。

    作为一个好的副手，要有“不选择上司”的觉悟。无论上司的思想、性格、作风等方面与自己存在什么差异，都应十分尊重上司，并心悦诚服地接受他的领导和管理。

    这里有几个问题值得注意：

    一是不要当众开上司的玩笑，使他下不了台。这种玩笑只要有一次，上司可能就永远不会忘记你。

    二是不在背后议论上司。特别是在与别人交谈中，不要有意地抬高自己，贬低上司。作为一个好的副手，不仅要做到不在背后议论上司，而且要多向别人介绍上司的长处和政绩，以树立上司的威信。

    三是要努力为上司争光，能够在适当场合给上司的脸上贴金。这样，领导者肯定能够得到上司的认可与提拔。

    在实际工作中，领导者还要注意以下几点：

    1.要掌握某些关键性技能

    因为副手不同于正职，不需要对本部门的发展做过多的规划，只需完成所负责部门的工作职能即可。副手既是领导，同时又肩负具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质，是在团队中“让人心服口服”的前提。同时，单位里的各种业务培训，一般也都通过副手来进行，因此业务能力对基层领导者来说非常关键。

    现代的竞争是人才之争，掌握关键技能的人，永远是竞争的利器，也是众多单位高薪聘请的对象。所以，不管你在什么岗位上，尽量使自己出类拔萃，脱颖而出，成为让上司们抢手的专业人才。一般来说，上司总是愿意提拔或付高薪的有两种人：第一种是掌握关键技术的专才，第二种则是阅历丰富的通才。阅历丰富的通才，可以有效整合单位内部高度分工的各项资源，形成“综合效应”。

    这就要求副手不停地学习新技术及管理技巧。由于产业环境变动越来越激烈，因此组织及其员工均要不断地自我学习新技能，不但要学得新、学得快，还要应用得新、应用得快。好好磨炼自己吧，让自己成为通才。

    2.要学会听懂上司的暗示

    在与上司相处的过程中，不能不懂得上司对你的暗示。为了维护上司的尊严和威信，你也必须及时准确地给上司以某种暗示。这种相互暗示的过程，便是配合默契的过程。

    语言是心灵的窗口。上司的想法、观点、意图等，都会通过他的言谈表露出来。因此，好的下属完全可以“听话听音”，与上司“心有灵犀一点通”。比如，一位上司在撰写演讲稿时，随口对部门主管讲，如果能加上一些东西特别是当前下属的现实思想状况，就更有说服力了。“说者无意，听者有心”。这位部门主管马上利用休息时间，找一线员工开座谈会，生动、详细地了解下属员工的现实思想反映，然后整理出来呈给上司，上司欣喜地连声称好。

    可见，听出上司的弦外之音，并尽可能地满足上司的合理要求，是赢得上司信任的重要方法。当然，上司也会通过旁敲侧击、点到为止等方法，及时暗示你不该说什么和不该做什么。这种暗示有时很深沉，很含蓄，需要用心体会才能明了其中之意。

    3.千万不要当两面派

    作为副手，在上司面前也是下属，与上司朝夕相处，应该有话说在当场，切忌当面不说，背后乱说。尤其是在受到上司责难后，更不能“当面软如棉，背后硬如石”，有意见有想法不在上司面前说，而在背后不分场合地到处乱说。这实际上是一种两面派的行为。因此，在向上司认错后，就不应该在另外的场合发泄不满。如果那样，不论你是有意识的，还是无意识的，都有搬弄是非之嫌。