向上级报告应择时机(10)

    要学会观察上司

    管理大师德鲁克说：我们都是观察别人的专家，旁观者总是比他们本人更了解他们自己。

    秦桧是历史上极贪财、善逢迎拍马之辈。一天，他的一名手下为了讨好他，送了一张十分名贵的红地毯来。秦桧请仆人把地毯铺开，发现这张地毯与厅室地面的大小一致，分寸不差。于是秦桧为此生了疑窦：“此人太工心计，送我礼物时居然事先把屋子估算过了，此人不除，终为心腹大患。”

    送礼的人虽然精明，却过了头。他发现秦桧贪财就投其所好，却忽略秦桧奸诈且过于猜忌的性格。显然，送礼的人未发现秦桧个人的特殊性情，拍马屁拍到马腿上，活该倒霉。

    某次，公司经理带着一名业务主管出差。投宿在某家旅馆里，但旅馆主人见他们是外地人，遂加价收费，狠狠“宰”了一刀。经理很生气，但人在异乡，强龙不压地头蛇，也就只好作罢。第二天清晨，两人办了手续准备离开旅馆，经理发现业务主管的旅行袋撑得鼓鼓的，但他们来此地并没买什么东西，就问：“你的行李袋装了些什么？好像比昨天重了许多。”

    业务主管神秘兮兮地说：“经理，我可是帮你出了一口怨气啊！旅馆主人一定会气得发疯。”业务主管把行李袋拉链拉开，取出毛巾、茶杯、水瓶，甚至牙膏、洗面奶、沐浴乳等旅馆里为顾客准备的东西，炫耀道：“哼！他敢多收钱，我就拿走他的东西，一物抵一物。”

    经理默然不语，这位主管却还沉浸在报复的喜悦中，以为老板会给予赞许嘉奖，殊不知，老板的心里已经对他留下不好的印象。出差回来后，经理便借故把业务主管革职了，主管不服气，便去质问经理。经理以蔑视的口吻说：“像你这样贪婪的人留在我身边，我担心将来有一天你会因为私欲得不到满足，把公司和我也出卖了。”

    这名业务主管犯下的大错误，就是没有意识到老板也随时随地在观察员工，考验员工的品德及能力。

    不去揣摩老板的心思脾气和行为习惯，便无法知晓老板的思想行动，要想在公司中有出头之日，几乎是不可能的。人际关系的良好与否，与老板相处是否融洽和谐，对员工来说，显得尤其重要。在职场生涯里唯有练就一双火眼金睛，摸清老板的虚实，才能如鱼得水，与老板应对时方能合宜得体，才能在竞争激烈的职场中游刃有余。

    善言者方能平步青云

    管理大师德鲁克说：下属的任何事要使上司有思想准备，否则，纵使是惊喜也不行，因为这会使上司感到难堪。人与人之间沟通，尤其是与上司沟通，懂得如何说话、说些什么、怎么把话说到对方心坎里，这些都很重要。嘴上功夫看似雕虫小技，却有可能因此改变人的一生。会说话的人，也许他不用赤膊上阵，不用立功请赏，就能使仕途平顺，平步青云。

    纪晓岚年纪轻轻就官至礼部尚书、协办大学士，这不仅是由于他出类拔萃的才学，更重要的是他心明眼亮，懂得凭借自己的才华，把对乾隆的称赞融于美言妙辞当中，正中其下怀，他不想平步青云都难。

    准噶尔是居住在我国新疆地区的漠西蒙古部落，清初一直归服清廷。但自康熙中期以后即多次欲行分裂，康熙、雍正时期曾一度平复，却始终没有从根本上解决问题。乾隆十九年，准噶尔内部发生分化，次年二月清军两路出兵，伊犁平定。

    消息传来，乾隆皇帝特别高兴，特命颁示天下，并设盛宴庆贺。席间，乾隆皇帝命纪晓岚即席作赋。不多时，纪晓岚书成三千言《平定准噶尔赋》一篇，跪呈乾隆皇帝。乾隆皇帝喜不自禁，破例令纪晓岚当着诸卿之面吟诵。

    三千言赋文，吟诵起来也是要用不少时间的，可是纪晓岚是即席所作，而且用典准确，文字优美，气势磅礴，一气呵成，实在是闻所未闻，令人惊奇。更重要的是，纪晓岚凭借自己的横溢才华，于美文妙辞中，巧妙地歌颂了清朝平定准部的武功之盛，特别是乾隆皇帝在其中的英明韬略，使好大喜功的乾隆皇帝听着非常舒服，所以乾隆不由自主地高喊一声“妙！”群臣才交耳赞叹，活跃起来。

    或许就因为此事太引人注目，给乾隆皇帝留下的印象太深刻，次年秋天，也即乾隆二十一年秋，纪晓岚“初登词苑班，即备属车选”，以纂修《热河》扈从承德。这在清代翰林院的历史上是少有的。