未来CEO的情商资本(4)

    然而，一个优秀的CEO都有很强的自我情绪认识能力，他们在员工面前能够清楚地认识到自我的情绪、把握自己的情绪，使很多阻碍工作的不利因素提前扫除。恰恰相反的是，平庸的CEO除了部分是因为习惯不好而外，很多人恰恰是缘于情绪。

    A公司上上下下对总裁吴先生的评价是一致的：吴总工作很勤奋，要求自己也非常严格，他十分敬业，每天只睡三、四个小时，晚上十一点之前从来没回过家，夜里2、3点钟回家是常事。但是，这位吴总个性好强，爱发脾气，经常让下属，特别是中高层领导当众下不了台，很是尴尬。

    一次，在有200多位普通员工参加的大会上，有两位正在发言的副总被强行中止了讲话，灰溜溜下了台，原因就是他们的讲话有点罗嗦，当时会场上静得能听得见针掉在地上的声音，这冷凝的气氛使人喘不过气来。

    终于，没过多久，公司的人才流失惨重，原因就是因为两位副总忍受不了吴总的脾气，一怒之下拉走了很多公司的人才，并和吴总唱起了对台戏——开了一家同行业的公司。

    因为情绪的原因而失去工作或公司的CEO不在少数，另外现代心理学认为：当一个人长期处于抑郁、压抑、不愉快的状态时，他身体的各种器官就会出现免疫力下降，就会出现各种疾病。心理健康是一种良好的、持续的状态与过程。而要想有积极的内心体验，良好的、持续的心理状态，就离不开我们为人处世的态度和平时所养成的习惯。

    俄国教育家乌申斯基曾说过：“良好的习惯是人在其神经系统中所存放的道德资本；这个资本不断地在增值，而人在其整个一生中就享受着它的权利。”这就是说，良好的习惯一旦形成，就如同存入银行的资产，可使人终身受用无穷。

    因此，未来的CEO应养成良好的习惯。当你遇到烦恼的事时，要习惯于控制自己的情绪，而不应把这些不愉快的情绪渲染、转嫁到他人身上；要习惯于面带微笑，因为微笑就像阳光一样能给周围的人带来快乐；要养成饮食、起居、学习有一定之规的好习惯；要养成自我检查、自我监督的好习惯；要养成乐观向上、助人为乐、宽容大度的好习惯等等。可有的人却养成了许多不好的习惯，例如：把积压在心中的怨闷向其他下属倾泻，把这种消极的、不好的情绪转嫁给他人。如怒容满面的售票员无端训斥乘客；医院里的护士莫名其妙地向病人发火；本无过错的孩子会平白无故遭到父母的数落甚至打骂等。这种消极的、火药味很浓的情绪是会传染的，它会给周围人带来连锁反应。曾经有这样一幅漫画，一位总经理被一位新上任不久的CEO训斥后，这位总经理就马上找来其下属呵斥了一顿，下属又将一腔怨气全部倾泻在小职员身上。可怜的小职员泄怨无路，集所有郁愤于脚尖，憋足劲踢向路边的一条狗，无辜的狗在忍无可忍时，正好与始作俑者——那位新来的CEO相遇，便狠狠地咬了这位上司一口。尽管这幅漫画有些夸张，但却形象地反映出这种恶劣情绪所带来的连锁反应。这种恶性情绪污染了周围的人文环境，伤及他人，而最终伤害的还是自己。

    因此，一个不能认识自己情绪的人，必定很容易受到情绪的左右，表现出冲动的行为，因而破坏人际关系。如果与身边的人不能融洽相处，不论在家庭、学校还是工作环境中都存在不满的情绪，这样就会使你的人际关系变得越来越恶劣，何谈做未来优秀的CEO？

    认识自己的优缺点

    俗话说，鞋子好不好，只有自己的脚知道。聪明人买鞋不去挑价钱贵的，也不会挑最流行的，而是最合适自己脚、穿着舒服的。若把穿鞋的道理移植至到工作或者生活上，就生出一个颇有效的原则，叫做“合适的才是好的”。也就是说，无论你的你智商有多高，做事多么踏实、多么执着，首先得看你所做的事是否适合于你，合适的才是好的，不合适的，就等于重复，甚至是盲目。因此，拥有高度自知之明的员工，是职位晋升的首选对象；而拥有高度自知之明的CEO，是一位优秀的企业领袖。所以，高度的自知之明是情商的一大方面。

    在希腊帕尔纳索斯山南坡上，有一个驰名整个古希腊世界的戴尔波伊神托所。这是一组石造建筑物，它的起源可以回溯到三千多年前。就在这个神托所的入口处，文献上说人们可以看到刻在石头上的两个词，用今天的话来说，就是“认识你自己”。