社会营销理念(13)

    这就要求，佳能必须要对当地的社会有所回报，才能得到认可。无论是佳能还是其他企业，肩负的责任不仅仅是促进技术以及经济的发展，还应该引导人们的消费潮流，改善消费结构，减少环境污染，真正实现可持续发展。不仅要满足我们这一代人的消费需求、安全和健康，还要满足子孙万代的消费需求、安全和健康。

    从狭义的角度看，环境保护与企业利益之间似乎存在着尖锐的矛盾，但佳能却不这么认为，在解决环保与企业利益间的矛盾上佳能有独特的见解，其行为可以概括为“5R”，即：节约资源，减少污染；绿色生活，环保选购；重复使用，多次利用；分类回收，循环再生；保护自然，万物共存。

    在“共生”营销理念的支持下，佳能对公益活动有着深刻地认识，与很多跨国企业选择与公司业务本身相关的公益活动不同，佳能在公益活动上的选择并非都与行业相关，“佳能在全球都有环保计划或预算。

    当然，对于每一家企业，也不必特别强调支持公益活动的费用在营业额中的比重，随着企业规模不断扩大，盈利能力的增强，可以随之调整投入额度。那么，也就是对“共生”营销理念有了新的理解，对于佳能的成功之道也就有了新的认识，在今后的发展中便可经验借鉴。

    案例评点

    与客户、国家和地球共生

    真正的全球企业，不仅要与客户和地区社会，还要与国家、地球以及大自然建立良好关系，并承担起应负的社会责任。

    ——佳能公司总裁御手洗富士夫

    已有60多年历史的佳能公司在电子领域有着不可忽视的地位，同时这个老牌外资公司具有自己独特的营销理念，成为众多企业竞相学习的目标。

    与很多公司把精力放在与对手竞争和打败对手方面不同，作为“地球公民”的佳能公司，在世界范围内不遗余力地支持环保事业，希望通过他们的产品让这个世界更加美丽。“全球共生”营销理念不仅增强了佳能整体的竞争力，赢得了更多消费者的信任和尊敬，同时也提高了佳能在国内同行和专家心目中的地位。

    由此可以看出，佳能“共生”营销的意义不仅在于它提出了一种营销理念，而且在于它改变了企业对营销理念的认识角度。佳能跳出了传统的企业营销理念，改变了传统的依靠聚焦竞争者、打败对手和争夺市场方式，为开辟更广阔更富有价值的市场空间提供了不同的思维视角。而不断追求创新发展的佳能，并不满足现在的市场地位，更希望在激烈的市场竞争中通过激发员工心中对“共生、共创、共享”营销理念的深刻认同，加强企业的凝聚力，提高市场竞争力。

    佳能倡导的“共生”营销理念就是为大众的利益而共同工作和生活，促进人与人之间、人与社会之间、人与自然之间的相互理解并和谐相处，使地球上的每一个个体都能享受到美丽环境馈赠的同时，也能将自己的爱心回报于大自然。

    因此，可以说，佳能“共生”营销理念就是将企业利益与环境保护完美结合，将环保行动贯穿于原料采购、设计、生产、运输、废品回收的整个产品生产过程中，既提高了企业的利润，又增加了环境效益；既提高了企业形象，又节约了生产成本，如此一举多得，我们中国本土企业何乐而不为？

    三星电子（Samsung Electronics）——实业报国

    2005年排名：39

    中文名称：三星电子

    英文名称：Samsung Electronics

    总部所在地：韩国

    主要业务：电子、电气设备

    营业收入（百万美元）：71555.9

    “实业报国”的意义

    以人才和技术为基础，创造出最高品质的产品和服务，为人类社会做出贡献。

    ——三星集团经营目标

    三星电子公司自1969年成立以来，凭借其卓越独到的设计理念带来了数字终端以及移动终端的持久品牌影响力和强劲的市场发展势力。作为韩国最大的家族企业——三星集团旗下的一员，三星电子是如何从1998年韩国遭遇最严重金融危机的时刻惊人地崛起，成为全球存储芯片、液晶显示屏、CDMA手机等多个行业的最大制造商？