你必须知道的知识(8)

    项目管理的5大过程

    简单地说，项目管理过程就是制定计划，然后按计划工作。教练可能会花好几个小时来为一次比赛而准备计划；然后由团队成员执行这些计划，以尽力达到目标——胜利。相似地，项目管理也包括这样一个过程，首先制定计划，然后执行计划，以实现项目目标。项目管理伴随项目的始终，分为以下五个过程。

    1、启动：批准一个项目，并且有意向往下进行的过程。

    2、计划：制定并改进项目目标，从各种预备方案中选择最好的方案，以实现所承担项目的目标。

    3、执行：协调人员和其他资源并实施项目计划。

    4、控制：通过定期采集执行情况数据，确定实施情况与计划的差异，便于随时采取相应的纠正措施，保证项目目标的实现。

    5、收尾：对项目的正式接收，达到项目有序的结束。

    项目管理技术

    作为项目经理，当然要学会项目管理的技术。一般项目管理知识体系，涉及到工作分解、网络计划、风险分析等典型技术，下面就是在项目管理中最常用的几种技术。

    1、挣值分析

    挣值分析实际上是一种分析目标实施与目标期望之间差异的方法，故又常被称为偏差分析法。挣值分析通过测量已完成工作的预算费用与已完成工作的实际费用和计划工作的预算费用得到有关计划实施的进度偏差和成本偏差，从而达到判断项目预算和进度计划执行情况的目的。其独特之处在于以预算和费用来衡量工程的进度。

    2、风险分析——蒙特卡罗模拟技术

    蒙特卡罗模拟技术是项目风险管理——不确定性分析技术。由于项目中许多因素是变化的，不能用一个固定的值来描述，例如，在软件开发项目中，开发某个子程序到底需要多长时间，一般来说，不能用一个定值（例如20天）描述，但是根据经验，往往可以给出一个范围，例如18~23天。问题是，如果在一个项目中有多个因素都是具有不确定性，如何计算结果呢？这就是蒙特卡罗模拟技术所要做的。

    3、决策树技术

    决策树技术也是项目风险管理中的技术，它是在多种方案中如何进行选择决策时使用的。

    4、项目进展评价技术

    项目由许多任务组成。在项目进行到一定阶段后就会发现：有些任务工期缩短了，有些加长了；有些任务超出了预算，有些低于预算。如何从整体上评价进展呢？这就是本技术中要讨论的问题。

    5、网络计划技术

    网络计划是以网络图为基础的计划模型，其最基本的优点就是能直观地反映项目工作之间的相互关系，使一项计划构成一个系统的整体，为实现计划的定量分析奠定了基础。同时，从数学的角度运用最优化原理，去揭示整个计划的关键工作以及巧妙地安排计划中的各项工作，从而可使计划管理人员依照执行的情况信息，科学地对未来做出预测，使得计划与进度自始至终在人们的监督和控制之中，达到以最短的工期、最少的资源、最好的流程、最低的成本来完成所控制的项目。

    网络计划的基本形式有关键线路法(Crcitical Path Method，简称CPM)与计划评审技术(Progrom Evaluationand Review technique，简称PERT)等，前者是美国杜邦公司和兰德公司于1957年联合研究提出的，后者则是在1958年由美国海军特种计划局和洛克希德航空公司在规划和研究在核潜艇上发射“北极星”导弹的计划中首先提出的。关键路径法是把完成任务需要进行的工作进行分解，估计每个任务的工期，然后在任务间建立相关性，形成一个“网络”，通过网络计算，找到最长的路径（主要矛盾），再进行优化。网络评审技术虽然也对项目工作进行分解，但对每个任务的工期估计采用概率时间估计——根据乐观的、最可能的、悲观的工期计算任务工期，再根据任务间关系计算项目工期。

    6、工作分解结构

    工作分解结构(Work Breakdown Structure，简称WBS)是项目范围管理中的技术，它是确定项目范围的一种主要技术，也是进行成本、资源预算的基础。

    7、关键因素分析技术