花点心思树权威(11)

    2.以信树威

    信即信用。言必信，行必果。言必信，就是说一定要讲信用，不食言，不说空话，大话。如果一个领导者事先不做考虑，时间属和下属不讲，盲目空头允诺，久而久之，他肯定得不到同属和下属的信赖，并对其“威信”不屑一顾。

    商鞅变法曾有这么一段前奏：国家颁法令，谁若能移动南门立着的巨木到别的地方，就赏给五十金，人们驻足观看，怀疑政府重赏之下只为移动一块木头是否能够兑现，后来政府真的奉上许诺的五十金给移木的勇士。从此，商鞅变法能够令必行，禁必止，坚决果断地施行，秦国也因此崛起于西方。

    因此领导一定要说话算数，没把握的事切勿说绝，以防万一，有把握的事情也要留有通融余地，给自己日后行动留下空间，懂得“沉默是金”，慎言慎行维护自己的信誉。

    3.以情树威

    情、信、德都属于个性品德的范畴。领导者如果能够满腔热情地关心他人，设身处地地理解他人，尽己所能地帮助他人，诚意真心地尊重他人，那么被领导者就会由衷地信服领导者，领导者的威信则自然而然地树立起来了。这些来自领导者的理解、同情、尊重、信任和关心，会使人受到鼓舞和振奋。哪怕是领导者的主动的招呼，一句亲切的寒暄，一次温暖的询问，都会使他感到这是领导者对自己的关心，从而达到心理相融，感情相通，激发出“好好干”的决心，以不辜负领导的期望。

    因此，一个称职的领导必须及早察觉部属的心灵状态，同时收集他们的个人资料，适时给予援助、慰藉等。

    4.以识树威

    识主要指领导者渊博的学识和丰富的经验阅历。知识和经济是一种力量，是一种丰富的权力资源。它可以分为两种：一种是专业技术的知识和经验，另一种是领导管理的知识和经验。两种都重要，但后者更重要。要树威最好是把两种知识经验结合起来，具备这两个的知识经验。一个才华横溢的领导者可以使人产生领事感和安全感，即使在困难和极端危急的情况下，广大职工也会跟他同心同德地战胜困难，不过也过分地依赖过去的知识和经验极容易我行我素，听不进别人任何意见，因而丧失下级的信赖和支持。

    5.以才树威

    以才干能力树威比以知识经验树威更重要。以识树威使人信服，以才树威使人佩服。这里的才干主要指领导者的认知才能、决策才能、决断才能、发挥协调才能、管理才能、总揽全局的才能、激励和思想政治工作的才能、公关宣传才能、应变才能和处理问题的才能，当然也包括专业技术的才能。具备以上才能，被领导者会认为你像个领导者，跟着你干没错，于是你就有了号召力，有了威信。

    6.以绩树威

    以实树威，以绩树威是树威的根本。知识再渊博，能力再强，但最终没干出实绩，下属还是不买你的账，不听你的话。只有说实话，办实事，求实效，成绩实实在在地摆在那儿，让员工感觉跟随这样的领导是有前途的才最有说服力。

    实效，一个领导光是洁身自好，不干工作，或整天忙忙碌碌，没业绩，下级充其量说你是“好人”，决不会说你是能人。作为领导者，千道理、万道理，政绩才是硬道理。如果政绩平平，山河依旧，甚至成事不足，败事有余，不仅无威望可言，还要被下属鄙视责骂，因此领导必须树立绩效意识。

    这六个方面的权威都属于非强制性影响力的范畴，而整个影响力是包括强制性影响力和非强制性影响力两大部分的，因此任何一个领导者在树立上述六个方面的权威时千万不要忘记那个权力阀的存在，千万不要忘记适时适度地运用强制性影响力。两相结合，宽严相济，平时多培养非强制力，关键时不忘强制力，如此了解轻重缓急才能相得益彰。

    珍惜来之不易的威信

    树立威信不是一朝一夕的事情，它是领导人日积月累下给下属的综合印象，但是要毁掉这份来之不易的宝藏却十分容易，可能一瞬间，可能一投足就会使一个卓越领导的威信毁于一旦。就如西汉末年的王莽，一生沽名钓誉，到最后抵制不住权力的诱惑，演绎出一幕“王莽新政”的闹剧，于后世落得个乱臣贼子的骂名。