项目成本与风险管理(5)

    2、香蕉曲线

    虽然成本累计曲线可以为项目控制提供重要的信息，但我们是假定所有工序时间都是固定的。在网络分析中我们知道，大量的非关键工序开始和结束时间是需要调整的。利用各工序的最早开始时间和最迟开始时间制作的成本累计曲线称为香蕉曲线。

    香蕉曲线表明了项目成本变化的安全区间，实际发生成本的变化如不超出两条曲线限定的范围，都属于正常的变化，可以通过调整开始和结束的时间使成本控制在计划的范围内。如果实际成本超出这一范围，就要引起重视，查清情况，分析出现的原因。如果有必要，应迅速采取纠正措施。

    顺便指出，香蕉曲线不仅可以用于成本控制，还是进度控制的有效工具。

    3、不可预见费用的控制

    不可预见费用由项目经理亲自掌握。在成本报告中也不显示这一内容。

    不可预见费用常占到成本的10%，是一笔相当大的费用，所以，对这笔费用的控制应高度重视。控制不可预见费用的工具主要是不可预见费用缩减计划及以此为基础绘制的不可预见费用控制曲线。可根据成本累计曲线绘制不可预见费用控制曲线。

    在项目中，项目经理必须要明白，成本控制首先是全过程、全方位的控制，而不仅仅是单纯对于费用的节省和压缩。一个项目的成本控制能否取得成功，最为重要的因素就是项目经理对成本控制的重视程度；如果项目经理对成本控制的重视不够，那么再好的成本控制制度也形同虚设，难以取得应有的效果。

    风险管理需要常识

    在项目的全生命周期中，项目启动、制定计划、范围定义、资源预算、人员组织、进度控制、项目状态、项目的协调和管理以及信息系统的运行阶段都会出现许多不确定的因素，它们往往会打乱项目按照原定计划实施，这些因素就被称为项目实施过程中的风险因素。

    项目的风险管理也因此孕育而生。它包括项目过程管理的方方面面，如：项目计划的时间、资源分配（包括人员、设备、材料）、项目质量管理、项目管理技术（流程、规范、工具等）的采用以及外包商的管理等。

    风险的含义

    在风险管理模型中，可以发现风险管理的实质就是：识别风险、筛选风险、控制重点风险、最终控制到风险。风险管理活动首先是识别和评估潜在的风险领域，这是风险管理中最重要的步骤。风险管理活动的最终结果是要制定出风险管理方案，采取措施以达到控制和降低项目风险的目标。项目经理必须对于风险的含义有正确的理解，比如，如果有50个鸡蛋，又只有一篮子，当要把这些鸡蛋拿走的时候，就面临着风险。在项目管理中，这样的风险很多，这就需要项目经理正确地识别、评价和控制风险，别把鸡蛋都装在一个篮子里。

    那么怎样分析风险，又怎样把风险控制在最小范围内呢？

    在风险管理研究与实践中，风险常含有多种含义。

    ＊损失的可能性。当个人或组织面临某种可能的损失，这种可能性以及可能引起的损失的状态可称为风险。例如，火灾、洪水等损失。

    ＊损失的概率。损失的概率是指在一定的时间或范围内，损失发生的相对可能性。损失的概率越接近于1，风险发生的可能性越大，损失的概率越接近于0，风险发生的可能性越小。

    ＊危险事件。危险事件是直接导致损失发生并引起经济损失与人身伤亡的偶发事件，如火灾、地震等。危险事件是损失发生的直接或外在的原因。

    ＊危险因素。危险因素是指能引起或增加事件发生的概率或影响损失严重程度的因素。

    ＊潜在损失。潜在的损失是可能发生但尚未发生甚至永远也不会发生的损失。这是一种非故意的、非计划性的、非预期的经济价值的减少。潜在损失与损失的可能性不同，前者侧重损失的非预期性，后者强调损失的存在性。

    ＊潜在损失变动的范围或幅度。在特定条件和时间内，某一结果可能发生的差异程度或实际结果与预期结果的变动的程度。变动程度越大，风险越大；变动程度越小、风险越小。

    ＊损失产生的不确实性。因为人们无法确切地知道何时何地会发生损失及损失的大小如何，这便产生风险。由于人们获得的信息不同，对风险的认识也不同。即使是同一信息，对同样潜在损失所作的解释也不同。人们常常无法预测事物的变化，并认为这种主观的不确定本身就是风险。