新兴营销模式(2)

    事实证明，这两条技术创新的途径为精工爱普生带来了丰厚的回报，爱普生的喷墨打印机、针式打印机、投影机、移动电话用LCD元件、LCD模数、32kHz SMD晶体振子、手表表芯等产品的全球市场份额通通位居前列。

    企业要更好地参与竞争，就要走多元化的发展道路，而爱普生聪明地选择了以技术创新作为发展基石的多元化之路。

    目前，爱普生的主营业务主要集中在精密仪器、信息产品和电子元器件三大业务领域，乍看之下，这三个业务领域好像并没有什么关联性，其实，爱普生正是从这看似无甚关联的业务领域中拓展出了自己的一片独特天地。

    众所周知，爱普生是以生产制造机械手表开始起家的，在1964年的东京奥运会期间，爱普生创新性地开发出两种计时产品：一种是可以放在桌面上的石英钟，流畅的线条、轻巧的设计，使人们一改往日对石英钟外形的笨重印象；另一种是既可以计时又可以进行打印的计时印刷装置——打印秒表。这两款产品上市后，受到了人们的青睐和喜爱。在此基础上，爱普生又在1969年生产出全球第一块模拟石英表，为了更好地开发、制造石英表，爱普生开始自行制造手表用元器件，如石英振子、驱动IC等。之后，爱普生又制造出全球首块带有液晶表盘的数字手表，从此开始进入液晶显示器的制造领域。另外，爱普生还将打印秒表中的印刷装置独立出来，制造出了世界上第一款打印机——EP101，这款打印机产品标志着爱普生的发展触角从此进入了信息产品制造领域。就这样，爱普生从制造手表、打印机、半导体、LCD起步，逐渐发展成为拥有精密仪器产品、信息产品和电子元器件三大系列产品的厂商。与此同时，在其他业务领域，爱普生也走在了世界的前端，从研发世界上最轻最小的飞行机器人到制造世界上最轻的投影机，爱普生不断超越科技的顶峰，不断给消费者带来更加优秀的产品。

    精彩看点

    市场竞争力是企业技术创新的保障

    高科技企业如何将技术领先优势转化为市场领先优势，这是国内众多企业关心并致力于解决的一个问题，因为它是关系到企业生存与发展的一个重要问题。创新的风险虽大，但一旦成功，收益颇丰。在某一领域掌握了核心技术的自主创新型企业，它们的投资回报率、利润率普遍比没有自主知识产权的企业高出很多，竞争力和发展空间也要大得多。

    企业的技术创新行为充满着不确定性和风险性，因为这样的技术创新并不仅仅是人们针对技术的一种创造性活动，它在本质上是一种经济活动，这种活动不仅体现了企业研究开发水平及其在技术上的成就，而且在很大程度上依赖于企业对于市场的反应能力和敏感性。许多技术创新行为的最终失败，都是因为没有把握住市场的信息与动态，例如企业没有考虑到产品的经济适用性或者是因为管理不善而导致创新产品刚刚面市就“不幸夭折”，而并非企业在技术上存在什么重大缺陷。

    单纯地引进新技术、开发新产品已经不能跟上现代的市场竞争形势，企业的技术创新必须立足于市场需求，在成本、管理、售后服务等方面对技术创新做出相应的支持。只有企业的技术创新在市场上得到用户的认可，企业的技术创新能力才能真正得到提高。用户的需求在不断变化，因而企业也要相应地不断进行创新改进。也就是说，企业的技术创新必须以市场竞争力为保障，只有带动了市场竞争力的提升，这样的技术创新才是成功的。

    案例评点

    企业的发展应该是技术创新的过程

    作为世界500强企业之一的精工爱普生是一家致力于为客户提供数字影像创新技术的高科技公司，多年以来，它不断地以惊人的速度推陈出新，创造了不少的“世界第一”。全球第一台小型打印机EP-101、第一台液晶便携式彩色电视机等具有革命意义的产品都诞生于爱普生。当打印技术经历了从“打印文字”到“数码影像”的飞速发展，当人们的视界在宏观与微观之间无限转换的时候，当今世界经济发展的主流已经从“知识经济”转向“创新经济”。创新经济作为一种全新的经济模式已经被越来越多的企业所重视，许多企业都已经认识到，只有技术创新才能使企业在残酷的市场竞争中更具力量和优势。